Hotel AURI — Hotel in okres Trutnov

Everything about this hotel is great, beautiful and clean rooms, the wellness is also really nice. The breakfast was better than we expected, the location is perfect for any trips that you would plan. The only reason, we weren't completely pleased with our stay, was that on the day of the departure, we went to pay for the additional expences (wellness, breakfasts) and we found out, that we had to pay 250 CZK / per day for each of our dogs. This information is nowhere to be found (we booked through Airbnb, but we searched even on google) and I think that that is very unprofessional. The price is very reasonable, but the fact, that you find this out after the stay is unaccetable. If we were told beforehand, it would be fine, but this was...

Hotel AURI je ideálním zázemím jak pro zimní dovolenou spojenou s lyžováním, tak i pro letní pěší výlety. V blízkém okolí obce Rudník se nachází plno sjezdovek (Černá hora, Pec pod Sněžkou) i krásných turistických atrakcí, jako je například Cesta v korunách stromů nebo Sněžka. Hned vedle hotelu se nachází kostel svatého Václava.

Pokoje jsou pěkné a čisté. Jsou vybaveny vším co člověk potřebuje na odpočinek a přípravu na zážitky. Všechny pokoje mají nově zrekonstruované koupelny. Na pokojích se nachází také televize a lednička. Společné prostory byly také čisté a vyzdvihl bych krytý bazén a hned dvě sauny v přízemí hotelu (finská a infra) kam se může jít člověk zahřát po náročném dni na lyžích. Součástí hotelu je také krytá garáž a lyžárna/kolárna s topnými tělesy pro vyhřívání vnitřku lyžařských bot.

Obsluha byla naprosto perfektní. Vždycky mi slečny na recepci nebo obsluha při jídle vyšla vstříc a ráda nám poradila, kam za dobrodružstvím, případně jaké víno si dát k večeři. Ubytování a vystěhování proběhlo také bez problémů a přílišného čekání.

Nejlepší zážitek z hotelu je bezesporu strava. Měli jsme polopenzi. Snídaně byly podávány formou bohatých švédských stolů. Byly zde všechny základní i méně základní suroviny, sýry, šunky, uzeniny, cereálie, ovoce, buchty a koláčky. K pití se vždy podávají dva druhy džusů, čaj a káva. Večeře jsou o třech chodech. Polévka (vývary i zeleninové), hlavní jídlo a moučník (buchta, ovocný pohár či závin). Všechno naprosto dokonale připravené a ve velkých porcích. Kuchaře tam mají opravdu dobrého.

Celkově byla čtyřdenní návštěva krás Krkonoš úžasným zážitkem. Hotel AURI velmi celkovému dojmu pomohl, protože vždy jsem se těšil na výborné večeře a klid, který hotel nabízí. Určitě doporučuji všem rodinám, které si chtějí návštěvu Krkonoš opravdu užít.

P. S. Hotel je také dog friendly, kteří tam během našeho pobytu byli...

Na internetu krásné pokoje, vypadají prostorné. V reálu je to o něco horší. Pokoje vypadaly udržovaně, ale byly malé a starší, ale na přespání dostačující. Koupelna byla též malá a všimli jsme si i oloupané koupelnové dlažby. Bylo tam čisto, jen to působilo všechno starým a opotřebovaným dojmem.

Příjezdová cesta naprosto katastrofální, ale musí se nechat, že hotel má po příjezdu krásné dlážděné parkoviště. Byl tam klid, nebyla slyšet silnice, takže za nás OK.

Obsluha na recepci předala klíče, ale nezmínila se nijak o platbě - zda se platí předem nebo až po ubytování. V den odjezdu jsme čekali 15 minut na recepci, ale recepční nepřišla a ani nebyla nikde k zastižení a jelikož jsme byli v časovém presu, tak jsme dali klíče na pult a odjeli jsme. Po cca 5 minutách jízdy byl telefonát, že jsme UJELI BEZ ZAPLACENÍ. Toto chování považuji za velmi nevhodné a neprofesionální. U většiny ubytování, které jsme již navštívili se o platbách zmiňuje anebo se jak je zvykem - platí předem. Toto ubytování jsme měli přes booking, kam jsme zadávali i platební údaje a tudíž jsme usoudili, že hotel Auri má s bookingem nasmlouvané stržení peněz z účtu klienta. Už bychom se...