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Steigenberger Alaya — Hotel in Marsa Alam City

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Steigenberger Alaya
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Steigenberger Alaya
EgyptRed SeaMarsa Alam CitySteigenberger Alaya

Basic Info

Steigenberger Alaya

Marsa Alam, Red Sea Governorate 1925032, Egypt
4.0(157)

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Reviews of Steigenberger Alaya

4.0
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39w

Se ci sono tornata i motivi sono molteplici.|Copio, ma aggiornandola, la recensione fatta due anni fa. |Mi preme questa volta ringraziare:|1|Kareem front office… (ringraziato anche due anni fa). Sorriso rassicurante, modi eleganti, ha gestito impeccabilmente il "Riviera Gate”… ma questa è un’altra storia. E’ stato così premuroso da ri assegnarmi il numero della camera di due anni fa, particolarmente apprezzata, e di accertarsi, visti gli accadimenti intercorsi, appena rientrato dopo lo “stacco per andare a casa”, che tutto fosse andato per il meglio.. è venuto fisicamente a cercarci per avere riscontri… Kareem ed altri dello staff hanno veramente delicate e professionali premure.|2|Lo staff del beach bar. |In assoluto i più professionali, attenti, sorridenti, gentili ma senza eccessi. Sarebbero adeguati ovunque. (Allego i loro dolci faccini). Non posso dire altrettanto dell’altro punto ristoro dove l’unico sorriso e un minimo di attenzione (non cerco salamelecchi/riverenza ma solo un servizio adeguato e un vago accenno di sorriso che chiunque elargirebbe quando si viene accolti in un locale) mai pervenuti, sono magicamente apparsi solo quando ci hanno visto scambiare una chiacchiera con colui che abbiamo appreso, successivamente, essere il general manager.|3|Il general manager. |Incontrato casualmente ad inizio vacanza (ho scoperto solo l’ultimo giorno fosse il “Big Boss”), ci ha supportati (ci siamo ammalati entrambi) e ha fatto molto per aiutarci sia in termini pratici sia chiedendo ad altri, che ora so essere suoi collaboratori, di accertarsi delle nostre precarie/sfortunate condizioni di salute. Lo ringrazio sentitamente (ho chiesto che ruolo ricoprisse proprio per riconoscere il suo cortese supporto nella recensione) perché stare male quando non si è a casa è un po destabilizzante e lui con alcuni dello staff ci hanno fatto sentire protetti e accuditi. Parla tra l’altro un perfetto italiano.|Grazie ||Meta molto comoda per noi che abitiamo a Bologna (vale ovviamente anche da Verona, da …): volo diretto Neos, 3 ore e mezza all’andata e 4 al ritorno, tra l’altro in orari che ci hanno concesso di arrivare molto presto e di partire alle 22.30 al ritorno permettendoci così di godere di due ulteriori intere giornate. (Late check out alle 20.00 € 80,00). All’arrivo se avete carta di identita’ dovrete fornire 1 foto tessera e pagare 30 € a persona (per ovviare usate il passaporto). All’aeroporto di Marsa Alam comunico che, per i viziosi come me, persiste l’area fumatori. Prendete tempo per le operazioni di imbarco perchè l’organizzazione è un pò caotica.|Auto prenotata da booking per il transfert dall’aeroporto dai € 19,00 ai 22,00 per una decina di minuti di tragitto. |Struttura: |Prenotata direttamente. A dispetto di tante altre, questa è decisamente aggiornata nel disign, con ambienti veramente piacevolissimi, curati ed arredamenti di tanto buon gusto: coerente con lo stile Egiziano ma senza esasperate caratterizzazioni. Splendida e profumatissima la hall con marmi bianchi e neri dove si viene accolti con un drink di benvenuto e dove è possibile prenotare i ristoranti alla carta e cambiare contanti (credo ci sia la possibilità anche di fare prelievi ad uno sportello). Si accede poi ad un salotto al chiuso che tanto ricorda le ambientazioni di Poirot dove è possibile prendere aperitivi e vedere eventi sportivi in TV. Da qui si passa ad un terrazzo con poltrone e bar, spazio dedicato anche agli spettacoli serali. Questi ambienti sono sopraelevati rispetto a tutto il resort che si estende in lunghezza sino alla spiaggia. Al centro innumerevoli piscine che si susseguono sino al mare, affiancate da innumerevoli sdraio in legno con soffici materassini e coperture. L’unica piscina in comune riscaldata in febbraio è quella del Negma Pool Snack bar. Al termine dell’ultima piscina è presente un’area di prato con altre sdraio ed una pergola utilizzata per lezioni di step, ballo del ventre e varie altre attività. Da qui inizia la spiaggia di sabbia ma l’accesso al mare penso sia improbabile perché il fondale, sino alla barriera, è