Hotel Rustikal Hustopeče — Hotel in okres Břeclav

Firstly, the staff was completely unprepared and unpolite. The receptionist(a blonde girl) was totally unable to speak any English, as it is specified on the website. Moreover she had a very rude attitude when I have complained about the several issues existing in the room. The waitress basically robbed us: we have paid euros and we have asked for the exchange rate and told us a certain amount, which was totally different when the bill came. Furthermore, she charged us twice for two glasses of wine - which we have paid as mistakes happens. In the end she did not even apologized, but instead started addressing me bad words thinking I don't understand what is she saying. ||THE MANAGER - which is also the owner of the property simply told me that I can leave if I don't like the room ( without any refund) using a "pussy" formulation in the end as a "goodbye". ||||Secondly, the room was small, very hot, with several holes in the floor, covered with a carpet. It was not properly cleaned as it was dust everywhere and several pieces of hair in the bed. Regarding noises: you can basically hear anyone inside and outside the hotel - when the guests from the room cough, you can hear them. There is an option to lock the room from inside - it does not work as the cards open the room anyway.||||Last but not least, the facilities: there was no air conditioning, the only source against heat (which was a fan on the ceiling was broken and not working. The tv was not working as well. The main light was not working. The bathroom lights next to the mirror were not working. The minibar was locked with the key, because in order to use the fridge (not the products) you have to pay extra - even though it was specified within the room facilities. ||||Overall, it was by far the worst experience I have ever had with an accomodation and I do not reccomend it to anyone. Trust me, better sleep in the car than at their hotel.||||Ps: we have tried their food from restaurant as well: the meat was undercooked and the side (mashed potatoes in my case) was simply not edible. The only option to pay is cash, even though the rest of the hotel function by...

Zdravim všechny náš zážitek s hotelu Rustikálu byl nezapomenutým.Když jsem tam byla před 6 lety bylo to super ale letos to byla katastrofa když začnu snídaní kdy byla šumka zmražená že jsme měli kousky ledu v šumce,nemluvim o pečivu rohlíky gumové nejspíš 1 až 2 dny staré,papriky polozhnile které prošli mrazem,džus byl voda ze sirupem,škvařešina plavala v oleji tlačenka uplný hnus lidi vraceli co mohli ,to je zlomek toho z naší snídaně,o bazenu se nedá říct že by se člověk mohl szlažit voda kalná úplně mléčná,z konstrukce kde byl usazen bazén padali kuse zerzavé konstrukce,na pokoji to bylo úplná katastrofa fukar který máte nad postelí funguje jen tehdy když svítíte,komáři měli hody žádné sítka,bar uzamčený za poplatek 500kč ,na pokoji tác lde byli 2 skleničky na vodu a 3 na víno tácek špinavý zerzaví a skleničky zapatlané ty vodu nevyděli dlouho.TV nefungovala když jsme bolali na recepci bylo odseknuto pohybejte s anténu tu jsme museli držet any nám TV vůbec šla .Skřiň jen jedna a to jen na oblečení které pověsíte na věšák.Byli jsme v pokoji pro 3 takže věci si nemáte kam dát.V kůpelně žádné topeni kde byste si v zimě zatopili nebo dali osušit ručník .Před vanou kachličky na zemi po kterých to krásně klouže mi si tam dali rucník co jsme meli od nich na ruky protože mi to ujelo na zemi.Neměli jsme kde dát usušit ani plavky natož ručníky vana zalepená tmelem kde si poškrábete záda,ventilátor funguje jen ccc 5 min po zhasnutí takže pára se tam hezky drží.Kor teď v létě horko na pokoji bylo hrozné žádná klima jen větřák nad postelí které ještě vám cinká.Když jsme si šli na víno a vyděli jsme že někteří měli problém s jídlem vedle nás měl pán pečené brambory s masem čekal přes 1h než mu to přinesly,další stůl si obědnal krkovičku a došel číšník že sní mají problém v kuchyni.Při placeni u číšníka jste mohli platit hned ale u paní číšnice ne ta odfrkla to si dojdite zaplatit k baru kde jsme tedy šli kde na nás čekali a samozřejmě musíte platit hotově.Mají cedulu hned u vchodu platba pouze hotově .Na to jaký je to hotel klobouk dolů byla jsem hodně sklamaná jak se to po 6 letech změnilo.Když se vrátím k těm snídaním tak od hotelu musíte přejít přes cestu až dolů do sklepa.Když jsme chtěli hrát biliárd bylo nám řečeno že to 6 let nefunguje že to mají na malém místě kde bychom se neotočili tágem a když jsme šli dolů do sklepa na snídani biliárd byl mezi patře kde bylo místa spoustu.Byli tam i šipky ani ty jsme si zahrád nemohli dají na stránky co vše poskytují a pak půlku věcí jim údajně nefunguje .Personálu by měli namalovat úsměv protože se neusmějí k zákazníkům a nemluvím o tom že zeptat se na něco vám jen odseknou.Čekat na 1 kafé 40 min.a než si vás někdo všimne po 30min.je smutné.No zákazník náš pán tady těžko.Už nikdy víc byli jsme tam z nouze protože nám vypovědělo ubytováni ale tohle jsme nečekali.V životě jsem projela hodne ubytovacích penzionu či hotelů ale nic horšího jsme nezažili.Tak až se sem vypravíte si to pěkně rozmyslete za ty peníze můžete mít úplný luxus a pokoj č.102 nebrat.Před 6 lety jsme byli ubytovani naproti hotelu bylo to tam super teď nás ubytovali do starší budovy a holá katastrofa.Obě patří k sobě ani vám neřeknou kde můžete parkovat a jak se dostanete na parkoviště protože tam jsou závory pro mě i 1 hvězdička je moc a na jídlo by si měli zavolat Zdeněk Pohlreicha z pořadu Ano šéfe !!!!!ten by jim...

