Camping Ile d'Oleron · L'Anse des Pins · 4 étoiles · Piscine & Bord de mer — Hotel in Rochefort

I just want to share for those who will be in a similar situation. We drove for over 5hrs from Urdos and was looking for a campsite so we can stop for the night and rest. Turned up and said they have one pitch left. I had a looked, wasn't the best as it was on a corner end but I was abit desperate as it was 5pm and getting late so I paid 66Euros for family of 4. Went quickly to the beach just to relax before the sun sets. A few hours after we went back to pitch our tents. As we were setting up we noticed strong smell of urine around and found some dog poo that I have cleared! Obviously other campers were using it as a toilet! In the end my young boys and husband refused to stay as once you were on the ground the bad smell of urine just lingers. So we decided to leave but reception was closed so didn't get the chance to inform any staff as no one around and was getting really late.

Next morning I phoned them to let them know what happened. Unfortunately they refused to give me a refund, even half refund which I'm asking for. I emailed their office but said since I left and didn't tell anyone and that I agreed to take the pitch so no refund will be issued.

I have worked all my life in hospitality industry and certain situations like that should be taken into consideration.

In this note definitely wouldn't recommend this place. I am more happy to stay in little family run camp sites who really value...

Nous venons de terminer notre semaine au sein de ce camping, le mobil home était très bien situé à la fois avec vue sur l’océan en mangeant, vu sur la piscine ainsi que l’air de jeux. Lors de notre arrivée nous sommes accueillis jusqu’à notre mobil home, en effet, une personne nous escorte jusqu’à celui-ci, et nous le présente avec grande sympathie, pourtant en plein rush. C’est une grande première, nous ne sommes donc pas lâchés dans la nature à la recherche de notre mobile home. En plus, on nous remet un sac en toile assez grand, dans lequel il y a un pack de bienvenue classique, un magasine pour enfants, un calendrier et un livret relatif au camping. Nous sommes surpris par la grande propreté des lieux ! C’est la première fois que nous arrivons sereinement dans un mobil home sans aucun doute sur l’hygiène et pour cause, lors des départs j’ai pu voir le travail des équipes, deux personnes par mobile home pour tout relaver, jusqu’à vérifier les traces sur les fenêtres. La piscine est dans un état irréprochable du jamais vu et pourtant durant cette semaine il y a eu beaucoup de monde dans les bassins au vu des températures. Étant juste à côté nous avons pu apprécier le lavage quotidien au jet d’eau des transats et de tout l’espace aquatique. Ainsi que le nettoyage au balais brosse de l’ensemble de l’aire de jeux pour enfants. L’eau du pediluve est remplacée à plusieurs reprises. Nous avons vu que les sanitaires sont également impeccables il y a même une baignoire pour bébé moulée dans un plan de travail, l’agent d’entretien y passe deux fois par jour pour nettoyer. Il n’y a pas de secrets, ils mettent du personnel pour l’entretien et ça se voit. Pour la piscine, elle présente un nombre conséquent de transats comme dit plus haut très bien entretenus, une aire de jeux exceptionnelle pour les enfants, trois toboggans avec couloirs pour ne pas tomber dans le bassin de la piscine et gêner les nageurs. Une piscine extérieure avec une deuxième petite aire de jeux, un château gonflable et une piscine intérieure avec jets massants, et mini bassin pour les tout petits, ainsi qu’un sauna parfaitement fonctionnel. Les maîtres nageurs sont d’une très grande gentillesse et reprennent les enfants avec beaucoup de pédagogie et de tact. Il est agréable de nager dans cette piscine intérieure le matin car il y a peu de monde. Les jeux proposés dans le bassin extérieur sont vraiment géniaux ! D’une durée parfaite ni trop ni pas assez. L’équipe d’animation est vraiment parfaite que ça soit pour les petits jeux, comme pour le programme des animations proposées, avec notamment des activités axées sur le sport, sur la randonnée vélo qui nous amènent jusqu’au phare ainsi que randonnée pédestre alliant plage et forêt. Mon fils de 5 ans (Valentin) a apprécié le mini club, deux sessions d’1h30 par jour y sont proposées. L’aire de jeux qui n’a rien avoir avec ce que l’on a pu voir ailleurs, un trampoline immense, entouré d’un parcours d’agilité. Plusieurs accès à la plage sont proposés au sein du camping, le sable y est fin et l’eau transparente ! Toutefois, attention aux rochers. Idéal pour la pêche à pieds. Les animations du soir, sont également très bien pensées, nous avons apprécié le spectacle de magie/mentalisme. Ainsi que la boum des minis campeurs. Notre fils est fan de souricette, il croit que c’est une vrai souris ! L’équipe d’animation est exceptionnelle bravo à eux pour leur travail d’ambiance d’un rare professionnalisme. Bravo à tout le personnel de l’ombre qui fait en sorte de garder ce camping toujours très propre. Le personnel de l’accueil est toujours très sympathique et bienveillant (merci de nous avoir permis de laisser notre glacière fonctionner) et répond toujours avec le sourire. Les équipements sont de qualités, je pense notamment au terrain multisports. Pourtant proche de la salle où se déroule les animations du soir, nous n’étions pas incommodés par le bruit. Nous avons quitté votre camping pour un second toujours sur l’île et nous regrettons déjà d’avoir changé. Ne changez rien nous reviendrons sans...

