Hôtel-Bar L'Embarcadère — Hotel in Florac

Quaint, medieval inn thoughnothing luxurious here but the host (family) are welcoming. Our room was plenty big enough with a modern, clean shower-room.||The terrace has pleasant views over the river, canoe rentals etc with lots going on but you are rather pestered to buy drinks all the time.||Pizzeria below was impossible to get into (no bookings taken, instantly full - in September) but behind the posh hotel is a great restaurant - good food and pleasant, helpful staff.||La Malène is a fascinating little village and the Gorges & Causes are stunning. Boat trips or canoeing highly...

On arrive fatiguées après x heures de route. On comptait se poser, dîner... A peine arrivés, on nous apprend que le restaurant est fermé (ne pouvait-on pas nous en informé avant notre arrivée?). Douche froide ... La chambre était d'ailleurs très laide. On a annulé, et on est parti ailleurs.

Edit au regard de la réponse ubuesque de cette auberge : -- "Nous ne sommes pas responsables de la fermeture du restaurant." On parle bien du resto dans le même bâtiment que l'auberge, autrement dit du restaurant de l'auberge, celui pour lequel vous dites sur votre site "profitez ... d'un bon repas" en faisant référence au restaurant ? Un peu de sérieux ... Le minimum est d'informer la clientèle. Ne pas pouvoir dîner est tout de même un petit souci quand on arrive après x heures de route ...

-- "nous n'avons pas pris d'arrhes". Vous avez respectez la loi, bravo ! En tout état de cause, le service fourni ne correspondait pas à une condition substantielle du contrat, et le contrat était nul ... Grand bravo donc pour avoir respecté la loi sans que j'ai eu besoin de me battre, il n'aurait manqué plus que ça ... sérieux ? Surprenant ...

-- "nous vous avons conseillé pour l'hôtel du village voisin". Vraiment? Alors rétablissons les faits : 1/ Vous nous conseillez un autre village pour la restauration; 2/ Je décide de regarder s'il y a un lieu pour y dormir aussi; 3/ Vous me donnez leur numéro de téléphone car je ne le trouve pas... et oui vous avez ajouté qu'ils avaient des chambres, mais de toute manière on ne retient pas un client de force, si ? Bref, quelle mentalité ...

Puisque je ne dois rien omettre, j'ajouterais que le sourire est en option dans cette auberge, que la chambre est à...

J’ai eu la chance d’être saisonnier dans cet établissement, et j’ai donc pu voir des choses que les clients n’ont pas le temps de comprendre en passant boire un verre.

Les patrons dirigent cet Hôtel bar avec énormément d’humanité, de bienveillance et sont très impliqués autant envers leurs clients que leurs employés. Malgré tout le travail qu’ils ont, ils trouvent même le moyen de faire à manger pour toute l’équipe entre midi et deux. En bref, vous serez servis par une grande famille que forment les patrons et les employés.

Voilà pourquoi j’invite tous ceux qui s’amusent à mettre des notes et des commentaires aberrants à s’intéresser un peu plus aux personnes qui les entourent et qui travaillent dur pour eux.

PS: Les Avis de Laurent dozias, Carole Sabarly, Marc Carreel et Béatrice MITOU ne valent rien car leur irrespect et leur méchanceté ont transformé les faits.

Les voici: Ils ont fait pleuré une des serveuse avec leur remarques déplacées et désobligeantes, suite à quoi ils se sont plaint d’elle au patron pour en rajouter. La direction les a ensuite cordialement inviter à quitter l’établissement, et certainement pas en criant. De plus la carte bleue ne leur a pas été refusé, ils ont eux même insisté pour payer avec un...