decisamente impervio: comunque, essendo rialzata, offre una splendida ed appagante vista ed il mare, spessissimo particolarmente mosso con imponenti onde, che rende il tutto molto suggestivo. Ovviamente è presente il pontile che consente di tuffarsi oltre la barriera. Anche in spiaggia sono presenti molti lettini e ben distanziati con ragazzi che ti “assistono” stendendo il telo (che viene cambiato quotidianamente in camera) e servendoti bevande (questo vale un pò ovunque). Qui è presente un altro ambiente, ma chiuso da vetrate che si affaccia sul mare, sempre dedicato alle attività di fitness… io ho praticato yoga svariate volte e farlo protetti dal vento, direttamente sul mare è stato splendido. A fianco il Diving centre che noleggia ovviamente tutto quanto si necessita.||Camere:|Le camere si estendono tutte ai lati, dalla hall sino al mare, e si sviluppano su 3 piani. Svariate le tipologie, quelle a piano terra offrono, alcune, l’accesso diretto ad una piscina condivisa solo con le camere adiacenti (swim up), mentre quelle al primo e secondo piano sono dotate di terrazzino. Noi abbiamo ri optato per la Premium Deluxe letto queen size vista mare e accesso alla piscina diretto, mq 75. Kareem si è premurato di rassegnarci la stessa di 2 anni fa. La vista mare é un po’ defilata ma resta comunque incantevole. Dispone di ingresso, cabina armadio ampia e pratica, bagno con set di cortesia, teli ed accappatoi, doppi lavabi, doccia ampia, vasca idro (che personalmente non uso mai) ed ambiente wc. Permane l’assenza, personalmente ingiustificabile, del bidet.|Comunque … la camera è molto funzionale, ampia, luminosa ed armoniosa ed è in grado di farti stare veramente bene; dispone di letto a baldacchino con materasso comodo, lenzuola soffici e piumino con sacco, divano, scrivania e tv che se cerchi di girare per guardarla dal letto risulta infattibile perché il baldacchino la intercetta; dovrebbe avere un braccio maggiormente estendibile. Canali italiani: rai uno e rai due, rai storia e rai tre, con ricezione perfetta e costante. |Grande apertura con vetrate scorrevoli su patio privato con sedute e sdraio e l’accesso diretto alla piscina, sempre condivisa con le camere adiacenti, riscaldata. Comunque la vista che si gode dal letto sulla piscina illuminata alla sera mi piace enormemente. Bollitore, tisane e minibar (succhi, vini, birre, acqua, latte … ) tutto incluso, patatine/snack a pagamento. Non comprendo però perché debbano rifornirlo proprio prima di cena quando gli Ospiti è certo che siano in camera e probabilmente in déshabillé; hanno a disposizione tutta la giornata pertanto dovrebbero valutare altri orari per questo servizio. |Il servizio di lavanderia è diventato a pagamento (immagino che persone poco educate ne abbiano abusato obbligandoli a cambiare politica). Più volte siamo stati omaggiati di frutta, dolcetti e salatini in camera.|Delizioso il ragazzo addetto alla pulizia con atteggiamento non invasivo e professionale. |Servizio in camera 24 ore su 24 anche per colazione, pranzo e cena. |Menù cuscini.|Cassaforte.|... e lo splendido rumore del mare.||Giardini|Il verde è curatissimo, piante splendide, alberi profumatissimi di frangipane, piante grasse con meravigliosi fiori rossi, mille palme e splendidi uccellini … bello, bello, bello. Illuminazione notturna altrettanto splendida. Comunque, purtroppo, si avverte quanto la nostra aria sia inquinata giungendo in questi luoghi.||Ristoranti|Decisamente di buon livello.|Dress code … fondamentalmente è sufficiente essere decorosi.|Sultana main restaurant, dalle 7 alle 10.30 dalle 12.30 alle 14.30 e dalle 18.30 alle 21.30|Adiacente alla hall il ristorante a buffet, che serve colazione, pranzo e cena: bella l’area all’aperto condivisa con adorabili passerotti, mentre quella al chiuso è risultata, personalmente, l’ambiente meno piacevole di tutto il resort. L’offerta è la più variegata e consente di trovare proposte che incontrano i gusti di tutti…. Compreso prosecco che ho notato andare fortissimo a colazione per qualcuno :) Proposte anche vegetariane e senza glutine. Carina l'idea dei sacchettini con tutte le spezie. Le zuppe le ho trovate particolarmente appetitose ma come anche tante altre proposte. Ovviamente molti piatti sono speziati ma è giusto che sia così. Particolare ringraziamento a molti dei camerieri e cuochi per gentilezza e dedizione. Un paio di Signore sono addette al forno e preparano il pane egiziano che viene servito appena sfornato. Ho mangiato delle ciambelle strepitose! Nemmeno mia nonna le faceva così. Perfetta la musica in diffusione.