Agence maeva Home Lacanau - Domaine du Golf — Hotel in Lesparre-Médoc

Suite a une location du 9 juin au 14juin , Je déclare a l'agence d'un vol d'une enceinte de musique ! Cette femme éclate de rire ( n'essaye même pas de résoudre le problème avec la gendarmerie !

Me déclare un motif d'expulsion et qu'elle à déjà retiré 500€ sur mon compte bancaire ! Cette femme me fait des menaces de me prendre 600€ pour une deuxième journée voir pour 3 ème journée à 1200€

(Conversation téléphonique seulement d'argent escroquerie pour son business !)

Motif d'expulsion !

1. nous étions 30 personne dans la maison (un mensonge de cette femme)

Sur le parking nous avons seulement de 2 voitures une de 5 place l'autre commercial 2 place au total 7 personnes ! Je lui et proposer de venir sur place pour vérifier (jamais voulu)

Elle nous déclare qu'une personne et venue nous voir pour arrêter la musique (personne et venue nous voir )

Il disent même que nous avons insulté la personne qui n'est jamais venu nous voir dans la soirée pour arrêter la musique!

(Quelle honte cette femme passe son temps inventer des histoires horrible au téléphone)

Elle me déclare que avons fait un barbecue électrique le soir même du 10 juin ( nous avons mangé au restaurant le kayok facture a l'appuie!

Cette femme n'a voulu la preuve de la facture du kayok ( un mensonge de cette femme )

(La plateforme de paris mavais autorisé le berbecue électrique avec mon enceinte de musique)

Le voisin avait un barbecue au charbon (photo a l'appui)

Elle nous a déclaré qu'elle a appelé la gendarmerie de Lacanau (mensonge)

J'ai appelé la gendarmerie il y avait aucun signalement à la gendarmerie !

Cette femme passe son temps à mentir sur toute la conservation téléphonique !

J'ai récupéré mon argent un mois après sous menace d'escroquerie d'engager une procédure avec mon avocat !

Une femme horribles irepesteuese aucune valeur humaine ( seulement l'argent l'intéresse a soutiré illégalement sur les...

C’est notre troisième séjour ici mais je pense qu’on ne reviendra plus. En 2019 c’était géré par Pierre et Vacances et il y avait la possibilité d’être en demi pension avec cuisine de qualité et à un bon prix. La serveuse était sympathique. Après le Covid cela a été arrêté et c’est vraiment regrettable. Notre gîte dispose de pièces vraiment trop contiguës. À 4 personnes on marche les uns sur les autres alors que nous sommes dans un logement 6 personnes ( et ce n’est pas la haute montagne non plus donc je ne comprends pas la taille des chambres). Le jour de notre arrivée prévue à 16h nous passons un coup de fil vers 11h pour s’assurer que lit bébé , serviettes et draps ont été préparés pour notre arrivée et on nous affirme que oui.

Le soir de notre arrivée mon mari m’indique qu’il a vérifié partout et qu’il manque les serviettes. J’appelle donc le numéro dont je dispose et là on me dit qu’on nous les apportera le lendemain. J’envoie un sms le lendemain matin pour dire qu’on les avait finalement trouvées. La personne m’appelle pour me dire qu’il n’y avait pas lieu d’appeler la veille et qu’il serait bien de s’excuser. Alors je ne sais pas d’où elle sort ni quelles études elle a fait mais dans mon monde lorsqu’un client appelle pour dire qu’il manque quelque chose on se plie en 4 pour lui faire amener cela sans délai. Elle n’avait pas l’air désolée qu’il nous manque quelque chose d’essentiel comme des serviettes. Ensuite on n’appelle pas son client en vacances pour lui demander des excuses.

Sinon avant il y avait un comptoir avec des humains. Cela a été retiré et on a mis à la place un billard et un baby foot payants. Les espaces communs devant les appartements sont sales et rarement nettoyés. La couette a l’air de dater de 2001...

Nous avons réservé un logement pour 2 personnes. Plusieurs surprises à notre arrivée. La première fut que le ménage n’était pas du tout fait à l’intérieur. Un coup d’aspirateur aurait été le minimum, nous avions l’impression que les précédents locataires venaient de quitter le logement. La poussière s’accumule certainement depuis plusieurs semaines, des toiles d’araignées partout dans le logement, des emballages vides sous les meubles. C’est inacceptable. Nous l’avons signalé à l’accueil, personne ne s’est déplacé et le manque de professionnalisme se fait sentir par la réponse qui nous a été donné « ha oui les toiles d’araignées, on arrive pas à s’en débarrasser ». Des araignées ok mais le ménage non fait n’est pas justifié. Seconde surprise, jeune couple en vacances nous sommes tombés sur une chambre pour 3 personnes avec des lits simples, nous avons donc séjourné dans le salon avec la banquette repliable.

L’ensemble du site est moyennement entretenu. Des packs de bières vide et des bouteilles vous croiserez à chaque tournant.

Lors de la remise des clés pour notre départ (10h), la porte de la réception était fermée avec du personnel à l’intérieur. Nous avons toqué pour signaler notre présence. Le personnel fut désagréable en hochant la tête d’un non. Néanmoins lorsque d’autres personnes se sont approchés de la porte elles ont de suite sauter de leur fauteuil pour s’empresser de faire des accolades.

Le logement reste tout de même bien équipé avec le nécessaire. La « literie » est...