Quinta Krystal Hotel Boutique — Hotel in Pintag

Reclamo por pésimo servicio de catering y condiciones del local

Quiero expresar mi total inconformidad con el servicio de comida y la atención brindada durante el evento realizado en su local. La experiencia fue realmente lamentable.

El servicio de comida debía iniciar a las 17h00, pero recién sirvieron a las 21h30, un retraso inaceptable. Además, no contaban con la cantidad de platos contratados, y ni siquiera alcanzó la comida pese a que varios invitados se fueron sin servirse.

La comida llegó fría, los platos no tenían el tamaño ni el gramaje acordado, y la ensalada consistía únicamente en una base de lechuga, sin los ingredientes ofrecidos.

Para colmo, mi familia tuvo que servir personalmente a los invitados, ya que el señor Eduardo, con quien se firmó el contrato, desapareció. Eduardo ofreció varias cosas que nunca cumplió, incluso aspectos básicos para la organización de un evento, lo cual demuestra una total falta de responsabilidad y seriedad.

Tampoco se puede dejar de mencionar que los vidrios del local estaban sucios, lo cual daba una muy mala impresión, sobre todo considerando que gran parte de la estructura es de vidrio. Es cierto que el lugar tiene espacios bonitos para las fotos, pero eso no compensa la pésima organización ni el mal servicio recibido.

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