Ich fahre schon lange auf diesen Campingplatz um dort meinen Urlaub im Zelt zu verbringen. Mittlerweile ist aber die Qualität des Platzes so schlecht geworden, dass ich diese Rezession schreiben muss!!!

Während die Qualität des Platzes schlechter geworden ist, sind aber die Preise für einen Stellplatz regelmässig erhöht worden. Mittlerweile bezahlt man für einen Platz 65 Euro während der Hauptsaison. Gemäss Info sind darin zwar 4 Personen integriert, jedoch ist es für Alleinreisende oder als Paar ein unverschämter Preis! Dafür bekommt man bereits ein Hotel incl. Frühstück.

Es sollte dringend dafür gesorgt werden, dass der Preis auch für einen Alleinreisenden oder ein Paar akzeptabel ist.

Jedoch was viel gravierender als der Preis ist, ist die Qualität der Sanitären Anlagen vor Ort. Als Camper (im Zelt oder Wohnwagen) ist man auf die Sanitären Anlagen des Zeltplatzes angewiesen, diese entsprechen allerdings schon lange nicht mehr den Standards. Die sanitären Anlagen sind bereits über 10 Jahre nicht mehr renoviert worden (Zu einer Renovation zähle ich nicht den farblichen Anstrich des Daches). Die Sanitären Anlagen entsprechen mit Sicherheit nicht dem eines 4 Sterne Platzes. Es werden nur notdürftige Reparaturen durchgeführt.

Auch sind die Trennwände zwischen den Duschen mit «Spy Löchern» versehen. Diese werden Täglich mindestens 3 mal von dem Putzpersonal gesehen und auch die Techniker sehen diese. Die Löcher sind nicht erst wenige Tage alt. Dies kann man direkt sehen! Jedoch werden diese nicht verschlossen! Somit ist die Privatsphäre beim duschen nicht gewährleistet! Dies muss dringend vom Platzbetreiber verbessert werden!

Die Waschgelegenheiten entsprechen auch nicht mehr den Standards. Es sind teilweise nicht funktionsfähige Lichter vorhanden und die Armaturen sind auch mehr als abgenutzt!

Die gesamten sanitären  Anlagen sind komplett veraltet und müssen dringend renoviert / erneuert werden.

Dies belegen auch die angehängten Bilder

traduction avec Google : Je vais depuis longtemps dans ce camping pour passer mes vacances en tente. Entre-temps, cependant, la qualité de l'endroit est devenue si mauvaise que je dois écrire cette récession !!! Alors que la qualité de l'emplacement s'est détériorée, le prix d'un emplacement a augmenté régulièrement. En attendant, vous payez 65 euros pour un emplacement en haute saison. Selon les informations, 4 personnes sont intégrées, mais c'est un prix exorbitant pour les voyageurs seuls ou en couple ! Pour cela, vous obtenez un hôtel avec petit-déjeuner. Il convient de s'assurer de toute urgence que le prix est également acceptable pour un voyageur seul ou un couple.

Cependant, ce qui est bien plus grave que le prix, c'est la qualité des sanitaires sur place. En tant que campeur (en tente ou en caravane) vous êtes dépendant des sanitaires du camping, mais ceux-ci ne répondent plus aux normes. Les sanitaires n'ont pas été rénovés depuis plus de 10 ans (je ne compte pas la peinture colorée sur le toit comme une rénovation). Les sanitaires ne correspondent certainement pas à ceux d'un camping 4 étoiles. Seules les réparations d'urgence sont effectuées. Les cloisons séparant les douches sont également pourvues de " judas ". Ceux-ci sont vus au moins 3 fois par jour par le personnel de nettoyage et les techniciens les voient aussi. Les trous ne datent pas de quelques jours. Vous pouvez voir cela tout de suite! Cependant, ceux-ci ne sont pas verrouillés ! Ainsi, l'intimité n'est pas garantie lors de la douche ! Cela doit être amélioré de toute urgence par l'exploitant du site ! Les installations de lavage ne répondent également plus aux normes. Il y a des lumières non fonctionnelles et les raccords sont plus qu'usés !

L'ensemble des installations sanitaires sont complètement obsolètes et ont un besoin urgent de rénovation / renouvellement. Les photos ci-jointes le...