Celine-Hotel — Hotel in Épinal

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Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel après un mariage. L’arrivée, en pleine nuit, a été très compliquée : aucun éclairage extérieur n’est prévu, pensez à prévoir la lampe torche de votre téléphone. De plus, il n’y a pas de parking à proximité.

L’accès se fait par la salle de restaurant, via un boîtier à code contenant une clé. Une fois à l’intérieur, nous devons monter un escalier dans un état de saleté avancé.

En entrant dans la chambre, nous avons voulu rapprocher les lits pour sécuriser notre plus jeune enfant, et là… plusieurs insectes se sont échappés de sous les lits. Le sol était dans un état déplorable : canette vide, confettis, télécommande abandonnée au milieu de la crasse. Des toiles d’araignée garnies de confettis pendaient du plafond.

Face à cette insalubrité, nous avons pris la décision de partir immédiatement, sans même y dormir, par crainte de l’état de la literie.

D'autres membres de notre groupe, restés sur place, ont également constaté de graves problèmes d'hygiène et des fuites d’eau. Malgré plusieurs demandes de dédommagement, le propriétaire est resté sourd à toute réclamation.

Un hôtel miteux, mal entretenu, géré par des personnes non commerçantes. Passez...

⭐ 1/5 – À fuir absolument

Une expérience déplorable du début à la fin. Chambre sale, literie inconfortable, et un service client inexistant. Les photos sur le site n'ont rien à voir avec la réalité : tout est vieux, mal entretenu .Le personnel était non seulement peu accueillant, mais aussi complètement indifférent aux remarques ou demandes. Odeurs désagréables dans les chambres , non entretenu, … difficile de croire que cet établissement puisse encore accueillir des clients dans ces conditions. Franchement, pour le prix payé, c’est une honte. Cet hôtel devrait être contrôlé et sérieusement rénové ou tout simplement fermé. Je déconseille fortement

Je vous conseille de vous munir de votre spray Monsieur Propre ,...

Nous y avons séjourné une nuit au cours d'une balade à vélo. L'hôtel ne paye pas de mine de l'extérieur, mais les chambres sont propres, spacieuses et confortables pour le niveau de standing de l'hôtel. Nous y avons dormi dans la nuit de vendredi à samedi. Pour le petit déjeuner on nous a proposé de chercher le pain et les viennoiseries juste en face (elles sont bonnes) et mis à disposition gracieusement de quoi préparer thé et café. Une bonne formule. Le responsable (remplaçant) de l'hôtel se met en quatre pour vous être agréable. Nous avons pu mettre nos vélos en sécurité et recharger nos batteries. Une bonne expérience dans un hôtel somme toute un...