Naprosto šokující chování personálu Hotelu Fabrica Liberec. Přijel jsem se ubytovat a vezl jsem si s sebou poměrně drahé jízdní kolo. Možnost úschovy kola neexistuje a ani mi nebyla nabídnuta, což se mi ještě nestalo, i v drahých hotelech vždy možnost úschovy byla. žádal jsem tedy o informaci, kde mohu zaparkovat, prý kdekoliv ve dvoře bez toho, aby se recepční obtěžovala mi ukázat, kde můžu parkovat a jak se tam dostat, přitom žádní hosté zrovna v recepci nebyli. Zaparkoval jsem tedy na jednom ze 3 volných míst. Ani ne za minutu vyběhla ven (najednou se hýbat mohla), prý ať zaparkuju jinde, že tam parkuje majitel. Majitel přijel, zaparkoval, ani nepozdravil, přestože viděl, že nemůžu najít místo k parkování. Zaparkoval jsem tedy na druhém volném místě, tak ovšem jsem stát také nemohl, protože kvůli kolu nezůstal průchod do další budovy. Zaparkoval jsem tedy na posledním volném místě. Ptám se recepční, která se mezitím vrátila zpět, jestli tam můžu stát, řekla, že ano, ale že to není jejich místo, ale místo soukromé firmy tak snad nikdo zaparkovat nepřijede. Po tomto jsem se sbalil a odjel do jiného hotelu v Liberci, dokonce v centru, kde mi kolo uschovali bez problému. Zde evidentně chování recepční odpovídá chování majitele.
Jinak pro potenciální návštěvníky. Vřele ubytování v tomto místě nedoporučuji, hotel se nachází v průmyslové zone zcela mimo centrum Liberce, ve stylo...
Read morePokud volíte tento hotel pro odpočinek, tak si to rozmyslete předem. Můj pokoj byl situován nad restauraci která byla otevřena do půlnoci a reproduktory byli namontováni přímo pod stropem, takže mi z těch basu málem ne tančila postel, a hluk a hlasy z restaurací napomáhali odpočinku, a s tím že já jsem byla na služebné cestě a potřebovala brzo vstávat tak to ze do půlnoci jsem nemohla usnout fakt senzační zážitek. Na recepci samozřejmě s tím nic nebyli schopni udělat, noční klid po desáté nikoho ne zajímá. Světlo z chodby prosvítalo přímo do pokoje kvůli okénkům ve zdi. Sotva tepla sprcha, pomalu studená voda. A na závěr prostě odporná míchaná vajíčka k snídani za 200kc....
Read moreObsługa w tym hotelu jest poniżej jakichkoliwek zasad. Po zameldowaniu się w pokoju otrzymaliśmy telefon, że musimy dopłacić za nasz pokój bo podali na bookingu złą cenę. Po dłuższej dyskusji szef hotelu przez telefon przekazał, że mamy albo dopłacić albo nas wyrzucą z hotelu. Ani szef ani manager nie zjawił się by porozmawiać z nami osobiście. Do tego nie dało się dogadać w języku angielskim. Finalnie dopiero booking uratował sytuację, kontaktując się z hotelem. Okno w pokoju mieliśmy bezpośrednio na taras restauracji, więc jak ktoś lubi zasypiać przy dźwiękach pijackich krzyków i śmiechów to...
Read more