Camping Sandaya Carnac - 4 étoiles — Hotel in Lorient

Wij zijn eind juli 2 weken op vakantiepark Sandaya Carnac geweest. Wij bestaan uit een gezin: vader, moeder en 2 jongens van 3 en 5 jaar oud.

Ik zal middels zowel plussen en minnen voor ons persoonlijk proberen aan te geven waarom dit voor ons geen herhaling gaat worden. Op basis daarvan kan u zelf een mening vormen wat al dan niet belangrijk is om een aangename vakantie te hebben.

Positieve punten: Zwembad is zoals op de foto's afgebeeld en zijn wij erg positief over. Leuke glijbanen. Heerlijk verwarmd bad binnen. Genoeg badmeesters. Badmeesters ogen wat streng en handhaven echt de regels van strakke zwembroeken, geen eten en drinken, slippers uit.... gezien dit zonder uitzondering is voor ons helemaal prima.

Personeel zowel bij de receptie, winkeltje, schoonmaaksters, monteurs waren uiterst vriendelijk. Lieve mensen die hard aan het werk waren. lekkere verse croissant of stokbrood te bestellen bij het winkeltje. Ben je fan van de Menhirs dan kun je hier lopend, fietsen naar toe. Voor het gemak kun je een treintje pakken en je laten rondrijden.

mooie stadjes in de buurt vonden wij: Auray, Quiberon, en Vannes. Dit zijn stadjes die binnen een half uur te rijden zijn. prachtig meterslange stranden. Heel erg rustig zelfs in het hoogseizoen. Je hoeft echt niet vroeg je bed uit om een stukje strand te bemachtigen. speeltuin is erg leuk met fijn zand eromheen en plekken voor ouders om te zitten

Minpunten

Sandaya Carnac is een 4 sterren camping. Wij begrijpen dat dit voornamelijk in aanwezige voorzieningen zit. Echter is onze verwachting hierbij ook enige uitstraling, comfort, netheid die wij echt onder onze verwachtingen vonden. ons 6 persoons chalet (nr 117) zat aan een doodlopend straatje met een heg eromheen. bestrating door het hele park is slecht. Veel gaten in de weg. groen lijkt niet bijgehouden. losse gebroken grindtegels als stepstones die naar ons huisje leidde. gordijnen in het huisje waren echt vies. deuren in de deurvanger zetten was niet mogelijk want deze was op een geheel verkeerde plek in de vlonder geboord. Euh dan de andere deur maar proberen open te zetten. Oeps kan niet want daar lag een afgebroken vermoedelijk gedeelte van een deurhanger. toilet bleef maar doorlopen om de paar minuten vulde hij zich met water. Dit geeft behoorlijk geluid. Dus iedere avond waterkraan zelf maar dichtdraaien. water kwam er op een gegeven moment niet meer. lampje aan in de avond nou dat is er genoeg. 1 druk op de knop en je zit in een spierwit verlicht bejaardentehuis. ramen waren zo vies dat je niet naar buiten kon kijken. Binnenzijde zelf maar gespoetst maar had geen zin om alle ramen aan de buitenzijde te soppen in mijn vakantie.

Wij zijn naar onze mening geen zeurders maar deze punten bij elkaar hebben gemaakt dat we toch even naar de receptie zijn gegaan om aan te geven dat we wat teleurgesteld zijn. Voornamelijk mbt de storende wc omdat ons zoontje de kamer ernaast moest slapen. Uiterst vriendelijk te woord gestaan. Middag stond er al klusjesman. DIe hadden we bij de buren al geregeld gezien omdat er her en der diverse problemen waren zoals niet doorlopende doucheputten etc.

Heel beleefd was de man even in het toilet vertelde dat hij het nu niet kon maken er een nieuw onderdeel moest komen. Hij morgenochtend dit door zal geven aan zijn collega. Hij vond hey vervelend maar moest ook paraay staan voor de spoedklussen. Dus hij kon wel even 1 dranger maken en dat heeft hij ook gedaan. Volgende dag nieuwe klusjesman conclusie er moest een nieuw onderdeel komen. Euh ja dat was al duidelijk maar oke. Derde dag idem verhaal. Daarna niemand meer gezien.

Tennisbaan een uurtje 10 euro. Oke heftig maar een buurman wilde wel een potje spelen dus doen we dat. Hij huurde rackets en ballen. Gelukkig had ik zelf rackets mee en ballen want de rackets van de camping moest je vasthouden zonder grip dus op het hout. 1 blad was zo krom al...

Sandaya Carnac has not been able to meet the expectations raised by Sandaya?s marketing communication during our booking and orientation process, nor those of our small family (two parents, four kids) during our planned ten night stay.

First and specifically, WiFi was and is still advertised as ?Free? during booking (see for instance Google Maps), while in reality, it is only ?Free? at specific location (Reception) and for very limited time (several minutes). For WiFi during our stay we paid 100 euro?s.

Secondly, staff and animation activities and services were only aimed at French audiences and activities and services were therefore non-accessible for our Dutch and English-speaking kids. To our disappointment, none of the animation staff seemed conscious of the exclusion nor showed efforts to increase inclusion or attraction.

Lastly, campsite facilities are not up to date and don?t match advertised photos. The golf course, for instance, is non-playable.

Therefore, we have decided to leave a day earlier, on Friday 26th instead of Saturday the 27th, of which I already informed reception on the morning of Wednesday 24th. I expect Sandaya to reimburse the night that we did not use the facilities (that is, 10% of our costs) AND to reimburse the WiFi-cost we...

The worst campsite I have ever stayed in. I myself have been to France over 30 times, always staying in Eurocamps. This time we thought we would try a Sandaya. What a terrible mistake. Sandaya Carnac is revolting. The whole site is run down, the caravans were filthy and we had to deep clean our caravan on arrival due to mold, crumbs from previous tenants, dead bugs on the walls and knives, forks, plates and bowls still with food on them. The pool areas are run down and in some places dangerous. Cloudy water and green scum. Nobody ever seemed to test the quality. The holiday was the worst we have ever been on. To top it off ourselves and the other family we went with all came home with bed bugs. We were all bitten, hundreds of bites. Sandayas response to this was that they dont believe us. I work for a pest management company in the UK and the bites have been confirmed by an anthropologist. They are bed bug bites. Sandaya need to respond to us and take our complaint seriously. We are all left with...