Meubles du Bois Joly — Hotel in La Roche-sur-Yon

Très beau magasin, avec plein de pépites ! Super accueil de la part de Laurent qui a pris le temps de bien nous conseiller/écouter pendant 2 heures pour le choix d’un canapé… Nous repartons avec le canapé de nos rêves, un modèle à l’opposé de ce que nous avions en tête à l’arrivée dans le magasin mais avec tous les critères respectés (même plus) ! Hâte de le voir dans notre salon ! Tout est fait sur mesure (choix de couleur, dimension de l’assise, confort de la mousse…) ce qui demande forcément un peu de temps avant de le réceptionner mais qu’importe ! Nous y reviendrons assurément ! À bientôt Marion &...

Attention, pensez à vérifier si l'étiquetage ( dimension du meuble/ table) en magasin correspond bien produit vendu. Les dimensions de la table que nous avons acheté sont inférieures a celles de l'étiquette (15cm de diamètre) et du BON de COMMANDE, lors de notre visite nous n'avions pas pensé à vérifier les cotes de la table en magasin car nous avions confiance au professionnel. Nous avons contacté l'entreprise pour avoir une explication et un geste commercial. La commerçante nous a répondu " vous aviez vu la table en magasin ! ". Aucun geste commercial ni proposition de remplacer la table...

Nous avons acheté un PACK TEMPUR sommier-matelas en octobre 2020. Ma femme a des douleurs au dos depuis cet achat. Lors de nos échanges avec vous par téléphone mais aussi en magasin, nous n'avons trouvé aucun accord et vous n'avez fait aucun geste commercial. La seule chose que vous avez proposée a été d'échanger contre un autre matelas TEMPUR, ce que nous avons fait en payant 100€ supplémentaire. Le problème est resté le même. Nous sommes très déçus de cette situation, surtout quand la santé est au cœur du problème. Nous nous retrouvons avec 3000€...