Abbiamo soggiornato per 4 notti in una di quelle che loro considerano le camere top business con grande veranda a disposizione. La prima cosa da dire è che la veranda non è in alcun modo oscurabile e di giorno si trasforma in una serra a 60°C... se d' inverno questo può aiutare, ora di certo la rendeva inaccessibile. Non vi è alcun modo di ottenere del buio assoluto in camera: non vi sono tapparelle, nè balconi e l' unica cosa per oscurare è una tenda in organza che non si chiudeva nemmeno bene. La stanza era molto grande, ma l' armadio piccolissimo, studiato solo per il soggiorno di una-due notti. La tv, LCD, era munita di decoder, ma solo digitale terreste. Quello satellitare, pur presente, non funzionava in alcun modo. Non vi è aria condizionata pertanto pur essendoci all' esterno una temperatura notturna di 11°C, a causa del caldo procurato dalla veranda, di notte si boccheggiava...||Il bagno, molto grande, era munito di una grande vasca con rubinetteria Ghohe termostatica che non permetteva di scegliere la temperatura dell' acqua: per mia moglie andava bene, ma per me era così bollente da poter spennare un pollo... impossible farsi una doccia senza allagare tutto in quanto la vasca era priva di tenda o di cabina... non vi è presente il bidet e questo è un punto dolente... il lavabo è molto povero e non si intona per niente con lo stile del resto del bagno... un paio di piastrelle dei rivestimenti murali erano rotte e prive di pezzi , come se chi ha montato gli accessori non sapesse fare il suo lavoro. Il porta asciugamani ci è rimasto in mano con il solo peso di 2 asciugamani... Questa camera era classificata "4 stelle" ma probabilmente altrove non ne avrebbe prese più di due. La connessione internet wi-fi era appena appena sufficiente per poter essere utilizzata con il netbook che ci eravamo portati (segnale molto scarso) e totalmente insufficiente per il mio smartphone. ||Non vi è presenza di alcun frigo-bar: c' è solo un frigo, con delle bibite, alla reception, acquistabili solo durante l' apertura della reception.||La dotazione di sapone per lavarsi presente nel bagno è misera e non è mai stata reintegrata in 4 giorni: avrete 2 saponette e due buste di shampoo: fatevele bastare ! ||La colazione, nei giorni in cui l' hotel era pieno, era abbondante e varia (a buffet), ma non appena la maggior parte degli ospiti se ne è andata e siamo rimasti in poche camere, la colazione è dimezzata in quantità e qualità. Il parcheggio è sul restro del' hotel, chiuso da un cancello di ferro che si chiude di norma alle 20... poi chi è dentro è dentro e chi è fuori è fuori e non potere più entrare-uscire dall' hotel con la vostra autovettura... ricordatevene e semmai prendete accordi con il personale... la reception è al primo piano, in un angolo che è un grovigio di cavi elettrici... il personale della reception effettua solo servizio diurno (fino alle 18.00, max 19.00) e quindi non è previsto check in dopo tale ora...||L' unico lato veramente positivo è la distanza dal centro: 4 minuti a piedi e sarete in piazza (che poi è l' unica attrazione di Telc).||E' un hotel che ha delle potenzialità, ma deve migliorare di molto e dovrebbe guardare più ai dettagli magari visitando qualche hotel "4 stelle" dei paesi...
Read moreDobrý den, v hotelu Antoň jsem právě prožil víkend. Za mě/nás nedoporučuji, jak ubytování, tak restaurace dost katastrofa. Ubytování: Úklid: žádná sláva, v pokoji pavučiny, obří pavouk, prach, celá stěna zasklení potřebuje umýt atd. chtělo by to pořádný úklid. Vybavení: na stropě mapy po vytopení, v rohu opadávající omítka, postel mírně opotřebená, co mne velmi překvapilo jsou výklopná čela postele, při každém opření o čelo bouchnete do stěny sousedního pokoje. V koupelně zcela zničené světlo nad umyvadlem, umyvadlo se celé kývalo v podstatě jsem se bál si na něj položit zubní pastu, aby nevypadlo :-(. Tvářící se rohová vana, byla běžná vana postavená přes roh, chyběl jakýkoliv závěs voda stříkala až do předsíně. I forma zrcadlové stěny přes celou koupelnu asi není ideální řešení. V předsíni, byla předsíňová stěna větší, než bylo vhodné, každým otevřením dveří, do ní dveře narazí a už je tam vybouchaný důlek ... Dále je otázka, cirkulace vzduchu v místnosti, prosklená stěna přes celý pokoj, zastínění je jen horní části. Tedy v pokoji cca 40 °C a vestavěná klimatizace není samozřejmě schopná vychladit prostor zimní zahrady a pokoje. Samotná kapitola je restaurace, kuchyň je otevřená, jak do chodby, tak i na dvůr