Maison Harmonie — Hotel in La Châtre

Expérience décevante par rapport au descriptif. Impossible de communiquer avec la personne présente sur place pour arranger la situation. Elle ne parle ni français ni anglais.

En réponse aux commentaires du propriétaire qui lui-même ne parle pas français : "Je ne suis absolument pas malhonnête, ni mal polie, ni de mauvaise foi, la chambre (qui ne correspondait pas à la description sur booking), a été payé environ une dizaine de jours avant notre arrivée suite à un échange par mail avec booking. En ce qui concerne le règlement du repas, vous ne faîtes étrangement mention à aucun moment sur votre site ou lors de notre échange par mail il y a quelques jours, que vous n'acceptiez que le règlement en espèces. Concernant Google Trad, vous ne l'avez pas utilisé pour faciliter nos échanges dans votre établissement. Quand il est proposé sur le site de booking, un petit-déjeuner fabuleux dans des chambres d'hôtes de qualité, on ne sert pas des produits de premier prix de supermarché discount et du...

Quelle déception ! Les photos étaient très belles, la réalité est bien différente, que ce soit le jardin si peu entretenu ou l’une de nos deux chambres dont les toilettes sont dans la chambre avec pour seule séparation un rideau ! Bonjour bruit et odeur ! Quant au petit-déjeuner un unique croissant et du pain; un café dans une tasse de taille moyenne et si on en reveut on vous demande 5 euros ! Du jamais vu. Et puis par une température de 30 degrés on a demandé des glaçons : et bien c’est non, pourtant ce n’était pas une panne de congélateur . L’employée d’accueil, argentine, ne parle ni français ni anglais, seulement espagnol ! On comprend pourquoi ils ne prennent aucun appel téléphonique et ne répondent que par message écrit. Seul le cuisinier argentin était aimable. On y reviendra...

Je ne peux pas mettre 0 étoile pour la chambre mais cela le mérite Ma chambre était tout en haut d’un escalier très étroit et la soit disant salle de bain était en fait composée d’une cabine de douche et d’un lavabo devant le lit ! La douche était bouchée et le receveur menaçait de déborder le temps que l’eau soit à la bonne température ! Impossible de prendre une douche ! Les draps du lit n’avait pas été changé (froissés par l’utilisation , présence de poils pubiens et de petites bêtes) Le repas proposé le soir était d’un rapport qualité / prix type cantine et réglable en espèces uniquement ! Les photos du site ne correspondent pas à ce qui est servi Les propriétaires sont injoignables et la personne sur place ne parle ni français ni anglais ! Aucune solution ne m’a...