|Per il pranzo, oltre il Sultana a buffet, le opzioni sono alla carte:|Negma Pool Snack bar |Come intuibile è costeggiato da una piscina, quella riscaldata. Veramente tutto tanto gradevole, dalle zuppe, alle insalate, agli hamburger, alle proposte di pollo tenerissimo, al loro pane riempito di sfilacetti di pollo aromatizzati…peccato la scarsa affabilità e attenzione.|Mashawi Beach restaurant aperto dale 10 alle 17 e dalle 18.30 alle 21.30|Gode di una splendida vista sul mare. Anche questo decisamente gradevole sia nel cibo sia nei drink a base di frutta oltre a caffè (BUONO) e qualsivoglia bevanda. Menù vario che contempla anche pasta e pizza (non assaggiati perché opto sempre per proposte differenti dalla cucina italiana). Camerieri vedi punto 2.||Non serve prenotare in alcuno.|Non è consentito fumare anche se i tavoli sono all’aperto.||Per quanto concerne i ristoranti alla carta, per la cena, se avete qualche desiderio prenotateli subito all’arrivo altrimenti potreste non trovare posto:|Ristorante Italiano Basilico: mai provato|Ristorante asiatico Romai, |Ristorante orientale Zaytoun|Il Mashawi Beach restaurant ristorante di pesce; molto buono||I menù sono in inglese e tedesco. ||Ospiti:|Struttura Adults friendly, filosofia da me tanto apprezzata e che favorisco quando scelgo un hotel. Clientela quasi esclusivamente composta da tedeschi. Atmosfera tranquilla, contenuta e rispettosa, ideale per chi non vuole confusione. Gli unici meno premurosi di non arrecare disturbo sono, come sempre, gli italiani (ovviamente non siamo tutti così ma quando ci mettiamo sappiamo primeggiare)… per fortuna molto pochi.||Personale:|L’hotel si avvale della collaborazione di circa 500 persone :). La maggior parte è composta da professionisti discreti, indefessi, cordiali ed educati ( dagli chef agli addetti pulizie …) e in piccola parte da collaboratori distratti, inopportuni e talvolta pedanti. Quest’anno almeno non mi hanno chiesto il numero di telefono… Grazie molte “quasi” a tutti.||Connessione:|Migliorata ma continua a saltare, pertanto si doveva spesso riconnettersi o procedere nuovamente con la registrazione.||Spa:|Listino eccessivo anche se fossero a Milano, pertanto non ne ho usufruito. 50 minuti € 90,00 è il massaggio più economico. (Allego listino) Una addetta mi ha confermato essere un servizio molto sfruttato dagli Ospiti … pertanto che ognuno faccia le proprie valutazioni. Possibilità di fare il massaggio all’interno di verande a vetrate sul mare.||Attività:|Tennis, squash, yoga, aerobica, snorkeling, immersioni, beach volley, acquajym, jogging sul mare in un percorso lungo i vari resort. …|Io non mi sono mossa dal lettino se non per le lezioni on line con le mie insegnati di yoga, ma i ragazzi dell’animazione, soft e non pedante, sono risultati tutti carini e “comprensivi”. Comprendono chiaramente in che misura l’Ospite ha piacere di essere coinvolto e lo rispettano. Percorso parallelo al mare che parte dal resort e si spinge attraverso gli hotel attigui per oltre 2 km splendido… induce alla passeggiata anche i pigri. ||Intrattenimento:|All’aperitivo (quest’anno vi è andata fatta bene perchè non sentendoci bene ho fatto una vacanza da astemia quando astemia non lo sono affatto e ho mangiato minestroni di verdura come se non ci fosse un domani) musica dal vivo sul terrazzo con cantanti molto piacevoli e scelte musicali in linea col contesto. Per il dopo ho assistito a poco ma quanto ho visto è stato altrettanto gradevole.||Clima:|Lo sapevamo, ma bandiera rossa quasi tutta la vacanza. A fianco dell’Alaya è presente altro resort dello stesso gruppo, il Coraya (bucolico e caratteristico inondato di meravigliose bouganville) che si sviluppa in un’insenatura la cui spiaggia, essendo più protetta, dispone anche di lettini riservati agli Ospiti dell’Alaya (credo che gli Ospiti Alaya possano andare al Coraya ma non viceversa). Qui sempre lo stesso gentile servizio di allestimento teli e bevande. Resta inteso che il l' hotel Alaya vento o non vento è 20 spanne sopra gli altri. Il sole tramonta comunque presto pertanto già alle 7 del mattino molti Ospiti sono già operativi… io all’alba ho goduto proprio di questo percorso per passeggiare. A fine febbraio comunque la sera un maglioncino di lana, sciarpina e un piumino 100 gr sono necessari.||Clinica|E presente una clinica con dottore 24 h su 24||8 notti € 350,00/370,00 per notte a camera premium deluxe swim up vista mare, più 80,00 € late check out e i vari tips. Lo indico perchè le valutazioni non posso prescindere dal prezzo e per essere Mar Rosso non è propriamente economico … più ovviamente il volo a parte, ma merita pertanto a presto.||Buona...

