Hacienda Le plus — Hotel in Pintag

Formé parte de un grupo de 20 del comentario anterior La personas que contrató este lugar y quiero aclarar varios puntos que no se corresponden con lo que dice el “dueño”. Primero, el precio no fue de $10 como se menciona. Desde un inicio, a la persona encargada de hacer la reserva se le indicó que podíamos hacer uso de todas las instalaciones hasta la 1:00 a.m. Sin embargo, a las 12:00 a.m. nos retiraron abruptamente del salón. Aun así, bajamos sin problema y a la 1:00 a.m. estábamos conversando tranquilamente, sin generar ruido, cuando nos golpearon la puerta de manera grosera para pedirnos que apagáramos las luces.

Posteriormente, se comunicaron con el “jefe”, quien ordenó que nos cortaran la luz, cosa que rechazamos. Poco después, el personal se retiró y en cuestión de minutos nos dejaron sin servicio de agua, lo cual consideramos una falta de respeto y de profesionalismo.

Con respecto al uso del área húmeda, nos dicen ahora que no se podía consumir bebidas alcohólicas ni poner música, pero previamente consultamos y nos confirmaron que sí estaba permitido. A pesar de que nos sacaron del salón de forma grosera, incluso en esa área nos trataron sin respeto.

Cabe destacar que, a pesar de ser un grupo de jóvenes de 18 años, mostramos más madurez y respeto que los mismos encargados del lugar. En cuanto al comentario sobre una supuesta mancha de pastel en la pared, nosotros dejamos el espacio en las mismas condiciones de como lo recibimos. El piso, de hecho, lo encontramos en estado meloso al llegar.

Mi recomendación para quienes estén considerando este lugar es que busquen otra opción. La atención al cliente fue deficiente, el trato poco profesional y no hay una comunicación clara entre los encargados y los dueños. Además, deberían establecer reglas claras desde el contrato para evitar...

Pésima experiencia, llegamos un grupo de chicos y no nos tomaron encerio, primero llegamos tarde a nuestra reserva de 10:00am llegamos a las 12:00 del medio día y no estaban listas las cabañas, nos ofrecieron unos snacks que nunca llegaron, la mesa de villar totalmente destruida, pedimos unas salchichas servicio a la habitación nos cobraron sobre precio y llegaron 2 horas tarde y frías, no nos permitieron usar ninguna área social como el karaoke, jacuzzi, sauna porque según estaban dañadas y porque había familias usando, cuando nos dijeron a las 11 de la noche para el Jacuzzi salimos listos y preparados y nos hicieron regresar porque según tenían que llenar el tanque que ya nos llamaban cosa que nunca ocurrió, invadieron nuestra privacidad y entraron al única área que nos prestaron que había audio y teníamos alimentos bebidas y entraron y se llevaron todo, aparte habían unos perros que mordieron unas tuberías y dijeron que fuimos nosotros y nos quisieron cobrar cosa que no pagamos porque estábamos muy molestos porque no nos dieron ningun beneficio más que las camas para dormir si no fuera por la compañía hubiéramos pasado peor. Y al final no nos querían dejar salir se demoran algunos minutos, NO LES RECOMIENDO MUY MALA LA ATENCIÓN, MALAS...

No me gustó para nada el servicio, el personal es muy grosero, el dueño no cumple con lo acordado previamente, la ubicación es muy lejana. Creo q deben mejorar su servicio, vinimos con un grupo de 20 personas nos quedamos en la noche solamente con la luz encendida y nos tocaron la puerta para que las apaguemos solamente por la luz encendida el trabajador se escusa diciendo que eran órdenes del jefe al momento que habla con el jefe, el jefe le dice q el sabe de donde cortarnos la energia. Nos cortaron el agua

Las habitaciones no tienen un buen mantenimiento hay humedad en las paredes insectos y telarañas que no han sido limpiados, en las camas nos encontramos con polvo en las cobijas insectos en las sábanas y las sábanas no habían sido limpiadas en mucho tiempo. Si usted está buscando una opción para pasarla bien y quedarse en Pitag le recomiendo en base a mi experiencia que busque otro lugar con mejores cosas, evítese pasar un mal momento con si familia Espero q ninguna otra persona mal...