We’re a family with two kids and honestly, we’re super happy with our booking experience. We found a great mobile home, fully equipped, and got €100 off thanks to a special offer, which was a really nice surprise!
We booked kind of last minute but everything went smoothly. We received the confirmation and all the documents by email really quickly.
Also, big thumbs up for the customer service. We had a few questions about bringing our dog, and they actually called the campsite for us to check. They got back to us fast, which was super helpful.
Now we’re in Argelès, just starting our second week after a great first one, and we’re already thinking of coming back. We had already booked with ZEcamping before and once again, everything was perfect.
We’ll definitely book with them again!
Totally recommend the platform, it made everything easy and...
Read moreSi vous recherchez des vacances reposantes, sans stress : passez votre chemin ! Le camping de Sérignan "Le Clos Virgile" du groupe Aloa Vacances est mal fréquenté. Les prestations du mobil-home étaient pourtant au rendez-vous mais comment apprécier cela lorsque des incivilités et un manque de savoir vivre règnent dans ce camping sans que la Direction ou le service de sécurité ne puissent faire quelque chose. Notre séjour d'août 2021 a été gâché par des gens bruyants, sans gène, à toute heure du jour et de la nuit. Certains enfants sont livrés à eux-mêmes jusqu'à 3H00 / 4H00 du matin et occasionnent de fortes nuisances sonores auprès des mobil-homes : jeux et inondations avec douches extérieures, dégradation de matériels, cris, jeux de ballons, ... Certains parents ne font pas mieux : conversations à haute voix en pleine nuit, appels téléphoniques à l'extérieur à haute voix en pleine nuit, personnes en état d'ébriété, ... La gendarmerie s'est même déplacée ! Le personnel de sécurité pouvait parfois engager des courses poursuite dans les allées. Malgré nos alertes et réclamations auprès de la Direction du camping et du site ZeCamping, peu de solutions ont été trouvées et nous avons dû nous résoudre à quitter le camping de Sérignan "Le Clos Virgile" à la moitié de notre séjour. Lors de notre réclamation finale, le fait de partir prématurément nous a été reproché : il paraitrait donc normal de rester sur ce lieu de vacances alors que l'atmosphère n'est pas propice au repos ! Un geste commercial dérisoire a été réalisé. Le camping nous avait également proposé un autre mobil-home mais les nuisances étaient généralisées. Je rappelle que le slogan du site ZeCamping est : " la qualité assurée" ! Alors si vous recherchez la qualité, choisissez bien votre site de réservation et le lieu de votre séjour. En ce qui concerne le groupe Aloa Vacances, aucune responsabilité n'a été reconnue dans cette mauvaise expérience... Quand je consulte les avis récents, je vois que rien n’a évolué : preuve du sérieux ! Ce site est a peut-être la mémoire courte mais pas moi ! Vives...
Read moreNe réservez pas par l'intermédiaire de ZE CAMPING via VP Voyage parce que vous aurez un emplacement pourri. La directrice elle-même du camping Oleron Loisirs sur l'île d'oleron nous a confirmé qu'elle réservait les emplacements les plus mauvais aux clients des tours opérateurs. C'est dommage car la réservation s'était bien passé et les contacts avec ZECAMPING était très bien. Emplacement avec des nuisances (barbecue collectif - fumée, odeur, bruit + bar et espace aquatique à proximité - bruit et forte musique toute la journée). A fuir si vous aimez le calme et si vous aimez dormir le matin et le soir. Mobil-Home très sale à l'arrivé (même la vaisselle), pas de vérification de la part du personnel lors des entrées/sorties et pas de personnel pour venir nettoyer le jour même. Les animations ne sont pas extraordinaires, le personnes n'est pas cordial, même pas poli et irrespectueux pour le personnel du bar. Pas de personnel de sécurité quand il y a du bruit le jour ou la nuit. Les horaires ont changés au cours de la semaine (semaine de la rentrée) sans en avertir les vacanciers. Les prix du bar, du restaurant et de l'épicerie sont trop élevés pour un camping familial. Le service de restauration n'est pas terrible, ne prend pas les chèque ANCV, se trompe dans les commandes. On a bien senti que c'était la fin de la saison et que visiblement ils avaient trop travaillés pour être poli et professionnel. Heureusement qu'il y l'espace aquatique vrai point positif du camping même si la surveillance pour les jeunes enfants est à revoir. Le mobli home était spacieux mais pas neuf contrairement à ce qui nous a été vendu. Je choisirai un camping plus calme et certainement pas du groupe ALOHA la...
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