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5.0
2y

We would like to thank you for taking very good care of us during this week that we spend for our holiday at the best Resort in the world !! Marsa Alam is a very nice place to spend 1 week for your holiday and Alaya is a very nicely build resort in a wonderful area however, what makes the difference here are the people: Firstly we would like to thank all the management for choosing such special people to work with you, you should know that you are very very very lucky to have such great team at Alaya and please I would like to ask you to read this message to everyone because they really deserve it. Best RECEPTION and CONCIERGE team: taking care of every single needs of the guests(also calling us the night before check out to make sure that we organise our transfer to the airport); Great HOUSEKEEPING Service: the room(1218) was so clean that you can eat on the floor, always clean towels and beautiful flower compositions on our bed when we came back from our day; Amazing ANIMATION Team: Bibo and Hamsa you are simply the best!! We had so much fun that now that we are back at home we dance every night with your move(Yallah Yallah!!!); GYM attendant: Mr. Mohamed is the best physioterapist ever. He helped us a lot for our back problems and teach us many good exercises; POOL guardian: Ayman was taking care of us every day and always with a smile; RESTAURANTS: ALL your team is amazing, very very professional, always making sure that nothing is missing from our table, also the CHEFS who serves the food explained always what they were serving; Our favourite restaurant is MASHAWI Beach Restaurant: we would like to mention an amazing service from Abu Gabel, Ebd Al Ram, Hamad, Hasan, Osman and all the BAR Team and the responsible Ahmed Gaber Anicar!! Thank you so much you😊 Every day we take our best Espresso at the LOBBY BAR where we don’t need to say what we want because Hamir already knows it and he immedialtely bring it to us also very good service from Abd Alla!! BREAKFAST at the Sultan Buffet Restaurant we were usually served by Ahmed a very helpful and professional guy. The woman that does the bread: thank you so much I wish I was able like you to do my bread at home : you are amazing!!! A very big thank you and bravo to Mr. Yasser working at the pier and cleaning the pool, we speak so much with him!! He is amazing and he knows everything about turtles and dolphins!! I saw 2 MAINTENANCE guys doing a job with some tubes in front of the yoga room by the beach and they litteraly spend only 15 minutes, did the job perfectly and always with a smile; GARDENERS taking amazing care of your beautiful plants and grass, always saying hello to us!!; PAINTERS very fast and professional; Please excuse us if we forgot to mention some names but really ALL the staff is amazing. We wish to come back at your hotel to meet you soon all again in shaa alleh....

