Weâre a family with two kids and honestly, weâre super happy with our booking experience. We found a great mobile home, fully equipped, and got âŹ100 off thanks to a special offer, which was a really nice surprise!
We booked kind of last minute but everything went smoothly. We received the confirmation and all the documents by email really quickly.
Also, big thumbs up for the customer service. We had a few questions about bringing our dog, and they actually called the campsite for us to check. They got back to us fast, which was super helpful.
Now weâre in ArgelĂšs, just starting our second week after a great first one, and weâre already thinking of coming back. We had already booked with ZEcamping before and once again, everything was perfect.
Weâll definitely book with them again!
Totally recommend the platform, it made everything easy and...
   Read moreSi vous recherchez des vacances reposantes, sans stress : passez votre chemin ! Le camping de SĂ©rignan "Le Clos Virgile" du groupe Aloa Vacances est mal frĂ©quentĂ©. Les prestations du mobil-home Ă©taient pourtant au rendez-vous mais comment apprĂ©cier cela lorsque des incivilitĂ©s et un manque de savoir vivre rĂšgnent dans ce camping sans que la Direction ou le service de sĂ©curitĂ© ne puissent faire quelque chose. Notre sĂ©jour d'aoĂ»t 2021 a Ă©tĂ© gĂąchĂ© par des gens bruyants, sans gĂšne, Ă toute heure du jour et de la nuit. Certains enfants sont livrĂ©s Ă eux-mĂȘmes jusqu'Ă 3H00 / 4H00 du matin et occasionnent de fortes nuisances sonores auprĂšs des mobil-homes : jeux et inondations avec douches extĂ©rieures, dĂ©gradation de matĂ©riels, cris, jeux de ballons, ... Certains parents ne font pas mieux : conversations Ă haute voix en pleine nuit, appels tĂ©lĂ©phoniques Ă l'extĂ©rieur Ă haute voix en pleine nuit, personnes en Ă©tat d'Ă©briĂ©tĂ©, ... La gendarmerie s'est mĂȘme dĂ©placĂ©e ! Le personnel de sĂ©curitĂ© pouvait parfois engager des courses poursuite dans les allĂ©es. MalgrĂ© nos alertes et rĂ©clamations auprĂšs de la Direction du camping et du site ZeCamping, peu de solutions ont Ă©tĂ© trouvĂ©es et nous avons dĂ» nous rĂ©soudre Ă quitter le camping de SĂ©rignan "Le Clos Virgile" Ă la moitiĂ© de notre sĂ©jour. Lors de notre rĂ©clamation finale, le fait de partir prĂ©maturĂ©ment nous a Ă©tĂ© reprochĂ© : il paraitrait donc normal de rester sur ce lieu de vacances alors que l'atmosphĂšre n'est pas propice au repos ! Un geste commercial dĂ©risoire a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©. Le camping nous avait Ă©galement proposĂ© un autre mobil-home mais les nuisances Ă©taient gĂ©nĂ©ralisĂ©es. Je rappelle que le slogan du site ZeCamping est : " la qualitĂ© assurĂ©e" ! Alors si vous recherchez la qualitĂ©, choisissez bien votre site de rĂ©servation et le lieu de votre sĂ©jour. En ce qui concerne le groupe Aloa Vacances, aucune responsabilitĂ© n'a Ă©tĂ© reconnue dans cette mauvaise expĂ©rience... Quand je consulte les avis rĂ©cents, je vois que rien nâa Ă©voluĂ© : preuve du sĂ©rieux ! Ce site est a peut-ĂȘtre la mĂ©moire courte mais pas moi ! Vives...
   Read moreNe rĂ©servez pas par l'intermĂ©diaire de ZE CAMPING via VP Voyage parce que vous aurez un emplacement pourri. La directrice elle-mĂȘme du camping Oleron Loisirs sur l'Ăźle d'oleron nous a confirmĂ© qu'elle rĂ©servait les emplacements les plus mauvais aux clients des tours opĂ©rateurs. C'est dommage car la rĂ©servation s'Ă©tait bien passĂ© et les contacts avec ZECAMPING Ă©tait trĂšs bien. Emplacement avec des nuisances (barbecue collectif - fumĂ©e, odeur, bruit + bar et espace aquatique Ă proximitĂ© - bruit et forte musique toute la journĂ©e). A fuir si vous aimez le calme et si vous aimez dormir le matin et le soir. Mobil-Home trĂšs sale Ă l'arrivĂ© (mĂȘme la vaisselle), pas de vĂ©rification de la part du personnel lors des entrĂ©es/sorties et pas de personnel pour venir nettoyer le jour mĂȘme. Les animations ne sont pas extraordinaires, le personnes n'est pas cordial, mĂȘme pas poli et irrespectueux pour le personnel du bar. Pas de personnel de sĂ©curitĂ© quand il y a du bruit le jour ou la nuit. Les horaires ont changĂ©s au cours de la semaine (semaine de la rentrĂ©e) sans en avertir les vacanciers. Les prix du bar, du restaurant et de l'Ă©picerie sont trop Ă©levĂ©s pour un camping familial. Le service de restauration n'est pas terrible, ne prend pas les chĂšque ANCV, se trompe dans les commandes. On a bien senti que c'Ă©tait la fin de la saison et que visiblement ils avaient trop travaillĂ©s pour ĂȘtre poli et professionnel. Heureusement qu'il y l'espace aquatique vrai point positif du camping mĂȘme si la surveillance pour les jeunes enfants est Ă revoir. Le mobli home Ă©tait spacieux mais pas neuf contrairement Ă ce qui nous a Ă©tĂ© vendu. Je choisirai un camping plus calme et certainement pas du groupe ALOHA la...
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