Horská chata Zelené Údolí — Hotel in okres Karlovy Vary

Jediné klady jsou vystupování paní, která se o nás starala a velikost porcí.

Po příjezdu na hotel bylo vypnuté topení. Pokoj jsme vytopili až druhý den, takže jsme první noc spali ve svetrech. Ve světle nebyla žárovka. Ačkoliv jsme objednávali pobyt pro 3 osoby vč. dítěte, hotel o dítěti nevěděl. Museli jsme si říct o ručník i pro něj, stejně tak stravu. Největší zklamání byla strava. Vybrali jsme tento pobyt čistě kvůli nabídce bufetové stravy, neboť jsem vegetarián a máme malé dítě, takže si chceme z bufetu vybrat. Z fotek vypadal bufet skvěle. Večeře byly servírované. Žádná polévka, salát, dezert ani nápoje, ačkoliv tam byl nápojový automat, který je u večeří k dispozici, museli jsme si tak nápoje platit. Dostali jsme pouze hlavní jídlo, které bylo pouze ohřívaným polotovarem, mražený květák, mražený smažák, řízek...vše smažené, žádná zelenina. Brambory nebyly dobré, bylo poznat, že jde o kupované předvažené vakuované brambory. Restaurace byla otevřená jen během večeří, takže jsme si nemohli během dne dojít pro pití. Blbé je, že na pokojích nejsou konvice, takže si neuvaříte ani čaj. Chápu, že se provozovateli nechtělo chystat bufetové večeře pro cca 10 lidí, ale přece na tom nemůžou být biti hosté, popřípadě by měla být poskytnuta kompenzace. Takto strava absolutně neodpovídala zaplacené ceně. Snídaně sice byla bufetová, ale asi poloviční oproti normálu (podle fotek). Automat na kávu nebyl v provozu, pouze překapávaná. Pouze jeden teplý pokrm (buď vajíčka NEBO párky). Matrace byly docela měkké a manželská postel byly dvě přiražené matrace, které se rozjížděly od sebe. Ocenila bych varnou konvici na pokoji, případně i lednici, když není v provozu restaurace. Buď si nehraji na penzion se stravou a poskytnu hostům možnost uvařit si sami, nebo pak poskytuji všem hostům stejný servis, bez ohledu na obsazenost. Zaplatili jsme stejnou cenu. Vypadávala často wifi. Z pobytu je prostě cítit, že provozovatel šetří každou korunu, bohužel...

Haben 3 Tage gebucht, als wir angekommen sind, war das Zimmer nicht wie auf den Bildern, dazu noch dreckig, einige Spinnenweben inkl. Spinnen. Abendessen für jemanden der kein Schweinehackfleisch isst, kann direkt ohne Essen ins Bett gehen. Die Besitzerin hat mit ihrer Hand auch noch den Salat, der über den Schüsselrand schaute, zurück in die Schüssel geschoben. Als "Entschädigung", dass meine Partnerin nichts essen konnte, bekam sie ein Prosecco, den wir sogar noch bezahlen mussten. Das Frühstück war auch sehr übersichtlich und danach haben wir ausgecheckt, weil wir die Nase gestrichen voll hatten. Hätten wir keine 9,5h Anreise gehabt, wären wir direkt beim Check-In wieder nach Hause gefahren. Die haben uns Silvester komplett versaut. Das Doppelbett besteht übrigens aus 2 zusammen geschobenen "Betten" die eher aus Luftkissen bestehen wo noch 2 Matratzen drauf gelegt wurden. Ach und lasst euch von den Bildern nicht blenden, auch nicht was es an Essenauswahl gibt, denn die Realität vor Ort sieht ganz anders aus. Ich glaube eher, die Bewertungen haben die Besitzer sich gekauft. Die 2 Nächte bekamen wir auch nicht erstattet. Ich habe schon öfters in Tschechien übernachtet, aber 3 Sterne ist diese "Unterkunft" definitiv nicht wert. Glücklicherweise haben wir aber alles mit Fotos dokumentiert. Macht ein Bogen um...

V horském hotelu Zelené údolí jsme strávili dvě noci. Byli jsme ubytováni ve třílůžkovém pokoji. Pokoj byl prostorný, uklizený. V tomto případě si nemůžeme na nic stěžovat. Hotel má opravdu úžasnou polohu pro lyžaře, je přímo u lanovky - úžasné. Co se týká restaurace, považujeme to za nejslabší článek celého pobytu. Snídaně je v ceně ubytování, výběr ovšem není přiliš velký (to bychom prominuli,), ale chyběli nám takové maličkosti jako např. větší výběr sáčkových čajů (zařadit např. zelený čaj by neměl být problém), namísto položeného balení instantní kávy bychom určitě ocenili, kdyby byla připravená překapávaná káva v termosce. Chyběl nám v nabídce třeba i med. Myslím si, že kdyby majitel zařadil do nabídky třeba domácí pečenou bábovku (nebo jiný snadný domácí moučník), spoustu hostů by to jistě ocenilo. Jídlo v restauraci nebylo špatné. Bohužel pokud večer chcete v restauraci posedět, připravte si značnou finanční hotovost. Cena piva je dle našeho názoru otřesná. Rozlévané víno nebo espresso v nabídce restaurace chybí úplně. Můžete si tedy koupit např. celou lahev sektu - cca za téměř 400 Kč za lahev (myslím, že to byl Bohemia Sekt),ale v tom případě by mi asi ani nechutnalo. Co se týká personálu - byli vždy milí a snažili se nám se vším...