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4.0
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Scrivere una recensione sullo Steigenberger Resort Alaya, per gli amici semplicemente Alaya, incontra una sola difficoltà, trovare il punto da cui iniziare.|E allora ho deciso di scegliere il criterio delle aree tematiche, così cercherò di seguire una linea analitica che risponda a più quesiti possibili da parte delle persone che intendono prenotare un viaggio di piacere a Marsa Alam, per restituire davvero l'idea di ciò che abbiamo vissuto.|Solo un'anticipazione... dire che siamo entusiasti è semplicemente riduttivo!!!|È stato tutto straordinario, al punto che sento il dovere, e il piacere, di condividere un’esperienza che ha superato ogni aspettativa.||Posizione|L’Alaya si trova a soli dieci minuti dall’aeroporto di Marsa Alam, sembra un dettaglio irrilevante, ma non lo è affatto.|La strada che li collega è sorprendentemente ampia e scorrevole, molto meglio di tante nostre arterie. |Questo piccolo particolare, già all’arrivo, trasmette l’idea di ordine e organizzazione che ritroveremo in ogni aspetto del resort. |La baia di Coraya, dove si affaccia la struttura, è una delle più protette e affascinanti del Mar Rosso, al riparo dal vento e con una vista che cambia colore a ogni ora del giorno.|In proposito vi consiglio di non perdevi, almeno per una volta, l'alba.||Struttura|Il resort è un cinque stelle che mantiene le sue promesse, anzi, le supera abbondantemente. |È un elegante complesso adults‑friendly, perfetto per coppie in cerca di relax e un'atmosfera sofisticata.|Architettonicamente armonioso, tutto è pensato per trasmettere pace, bellezza e funzionalità. |Le aree comuni sono eleganti, mai pacchiane, e il colpo d’occhio sui giardini lascia senza parole, un manto erboso uniforme, verdissimo, curato fino all’ultimo filo d’erba. Sfido chiunque a trovare un angolo ingiallito o una foglia fuori posto. |E non parlo solo delle aree in vista, anche nei punti più nascosti o meno frequentati, dietro le camere, lungo i vialetti laterali, si percepisce la stessa maniacale attenzione. |Provate a camminare scalzi su quei prati.|Non una mattonella scheggiata, una lieve crepa nella pittura, non un ramo secco o una lampada fulminata. |È una perfezione che lascia sbalorditi, l'efficienza della manutenzione è qualcosa che colpisce, perché visibile e tangibile. ||La camera|Abbiamo soggiornato in una Deluxe swim-up da 70 mq, con accesso privato diretto alla piscina e vista mare. |Semplicemente una meraviglia. Spazi ampi, moderni, arredati con gusto.|Fra la camera e il bagno c'è un disimpegno che di fatto rappresenta una cabina armadio.|Ogni dettaglio è stato pensato per il comfort e il benessere degli ospiti.|La doccia è molto spaziosa ed intrigante, così come la vasca ad angolo, una minipiscina in bagno, che non abbiamo usato, ma che immagino preziosa nei mesi meno caldi. |La pulizia, poi, è fuori scala, sfido chiunque a passare un batuffolo di carta igienica sul montante del letto o su un quadro e trovare un granello di polvere. |Siamo stati fortunati o è così ovunque? |Non lo so, fatto sta che la nostra stanza 2013 è sempre stata limpida e profumata, semplicemente perfetta.|Il letto immenso, più o meno l'equivalente di tre piazze abbondanti è posto su una vetrata che prende tutta la parete, che a sua volta si affaccia sulla piscina e la cui vista abbraccia giardino e mare sulle quinte. |Molto utile lo stendino sul nostro terrazzino, che è allestito con ben due sdraio, due tavolini e due sedie.|Il frigo bar e l'aria condizionata performanti, il grande televisore invece non l'abbiamo neppure acceso a dire la verità, abbiamo sempre avuto di meglio da fare.|Per notizia metà delle bibite a disposizione sono comprese nel prezzo e vengono rinnovate quotidianamente, inoltre è possibile usufruire del servizio lavanderia gratuitamente, ma noi non ne abbiamo avuto bisogno.||Il mare e la barriera corallina||Il resort si affaccia sulla splendida Coraya Bay, una cornice naturale che sembra disegnata apposta per evocare relax e bellezza. |Mare cristallino, brezza leggera, orizzonte aperto e silenzio rispettoso. |Un’oasi, nel vero senso della parola.|L’accesso al mare avviene tramite un pontile ben tenuto, con una vedetta sempre vigile. |Praticare lo snorkeling è straordinario (con solo 7 euro si possono noleggiare maschera e boccaglio), la barriera è popolata da una miriade di pesci e coralli.|Una vera immersione nella bellezza naturale della baia e delle sue prossimità. |Oltre ai pesci con livree e colori pazzeschi, un pesce Napoleone dall'aria altezzosa e trinacne dal caratteristico blu elettrico, abbiamo avuto la fortuna di imbatterci in una tartaruga marina gigante, che ci ha regalato qualche istante di forte emozione.|Oltre alla spiaggia dedicata, di cui si può sfruttare la battigia e qualche metro a riva (un pomeriggio l'abbiamo trascorso a giocare con pesci d'acquario che nuotavano fra i nostri piedi in 10 cm di acqua, abbiamo foto che lo testimoniano) prima del reef, è possibile accedere anche alla spiaggia del vicino Coraya Beach, dove un'area è riservata esclusivamente agli ospiti dell’Alaya. |Qui il fondale sabbioso consente anche bagni e nuotate più tradizionali, un'opzione in più per godersi il mare a 360° e in tutta sicurezza.|Con una cadenza di circa 20 minuti si viene avvicinati da un addetto che provvede a raccogliere l'ordine e a soddisfare ogni esigenza di beverage.||Il cibo e i ristoranti|Il cibo è variegato, curato e supportato da un team F&B eccellente.|Il ristorante Sultana, a buffet, è qualcosa di impensabile. |Immenso e curato nei minimi particolari, ogni giorno vede somministrate decine e decine di pietanze freschissime e gustose, per ogni tipo di dieta (per celiaci e vegani soprattutto), gusto e preferenza. |Qualità altissima, grande varietà ed estro, presentazioni impeccabili, con gli chef in sala che controllano se tutto fila liscio.|Ci saranno ogni giorno almeno venti tipi di pani e a dir poco trenta dolci diversi, una miriade di salse ed oli aromatizzati, marmellate e frutta di tutti i tipi.|Un paio di sere abbiamo banchettato con aragoste cotte al momento ed altri crostacei innaffiati da eccellente vino rosè frizzante.|Anche i ristoranti à la carte offrono ambienti raffinati e romantici, con piatti di livello, noi li abbiamo provati tutti, mediterraneo, asiatico, italiano, orientale, di pesce, ma avremmo davvero difficoltà a stilare una graduatoria, ognuno spicca per una caratteristica diversa.|Le piscine|Ampie (come campi di calcio), sempre pulitissime all'inverosimile, perfettamente integrate con l’ambiente, molto suggestive, di giorno e di notte.|C’è una piscina per ogni esigenza, relax, animazione, socializzazione e in ognuna sorgono degli atolli con palme e fiori vivaci.|Noi abbiamo particolarmente apprezzato quella collegata direttamente alla nostra camera, un piccolo lusso che fa la differenza, soprattutto in notturna. |L’animazione|Discreta, mai invadente, ma presente e coinvolgente. |I ragazzi dell’animazione sono carinissimi, sempre sorridenti, educati, motivati e spontanei. |Ogni attività è proposta con garbo e professionalità, e c'è un bel clima di leggerezza e simpatia.|Tutte le sere c'è un programma diverso, che viene valorizzato dagli animatori, di cui ci si innamora veramente.|I servizi|Wi-Fi eccellente in tutta la struttura (è inutile acquistare una scheda all'aeroporto, fidatevi!) bar ovunque con consegne sotto l'ombrellone, servizio teli, servizio in camera puntuale. |Una menzione va anche alla palestra, piccola ma attrezzata, moderna, pulitissima come uno specchio. |Ci sono andato ogni giorno e mi sono sempre sentito a mio agio.|Il personale|Un plauso a tutti, reception, camerieri, addetti alla sicurezza, giardinieri, pulizie, ecc. ecc..|Tutti, davvero tutti, sorridono, salutano, aiutano, si fanno in quattro. |Voglio raccontare un episodio, lo trovo doveroso. |Durante la nostra permanenza cadeva una ricorrenza per noi molto importante. |La direzione del resort lo ha saputo tramite un questionario e, con nostra grande sorpresa, ci ha riservato nel corso della giornata piccole attenzioni e sorprese emozionanti. |Una delicatezza rara, che abbiamo apprezzato oltremodo.|||In conclusione non capita spesso di non trovare un difetto. |Ma qui, davvero, è successo. |Lo Steigenberger Resort Alaya è un esempio di come dovrebbe essere l’ospitalità. |Cura, bellezza, attenzione, qualità.|Ci torneremo prima possibile, e questa volta con tanti...

