LES GENETS DU SANCY — Hotel in Issoire

Si vous recherchez professionnalisme et sympathie passez votre chemin ! Contrat reçu avec mauvaises dates de location Demande par écrit pour régler le séjour en chq vacances pas de réponse... et à 2j de l'arrivée mon chq de réservation de la moitié du total du séjour est encaissé... Afin de décaler l'horaire d'arrivée d'1h soit 15h au lieu de 14h nous envoyons par politesse en fin de matinée un SMS pour prévenir. 14h40 le téléphone sonne la propriétaire ! j'explique notre position géographique (3kms du gîte) on me répond sur un ton très désagréable et carrément déplacé : (je site) "qu'il faudrait peu être que je me dépêche que ça fait 1h qu'on m'attend" ( trop compliqué apparemment pr elle lorsqu'elle attend des clients de contrôler son téléphone et ses SMS... ) "que je n'ai pas à décaler l'heure d'arriver pour faire des courses" ... Et on me raccroche au nez... Inadmissible !! Surtout lorsque l'on est loin d'être irréprochable niveau organisation... Aucune indication ni sur l'adresse ni sur le chemin à emprunter pour arriver au gîte au préalable. gîte passable, papier peint décollé, mauvaise isolation mais radiateur verrouillé à 21°C en bas (prévoir les pulls !! ), isolation phonique pire qu'en hlm, odeur de fosse septique sur la terrasse ... Seul point positif la localisation. Le mari est sympathique mais ça ne rattrape pas le côté désagréable de sa femme, accueil déplorable ! À éviter si l'on veut être bien reçu et tranquille. Bon courage à ceux qui comme nous ne voudront pas se fier aux commentaires Google qui pourtant pour certains nous avaient...

Gite 7 personnes très bien placé à proximité de Besse et Super-Besse au calme de la campagne avec balades à proximité. Rdc rénové et propre, chambre mezzanine ouverte à l'étage et grande chambre fermée au second étage. Lits faits à l'arrivée si vous prenez l'option location draps. Prévoir produits de première nécessité dans les valises (sel, poivre, produits ménagers etc etc). Odeurs de fosse sceptique sur la terrasse en fonction du temps. Bien prévenir de l'horaire d'arrivée (bouchons éventuels compris) et prévoir de faire l'état des lieux sortants le jour du départ avec les propriétaires pour éviter les mauvaises surprises au téléphone sur la route du retour si vous ne prenez pas l'option forfait ménage. Nous avons passé un bon séjour dans ce gîte malgré les problèmes subis après notre départ et le ton très désagréable et condescendant du...

Logement réservé via airbnb, L’accueil s’est fait à l’aide d’une boîte à clef jusque-là ras. Logement correct, sans trop d’équipement (1 sac poubelle mis à disposition, pas de papier de toilette) Amenez donc l’ensemble des équipements (condiments, sel poivre etc.)

La Propriétaire a souhaité être présent pour la remise des clefs, Accueil très froid et plutôt désagréable quand il a vu que nous avions un chien. (Chien qui était accepté sans supplément comme indiqué sur le site Airbnb!)

Il nous a alors informé que le prix est de 25€/animal (quand vous voyez sur le site « gîte de France, il est indiqué 3,60€/jr ». Ce monsieur nous a alors demandé 25€ en espèce impérativement » quid de cette différence de prix alors que sur l’airbnb était gratuit? En espérant que ce billet de 25€ sera déclaré au fisc monsieur…. Bien...