Student Residence Cap Campus - Studilodge — Hotel in Lyon

Appartamentini molto carini in zona distante circa 1km dalla stazione ferroviaria di Part-Dieu raggiungibile a piedi o con la metropolitana la cui fermata dista 300mt circa a piedi dalla struttura. Ambiente ordinato, pulito e ben tenuto a prezzi decisamente alla portata. Sicuramente il servizio di "reception" che è attivo ad orari ridottissimi (a volte 3/4 ore la mattina, a volte il pomeriggio in alternanza con quella dell'altra struttura girato l'angolo nello stesso quartiere) costituisce la vera "debolezza" della struttura: avevo il check-out alle 11 ed il bus di ritorno intorno alle 15, mi hanno tenuto i bagagli sin l'ora di chiusura (mezzogiorno), poi ho dovuto in pratica gironzolare per circa 3 ore con zaino e bagagli appresso non riuscendo di fatto a fare altro. Peccato, basterebbe poco per aver un servizio più efficiente e sicuramente utile per i clienti...

A fuir. Remboursement partiel de la caution sans raison valable (la personne ayant réalisé l'état des lieux m'a affirmé que rien ne serait à ma charge). Cage d'escalier sale (mégots, sodas renversés), bâtiment mal construit (pas de niveau, l'eau stagne dans la douche et dans les éviers).

Les employés ne sont pas aimables, ne répondent pas aux e-mails, et ne sont même pas capables de gérer correctement les tâches administratives (documents perdus, ...). Pour couronner le tout, des aspirateurs à disposition des locataires ne sont jamais en état de...

Réservation pour 2 nuits. Arrivée vers 21 heures en dehors des heures . d'ouverture de la réception. Problème durant la procédure de check-in avec système de coffrets et boîtiers pour récupérer la clé du studio.

Procédure check-in peu claire et pas intuitive avec de plus, des locaux et couloir trop faiblement éclairés.

Le client rencontré dans le couloir qui résidait dans cet établissement et auquel j,ai demandé de l'aide, n'a pas réussi non plus à récupérer ma clé avec ce...