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Sara MarzolaSara Marzola
We would like to thank you for taking very good care of us during this week that we spend for our holiday at the best Resort in the world !! Marsa Alam is a very nice place to spend 1 week for your holiday and Alaya is a very nicely build resort in a wonderful area however, what makes the difference here are the people: Firstly we would like to thank all the management for choosing such special people to work with you, you should know that you are very very very lucky to have such great team at Alaya and please I would like to ask you to read this message to everyone because they really deserve it. Best RECEPTION and CONCIERGE team: taking care of every single needs of the guests(also calling us the night before check out to make sure that we organise our transfer to the airport); Great HOUSEKEEPING Service: the room(1218) was so clean that you can eat on the floor, always clean towels and beautiful flower compositions on our bed when we came back from our day; Amazing ANIMATION Team: Bibo and Hamsa you are simply the best!! We had so much fun that now that we are back at home we dance every night with your move(Yallah Yallah!!!); GYM attendant: Mr. Mohamed is the best physioterapist ever. He helped us a lot for our back problems and teach us many good exercises; POOL guardian: Ayman was taking care of us every day and always with a smile; RESTAURANTS: ALL your team is amazing, very very professional, always making sure that nothing is missing from our table, also the CHEFS who serves the food explained always what they were serving; Our favourite restaurant is MASHAWI Beach Restaurant: we would like to mention an amazing service from Abu Gabel, Ebd Al Ram, Hamad, Hasan, Osman and all the BAR Team and the responsible Ahmed Gaber Anicar!! Thank you so much you😊 Every day we take our best Espresso at the LOBBY BAR where we don’t need to say what we want because Hamir already knows it and he immedialtely bring it to us also very good service from Abd Alla!! BREAKFAST at the Sultan Buffet Restaurant we were usually served by Ahmed a very helpful and professional guy. The woman that does the bread: thank you so much I wish I was able like you to do my bread at home : you are amazing!!! A very big thank you and bravo to Mr. Yasser working at the pier and cleaning the pool, we speak so much with him!! He is amazing and he knows everything about turtles and dolphins!! I saw 2 MAINTENANCE guys doing a job with some tubes in front of the yoga room by the beach and they litteraly spend only 15 minutes, did the job perfectly and always with a smile; GARDENERS taking amazing care of your beautiful plants and grass, always saying hello to us!!; PAINTERS very fast and professional; Please excuse us if we forgot to mention some names but really ALL the staff is amazing. We wish to come back at your hotel to meet you soon all again in shaa alleh. Sara and Daniel.
Adel MegahedAdel Megahed
We stayed for 3 nights on an All-Inclusive rate (which I guess that's the only rate they have) and everything was exceptional. The staff is super friendly and professional, and attended very carefully to every request. The food is amazing, and they have five restaurants (Main, Italian, Asian, Seafood, and Oriental), and during the day there is also the pool and beach restaurants. Since all is inclusive, so all you have to do is choose the cuisine you want, and go eat ... and they are delicious. The rooms every spacious, we stayed the first two nights in a regular room (it's not that regular, it's 70m big!) and our last night we switched to a room with private pool! The rooms have everything, and are very well maintained (the private pool room had a Jacuzzi in it). The hotel has a huge pool, but it's direct beach is mostly corals, and one has to walk to its neighbouring hotel (Steigenberger Coraya) to access a sandy beach ... it's a 500m walk but it's a nice one. The spa is all included in their all inclusive, so you can enjoy the sauna, Jacuzzi, steam room, but massages are for additional fees. We really enjoyed our stay there and we will definitly visit it again
Felix S.Felix S.
Wir haben eine Woche Anfang November dort verbracht. Es war sehr schön. Es darf natürlich nicht mit der Steigenberger Qualität von Steigenberger Hotel in Europa verglichen werden, da ein ägyptischer Investor die Hotelkette in Ägypten gekauft hat. Man bemüht sich aber dort den Standard hoch zu halten. Aber es kommt schon mal vor, das der Kellner nach Tausch des Weißweins den neuen Rotwein ins gebrauchte Weißweinglas einschenkt oder uns einfach längere Zeit „übersieht“. Das Hotel zeichnet sich durch sein beeindruckende Größe und die dadurch entstandenen Freiräume aus. Es ist überall viel Platz und man liegt zu Beispiel nicht gleich beim Nachbar auf der angrenzenden Liege. Warum trotzdem früh ein paar Personen das übliche „Liegen mit Handtuch reservieren“ tätigten war der Tatsache geschult, das sie einfach zwischen den Liegen hin und her pendelten. Kinder sind dort übrigens nicht erlaubt. Das tägliche Buffett ist reichlich und die vier internationalen Restaurant die man jeweils einmalig nutzen kann entzerren das Abendbuffet. Wir mussten nicht unbedingt draußen essen. Wer das möchte,sollte zeitig da sein. Beim einchecken ins Hotel gleich die Restaurants buchen. Der Japaner hat lange Vorlaufzeit ist aber ein wirklich guter Tipp. Die Hotelanlage ist sehr sauber und die Zimmer schön geräumig. Die Hotelangestellten sind sehr freundlich und bemüht, dir jeden Wunsch zu erfüllen. Das Meer ist wunderbar zum schnorcheln geeignet. Man kann dort auch mehrerer Ausflüge buchen. Wir hatten von Deutschland aus den „Delfintag “gebucht. Schwimmen und Schnorcheln in der Nähe von Delfinen. Er läuft so ab. Um 5 Uhr früh holt dich ein Bus vorm Hotel ab. Dann folgen mehrere Stopps an anderen Hotels und sammelt Urlauber ein. Gegen 8 Uhr bist du am Boot. Dort schipperst du so 2 Stunden bis zum Stopp. Man kann bis dahin schön oben liegen oder unten sitzen. Dann schnorchelt,schwimmt man in einem wirklich tollen Meerabschnitt. Wir hatten auch Delfine in unmittelbarer Nähe. Es gibt dann noch Essen auf den Boot und ca. 14 Uhr geht’s zurück. Wir waren gegen 19 Uhr im Hotel. Ich persönlich würde es nicht noch einmal machen, weil es mir einfach dort im Wasser viel zu voll war. Gefühlte 20 Boote mit ihren jeweiligen Gruppen wollten genau das gleiche wie wir. Angeblich soll es oft nicht so voll sein …. Generell war es eine schöne Woche. Ich gebe aber 1 Stern Abzug. Das Internet! Natürlich hat man Urlaub und man könnte darauf verzichten. Wir aber nicht. Wir müssen nicht erreichbar sein wollen aber informiert bleiben bzw. informieren, nachschlagen und anderes. Der Einwählprozess ist schon mal eine Hürde. Hat man es geschafft, Daumen drücken das es hält und auch die Registrierung nicht vergisst. Klappte bei uns überhaupt nicht. Ständig war man online oder suchte eine Punkt (Hotelhalle) wo es einigermaßen ging. Echt schwach ägyptisches Steigenberger. Bitte unbedingt nachbessern.
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Pet-friendly Hotels in Marsa Alam City

