Jakobstad City Hotel Pietarsaari — Hotel in Jakobstad sub-region

Jag och min partner bodde på Stadshotellet i Jakobstad från fredag till söndag den 5-7 juli i samband med att vi var bjudna till ett bröllop i staden. Vårt besök började inte som vi hade hoppats, och jag tänkte dela med mig av våra upplevelser så att framtida gäster kan få en rättvis bild av hotellet.||Vi anlände från Stockholm till Jakobstad efter lunch på fredag och blev glatt mottagna av personalen som erbjöd oss att lämna våra väskor i förvaring tills incheckningstiden kl. 15:00. Tyvärr blev vår initiala positiva upplevelse kortvarig. När vi återvände till hotellet vid 15:30 för att checka in fick vi veta att vårt rum fortfarande inte var klart, trots att vi nu hade passerat den officiella incheckningstiden. Vi blev tillsagda att vänta i lobbyn, så vi satte oss ner och köpte en kaffe i baren för att fördriva tiden.||Vårt tålamod sattes verkligen på prov under de närmaste 90 minuterna. Det dröjde nästan två timmar efter den officiella incheckningstiden innan vi fick tillgång till vårt rum. Eftersom vi hade blivit genomblöta av regnet var vi extra angelägna om att få duscha och förbereda oss inför kvällens program. Tyvärr gjorde den långsamma incheckningen att vi knappt hann med vårt planerade arrangemang.||Frukosten på hotellet var okej, men det var en del brister där också. Den var endast öppen mellan 08:00 och 10:00, vilket var en utmaning för oss eftersom vi gärna tränar på morgonen. När vi väl kom till frukosten var många av de populära alternativen redan slut, och vi märkte att ingenting fylldes på under den tiden vi var där.||Det mest anmärkningsvärda var dock den situation vi hamnade i på lördagskvällen. När vi försökte komma tillbaka till hotellet hade vi fått en kod för att använda en bakdörr vid tider då receptionen var stängd. Till vår förvåning var dörren låst med ett vajerlås, vilket gjorde vår kod totalt obruklig. Vi fick istället gå genom nattklubben Melody för att komma in på hotellet. Det var en lång kö och vi var frustrerade över den omständliga processen.||Vårt rum var enkelt och saknade det där lilla extra som man kan förvänta sig på ett hotell av denna prisklass. Sammantaget var vår vistelse inte värt det pris vi betalade, och vi kände att vi inte fick den standard vi hade förväntat oss jämfört med andra hotellalternativ som Omenahotelli och liknande lågpriskedjor.||Med tanke på våra upplevelser kommer vi tyvärr inte att återvända till Stadshotellet vid framtida besök i Jakobstad. Det finns helt enkelt andra alternativ som erbjuder bättre service och komfort till ett liknande pris.||Betyg: 2/5||För en mer tillfredsställande upplevelse rekommenderar jag att ni överväger andra...

I stayed here twice, the first time by accident, because another hotel in this city didn't let me in, and no one was picking up the phone for two hours. So my agency which planned my trip found this hotel. They organized a place to stay very fast. So I got a simple room where to spend the night. The second time, I reserved a room there on purpose, because I was pleased from last time. But once again I will arrive very late. So I called for them, and they trusted me that they would wait for me. I asked if there would be a possibility of eating somewhere, and the answer was that at 11 p.m. it would be difficult, so personnel offered to make a sandwich to me. So it's a small thing, but I was so happy about it after 6 hours road trip there. So I appreciate these stayings, by well motivated personnel. Who cares about you. Hotel is not a fancy option its authentic by...

Really professional and super-friendly and helpful staff, and nice breakfast with crispy bacon are a big plus!

The hotel has only one public mixed sauna with nice opening hours 18-22, but staff was really helpful and arranged smaller ”private” sauna for female guests if they didn’t have booked private events which was a pleasant surprise.

Maybe fixed hours, men 18-20 / women 20-22 or opposite could work for bigger sauna...

The single room was quite small but that didn’t bother me because the 4th floor was really silent and the bathroom was modern and most likely newly renovated. The room was really...