zápach z kuchyně se line po celém hotelu. Mimo jiné okolo procházející hosté/strávnici vidí až do hrnce.... Jdete na snídani pracovníci kuchyně sedí u zahrádky a kouří, a na vozíku se válí jídlo o kterém nevíte, jestli dostanete, anebo je připravené někam k odvozu. V rámci polopenze byla krkonošská cibulačka, což byl nakyslý hovězí vývar, vepřový steak byla kotleta uvařená v páře, šťouchané brambory a nějaký přesolený mix salát, dezert kopeček zmrzliny s umělou šlehačkou.. Druhý den pro změnu byl hrachový krém a v páře uvařené kuřecí prso s krupetem, a jako dezert pana cota s ovocem od snídaně. Vrcholem byl ovšem dnes rohlík k snídani, který byl asi připraven na knedlíky nebo pro králíky. Většina hostů jen zírala :-( Celkově, má člověk pocit, že kuchyně je něco mezi školní jídelnou a nemocnicí, a to se všem kvalitním školním a nemocničním jídelnám omlouvám předem. Celý hotel je velmi zvláštní zařízení na jedené straně máte velmi pěkně vzhlížející vnitro blok s jezírky, zahrádkou květinami a pak např. přijdete na recepci, kde je dezinfekční dávkovač a pod ním na výmalbě úplně bleee. Nebo např. na parkovišti jedna strana velmi pěkně upravená afrikány, rajčata krásná opravená zeď, na druhé straně rumiště se stavebním odpadem a bordelem. Také v dnešní době by bylo vhodné hotel doplnit nějakou doplňkovou službou ať už bazén, sauna, spa cokoliv pro zabavení hostů. Pozitivní je umístění hned u zámecké zahrady, procházkou na zámek tak 7 minut. Majiteli bych doporučil, aby si rychle našel někoho, kdo tento podnik začne řídit, jinak bude brzy prázdný a stačí poslouchat hosty na snídani... když to nevidí sám. Těm, kteří hledají ubytování a stravování, poradím jediné...
Read moreNedoporučuji. Obecně nebyl pobyt žádný šlágr, ale nejvíc nás asi zasáhla naprostá neprofesionalita téměř veškerého personálu. Servírka ve špinavých ucouraných kalhotách (3 dny prokazatelně stejné - což se dalo poznat podle skvrn), špinavé nehty, při vší úctě zkrátka vypadala, jako by si odskočila z domova od vytírání podlahy. Druhá v umazané sukni, v korkových pantoflích, ve kterých nemůže chodit rychle i kdyby chtěla, není tedy divu, že pak nestíhají a jsou ve stresu, což se podepisuje i na jejich náladě. Na snídaních dvojice zamilovaných brigádníků, kteří v podstatě bez přestání dávali svou lásku na odiv - přeju jim to, ale i tak si myslím, že profesionální číšník se za barem se svou láskou prostě nelíbá. Místo toho, aby pracovali "s otevřenýma očima" a včas sklízeli nádobí ze stolů a na zahrádce třeba vysypali plný popelník po předchozích hostech, začali v polovině snídaní pro hosty snídat také, ani to jsem ještě nikde jinde nezažila. Často jsem zaregistrovala, že hosté jim špinavé nádobí dokonce sami nosili... Vlastní chyby personál často "omlouvá" pomlouváním jiných hostů, což mi přijde jako vrchol všeho. Byli jsme přímými účastníky toho, kdy na nás servírka, pravděpodobně s nějakou nadsázkou, syčela skrz zuby "Seďte. Ani se nehněte." v situaci, kdy hrozilo, že budeme ochotni uvolnit velké skupině lidí i náš stůl, aby si ho na zahrádce mohli spojit s ostatními dvěma stoly. Zkrátka personál dělal vše pro to, aby skupině 15ti lidí nevyšel vstříc, ba naopak jim záměrně škodil a vše byl problém. Při vstupu do restaurace se v chodbě hosté proplétají mezi otevřenými vchodovými dveřmi a protějšími dveřmi do kuchyně, které jsou otevřené non stop a člověk tak může nahlédnout přímo do zákulisí... Po tomto pohledu na nepořádek bylo těžké najít odvahu se v restauraci najíst. Jídlo v restauraci podprůměrné, snídaně také. Absence parkovacího místa byla paní recepční řešena opět pomlouváním jiných hostů a radou, že máme zaparkovat na zákazu stání o 50 metrů dál. Ani návrh, zda za nás hotel zaplatí případnou pokutu, pokud se budeme řídit jejich radou a zaparkujeme na zákazu, neprošel. Paní na recepci byla sice usměvavá, ale vlastně nám s ničím moc nepomohla. I mailová komunikace v den příjezdu trochu postrádala profesionalitu a vřelost - holá věta bez pozdravu či poděkování... to mi přijde až neslušné. Pokoje čisté, pokojské mi jako jediné přišly jako lidé na správném místě. Dobře odvedená práce, milá dáma a slečna, když šli hosté okolo, vypnuly vysavač, aby to hosty neobtěžovalo, s úsměvem pozdravily - tak málo stačí. Koupelna hezká a čistá, ale obecně je interiér nevkusný a nesmyslně "spatlaný" jak v 90. letech... Celkový dojem završil inzerát nalepený zboku na hotelovém okně... "Hledáme číšníka na HPP. Přijďte, bude sranda :)" No, vážený managemente...
Read more