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We would like to thank you for taking very good care of us during this week that we spend for our holiday at the best Resort in the world !! Marsa Alam is a very nice place to spend 1 week for your holiday and Alaya is a very nicely build resort in a wonderful area however, what makes the difference here are the people: Firstly we would like to thank all the management for choosing such special people to work with you, you should know that you are very very very lucky to have such great team at Alaya and please I would like to ask you to read this message to everyone because they really deserve it. Best RECEPTION and CONCIERGE team: taking care of every single needs of the guests(also calling us the night before check out to make sure that we organise our transfer to the airport); Great HOUSEKEEPING Service: the room(1218) was so clean that you can eat on the floor, always clean towels and beautiful flower compositions on our bed when we came back from our day; Amazing ANIMATION Team: Bibo and Hamsa you are simply the best!! We had so much fun that now that we are back at home we dance every night with your move(Yallah Yallah!!!); GYM attendant: Mr. Mohamed is the best physioterapist ever. He helped us a lot for our back problems and teach us many good exercises; POOL guardian: Ayman was taking care of us every day and always with a smile; RESTAURANTS: ALL your team is amazing, very very professional, always making sure that nothing is missing from our table, also the CHEFS who serves the food explained always what they were serving; Our favourite restaurant is MASHAWI Beach Restaurant: we would like to mention an amazing service from Abu Gabel, Ebd Al Ram, Hamad, Hasan, Osman and all the BAR Team and the responsible Ahmed Gaber Anicar!! Thank you so much you😊 Every day we take our best Espresso at the LOBBY BAR where we don’t need to say what we want because Hamir already knows it and he immedialtely bring it to us also very good service from Abd Alla!! BREAKFAST at the Sultan Buffet Restaurant we were usually served by Ahmed a very helpful and professional guy. The woman that does the bread: thank you so much I wish I was able like you to do my bread at home : you are amazing!!! A very big thank you and bravo to Mr. Yasser working at the pier and cleaning the pool, we speak so much with him!! He is amazing and he knows everything about turtles and dolphins!! I saw 2 MAINTENANCE guys doing a job with some tubes in front of the yoga room by the beach and they litteraly spend only 15 minutes, did the job perfectly and always with a smile; GARDENERS taking amazing care of your beautiful plants and grass, always saying hello to us!!; PAINTERS very fast and professional; Please excuse us if we forgot to mention some names but really ALL the staff is amazing. We wish to come back at your hotel to meet you soon all again in shaa alleh. Sara and Daniel.
Sara Marzola

