Hotel Praha — Hotel in okres Náchod

We came to this hotel because of the voucher I got for my bday. |This town is really far away from the busy places and this hotel is probably the only one in the town, but I don't think it affected anyhow their qualities and 3* are appropriate. |We were welcomed by really efficient receptionist who gave us the key card and explain us the basic with the rest written on handy card for guests and showed us the lift which took us to our room. |The room was spacious and clean. On one side of the hall was the toilet on the other the bathroom. In the room was small TV placed on the conference table next to the wardrobe, in the middle were three smaller armchairs and table and in the end double bed and also one ottoman. |The only problem of this room which is possible to fix is lack of hairdryer and the fact that there is a holder for shower head in the level of the tap, so I had to hold it all the time while using the shower. |The thing which is not possible to fix and it could be trouble for people who don't like too much light in the morning are the roof Windows, but for me it was nice and soft way of waking me up. |We had the accommodation with half board - in the morning there was everything what we would wish for the breakfast - one day Frankfurt sausages, another hard boiled eggs, and sausage selection, pate, cheese and also different cornflakes and jams. For the dinner was self service of one kind of soup and main dish, salad and ice cream bar. Everything really tasty!|If we come to see Adrspach rock town again, we would stay here without any problem. |PS: make sure you won't miss to see the nice monastery with its park, which is just few mins away from the hotel. And if you would like to have square view room take the...

DO NOT RECOMMEND!!!! RUDE AND AGGRESSION

The worst stay you can imagine!! Apart from the lack of any attempt to communicate, the constant lack of staff at the reception to be able to arrange anything, a very low standard that does not correspond to the price, no light in the room or even a kettle.

The room booked and paid for for 3 people did not have one bed made, so at 10 pm we had to look for the staff and wait for someone to kindly make the bed!!!

The stay was crowned by the AGGRESSION of the receptionist, who instead of saying and explaining what she needed from us as guests, started PULLING me and using AGGRESSION, shouting in Czech and instead of trying to communicate, started PULLING MY LUGGAGE AND PULLING MY hand. I tried to come to an understanding and understand what you want and how we can solve the problem, but by also informing them that ATTACK on their part is unacceptable, you showed me the MIDDLE FINGER. DISGRACE,...

První Ajéjé bylo, když jsme dorazili na 14 hodinu a do hotelu jsme se nemohli dostat ..klient vycházející ven otevřel dveře a tak jsme vstoupili, tma, recepce prázdná a působila spíš opuštěně..nikde nikdo, po zavolání jsme se dozvěděli, že na nás zapomněli...ok...no do 60minut jsme byli na pokoji... Bylo nám chladno, proto nedoporučuji jezdit v měsících, kdy je topná sezóna a ranní teploty klesají ještě pod nulu, radiátor byl opravdu vlažný a ve spodní části studený, tak stejne i žebřík v koupelně, prostě chlad a všude dlažba. (možná to odpovídalo pouze temperování uzavřeného objektu) v pokoji sice spousta světel, ale tak slabé žárovky, že přítmí, na čtení zapomeňte...jinak pokoj pěkný, čistý, voňavý... kuchyně výborná, obsluha perfektní, příjemná....... k večeři, by mohl být alespoň jeden nějaký nápoj v ceně, ale to nebylo překvapení to jsme věděli předem. Veliké zklamání bylo wellnes, které bylo nabízené, bohužel zavřeno, ale né momentálně z technických důvodu,ale dlouhodobě a do odvolání, to jsme zjistili od místních, když jsme hotel šli hledat po té, co v něm nikdo nebral telefon .... Korunu tomu všemu nasadila paní majitelka, nejspíš - nepředstavila se, přišla mile a s tím, že jsme jejich první vlaštovky, ale vzápětí, když jsme řekli ,,to je vidět" otočila a už to jelo, a vlastně oni nám vyšli vstříc s termínem a ubytovali nás, protože hotel je v plném provozu od 1.4. takže tohle všechno mají takzvaně ,,pro žebrotu na dobrotu"... nevím koupili jsme pobyt s timto daným termínem, nevolali jsme a neprosili o něj, byl v nabídce...ale nejvíc nás dostalo to wellnes, na otázku proč ho stále nabízejí, když je zavřené, odpověděla, že neví, kdy ho otevřou, protože to ani neví hotel Veba...pak se přidal ještě pán majitel.... nepříjemní, arogantní a řešilo se to u snídaně v plné jídelně. Na hotelu byli/jsou ubytovaní Ukrajinci, kteří opravdu nebyli naším problémem s ubytováním, ale kdo ví, co si mysleli při té rázné výměně názorů, kdybych uměla ukrajinsky, řeknu jim, že hádka se netýkala jejich přítomnosti... (Ještě paní mluvila o nějakém papíře, který jsme dostali při ubytování, nejspíš s instrukcema, ale nic jsme nedostali, jen kartu k odemknutí pokoje... číslo, na které je možné volat, jsme si vyžádali sami.)

A ještě nás paní ujistila, že vůůůůbec nevadí, že my se už nevrátíme..asi 2x nám to zopakovala... :-D A pak ještě přišla, že na stránkách je , že wellnes je od 1.4. otevřené... nevím, nejspíš se přeřekla...po delším hledání jsem našla že holel sezónu začíná 1.4., a u wellnesu, že je zavřen do odvolání... Ale tyto informace nebyly na první pohled zřejmé, koukali jsme pouze na odkazy, které byly na voucheru....

Doufám, že ten kdo se rozhodne pro tento hotel bude...