Mon mari et moi avons récemment séjourné à l'hôtel Premiere Classe Bordeaux Sud Villenave d'Ornon pendant deux nuits et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. L'hôtel semblait avoir de sérieux problèmes de propreté, d'entretien et de service client lors de notre visite.||Notre chambre présentait des taches visibles sur la moquette et les murs, les équipements de la salle de bain étaient en mauvais état et la literie ne semblait pas avoir été nettoyée en profondeur entre les clients. Nous avons également rencontré un personnel peu réactif nommé Laeticia et Zoubir, les mêmes noms que j'ai trouvés sur Google laissant des avis 5 étoiles. Coïncidence ?||De plus, j'ai des raisons de croire que cet hôtel pourrait se livrer à des pratiques de marketing en ligne trompeuses. Vous trouverez ci-joint des captures d'écran que j'ai prises de ce qui semble être de faux avis sur l'hôtel, publiés par des comptes n'ayant aucun autre historique d'avis. Le ton et le contenu de ces avis 5 étoiles sont suspects, avec des éloges vagues qui ne correspondent pas à l'état réel de l'hôtel.||Par exemple, la cliente "laeticia h" qui a donné un avis 5/5 semble y travailler. De même pour le client "zoubir nait ighil". De plus, sur Tripadvisor, un client qui a donné un avis 5 étoiles donne comme conseil de chambre : "Bus 23 et on peut acheter ticket a la reception". Un autre avis suspect avec 5 étoiles donne comme conseil de chambre "Un veilleur de nuit est present. Il y a des bornes de recharge electricque". Suspicieux, n'est-ce pas ?||J'ai également remarqué que la directrice de l'hôtel semble commenter ces avis douteux, en remerciant les "clients" et en les invitant à revenir. Cette tendance à la fabrication d'avis et à l'auto-commentaire par la directrice, si elle est avérée, serait contraire à l'éthique et aux politiques des plateformes d'avis.||Bien que je ne puisse pas prouver définitivement une quelconque faute, je pense que ces signes doivent être soigneusement pris en compte par les clients potentiels. Il est toujours judicieux de lire attentivement les avis et de rechercher des témoignages vérifiés et détaillés avant de réserver.||Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet hôtel en raison de la mauvaise qualité des installations et du service que nous avons vécus de première main. Les notes extrêmement basses et l'absence d'étoiles pour cet hotel indiquent également un schéma constant d'insatisfaction des clients. J'espère que la direction de l'hôtel prendra ces critiques de manière constructive et s'efforcera d'améliorer ses normes et ses pratiques. Les voyageurs méritent de la transparence et devraient pouvoir faire confiance aux avis qui reflètent fidèlement l'expérience des clients.||Si vous choisissez malgré tout de séjourner ici, je vous conseille de documenter soigneusement tout problème qui se pose et de fournir un retour d'information détaillé à l'hôtel et sur les sites d'avis. Des avis sincères des clients sont essentiels pour la responsabilité et l'amélioration de...
Read morePremier Classe are a sub-division of Campanile. They're motels really, not a hotel, bear this in mind.||It's positioned in sort of an industrial estate, walls are paper thin, it can be noisy but there's not a lot open at night and it didn't disturb me. It's basic, TV, a few power outlets and a bit of storage, tiny bathroom, but as a solo traveller or couple of friends for a quick stop it's all you need.||It was clean, but could have been cleaner, the bunk bed setup wasn't for me being 6'1", but there was free secure parking, and only €37 a night.||Staff spoke English, were friendly, the breakfast area looked okay.||One bad point on our particular stay was the electric. I'm not sure if this is common for the hotel, but for our 2 night stay we had no power for the majority of the first night which made things difficult. The 2nd day power was restored to the lights only, no outlets, so check newer reviews...
Read moreLe charme inoubliable de l'Hôtel Première Classe Bordeaux Sud Villenave d'Ornon !||Idéalement situé près des grands axes routiers et à seulement 20 minutes du centre-ville, cet hôtel offre une expérience vraiment unique.||Notre chambre était une merveille de design minimaliste, parfaite si votre rêve est de vivre dans une boîte à chaussures. L'efficacité de l'espace était vraiment stupéfiante - un lit et une salle de bain dans une surface plus petite que le coffre de ma voiture. Confortable n'est même pas le mot qui convient !||La climatisation était une belle attention, bien que nous n'ayons pas pu dire si elle fonctionnait ou si l'arôme frais et terreux de la moisissure était censé nous donner une expérience plus "naturelle". L'air frais est tellement surestimé !||Le Wi-Fi était un jeu de hasard délicieux. On avait l'impression de faire un voyage nostalgique au début des années 2000, où se connecter à Internet était une aventure en soi. Attention spoiler : nous avons perdu à chaque fois. Rien de tel que de passer ses vacances à se reconnecter avec le monde analogique !||Le petit-déjeuner buffet - une véritable aventure culinaire. Pour seulement 6,50 €, vous pouvez profiter d'une sélection à volonté de mets qui semblent provenir directement d'une usine de carton. Les croissants étaient particulièrement mémorables, ressemblant étrangement à de l'origami comestible surgelé. Et le café ? Disons simplement qu'il était assez robuste pour décaper de la peinture. Une boisson polyvalente !||L'hôtel se vante d'une "terrasse" - un charmant bloc de ciment avec une vue spectaculaire sur l'hôtel voisin et un parking sale, le tout bercé par les doux sons d'une rocade. Un véritable oasis de tranquillité.||Si vous voyagez avec des enfants, préparez-vous à un défi. L'idée de l'hôtel d'être adapté aux enfants est de leur faire endurer le même inconfort que les adultes. Du plaisir pour toute la famille !||Point positif, vous pouvez acheter vos tickets de tramway/bus directement à la réception. Une petite commodité dans un séjour par ailleurs peu pratique.||Si vous cherchez une expérience inoubliable qui teste votre endurance, votre sens de l'humour et votre capacité à vous adapter à des circonstances moins qu'idéales, l'Hôtel Première Classe Bordeaux Sud Villenave d'Ornon est l'endroit qu'il vous faut. ||Je donne une étoile pour l'audace et la valeur comique de ce...
Read more