Sara Marzola

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Affordable Hotels in Marsa Alam City

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We stayed for 3 nights on an All-Inclusive rate (which I guess that's the only rate they have) and everything was exceptional. The staff is super friendly and professional, and attended very carefully to every request. The food is amazing, and they have five restaurants (Main, Italian, Asian, Seafood, and Oriental), and during the day there is also the pool and beach restaurants. Since all is inclusive, so all you have to do is choose the cuisine you want, and go eat ... and they are delicious. The rooms every spacious, we stayed the first two nights in a regular room (it's not that regular, it's 70m big!) and our last night we switched to a room with private pool! The rooms have everything, and are very well maintained (the private pool room had a Jacuzzi in it). The hotel has a huge pool, but it's direct beach is mostly corals, and one has to walk to its neighbouring hotel (Steigenberger Coraya) to access a sandy beach ... it's a 500m walk but it's a nice one. The spa is all included in their all inclusive, so you can enjoy the sauna, Jacuzzi, steam room, but massages are for additional fees. We really enjoyed our stay there and we will definitly visit it again
Adel Megahed

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The Coolest Hotels You Haven't Heard Of (Yet)

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Trending Stays Worth the Hype in Marsa Alam City

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Wir haben eine Woche Anfang November dort verbracht. Es war sehr schön. Es darf natürlich nicht mit der Steigenberger Qualität von Steigenberger Hotel in Europa verglichen werden, da ein ägyptischer Investor die Hotelkette in Ägypten gekauft hat. Man bemüht sich aber dort den Standard hoch zu halten. Aber es kommt schon mal vor, das der Kellner nach Tausch des Weißweins den neuen Rotwein ins gebrauchte Weißweinglas einschenkt oder uns einfach längere Zeit „übersieht“. Das Hotel zeichnet sich durch sein beeindruckende Größe und die dadurch entstandenen Freiräume aus. Es ist überall viel Platz und man liegt zu Beispiel nicht gleich beim Nachbar auf der angrenzenden Liege. Warum trotzdem früh ein paar Personen das übliche „Liegen mit Handtuch reservieren“ tätigten war der Tatsache geschult, das sie einfach zwischen den Liegen hin und her pendelten. Kinder sind dort übrigens nicht erlaubt. Das tägliche Buffett ist reichlich und die vier internationalen Restaurant die man jeweils einmalig nutzen kann entzerren das Abendbuffet. Wir mussten nicht unbedingt draußen essen. Wer das möchte,sollte zeitig da sein. Beim einchecken ins Hotel gleich die Restaurants buchen. Der Japaner hat lange Vorlaufzeit ist aber ein wirklich guter Tipp. Die Hotelanlage ist sehr sauber und die Zimmer schön geräumig. Die Hotelangestellten sind sehr freundlich und bemüht, dir jeden Wunsch zu erfüllen. Das Meer ist wunderbar zum schnorcheln geeignet. Man kann dort auch mehrerer Ausflüge buchen. Wir hatten von Deutschland aus den „Delfintag “gebucht. Schwimmen und Schnorcheln in der Nähe von Delfinen. Er läuft so ab. Um 5 Uhr früh holt dich ein Bus vorm Hotel ab. Dann folgen mehrere Stopps an anderen Hotels und sammelt Urlauber ein. Gegen 8 Uhr bist du am Boot. Dort schipperst du so 2 Stunden bis zum Stopp. Man kann bis dahin schön oben liegen oder unten sitzen. Dann schnorchelt,schwimmt man in einem wirklich tollen Meerabschnitt. Wir hatten auch Delfine in unmittelbarer Nähe. Es gibt dann noch Essen auf den Boot und ca. 14 Uhr geht’s zurück. Wir waren gegen 19 Uhr im Hotel. Ich persönlich würde es nicht noch einmal machen, weil es mir einfach dort im Wasser viel zu voll war. Gefühlte 20 Boote mit ihren jeweiligen Gruppen wollten genau das gleiche wie wir. Angeblich soll es oft nicht so voll sein …. Generell war es eine schöne Woche. Ich gebe aber 1 Stern Abzug. Das Internet! Natürlich hat man Urlaub und man könnte darauf verzichten. Wir aber nicht. Wir müssen nicht erreichbar sein wollen aber informiert bleiben bzw. informieren, nachschlagen und anderes. Der Einwählprozess ist schon mal eine Hürde. Hat man es geschafft, Daumen drücken das es hält und auch die Registrierung nicht vergisst. Klappte bei uns überhaupt nicht. Ständig war man online oder suchte eine Punkt (Hotelhalle) wo es einigermaßen ging. Echt schwach ägyptisches Steigenberger. Bitte unbedingt nachbessern.
Felix S.

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