Za docela nemalé peníze (ve srovnání s jinými pobyty v této oblasti) je tento hotel otřesný!! Ok, vypadá to, že personál se zaškoluje, protože na recepci jsme se po příjezdu kromě čísla pokoje nedozvěděli nic jiného a na vše jsme se museli bohužel neustále ptát. To bychom pochopili, protože mladík byl opravdu milý a snaživý a vše vždy zjistil. Pokoje malé, žádná skříň s polickama na oblečení, není kam pověsit mokrý ručník, neskutečné vedro, smrad, světlo nesvítí, odvětrávání na záchodě žádné (nebo nefunkční?), odpad ve vaně plný vlasů (asi se dlouho nečistil), v minibaru matonka týden před expirací, zakalená, flaška už neměla ani správný tvar, víno s plesnivým korkem vypadalo, že už tam také dost dlouho leží. Snídaně - dle katalogu na pokoji od 7-10 hodin, hned první den nás servírka upozornila, že v 7.50 jdeme příliš brzo, že teprve přišla a připravuje to a snídaně jsou od 8 (ty papíry s instrukcí jsou prý staré). Mile nám nabídla, že klidně kvůli nám bude chodit dřív, což nebylo potřeba, přijdeme v čase, jaký je určen, když ho víme. Ke snídani výběr z lístku - obložený talíř, vajíčka, klobása, hemenex, párečky - ráda bych si dala obložený talíř s párečky,, bohužel, můžu si dát pouze jedno z toho. Ano, hrozný problém ubrat půlku obloženého talíře a dát tam tři miniparecky. Volný příbor jsme hledali po celé restauraci, zelenina žádná. Třetí den na snídani už nebyla ani káva, mléko, marmeláda. Jablka, která už první den příjezdu vypadala dost unaveně, tam stále ještě byla. Ještě že jsme přišli po 8 hodině, byly tam dvě poslední skleničky na džus. Není divu, protože snídaně už začal připravovat a servírovat pan recepční, který musí stíhat obě pozice (podezirame ho, že i vaří). U snídaně celkem 5 obsazených stolů, čekáte než Vám vyrobí, co si vyberete, pak místo toho omylem udělají něco jiného a tak zase čekáte. Personál za to nemůže, mají to sami těžké a přesto se snaží a jsou milý, neskutečně vstřícní, pokud to jde.. kuchyně úžasná, na všem jsme si moc pochutnali, ale jinak je to ostuda. Bohužel naprosté zklamání a...