Rose des Vignes — Hotel in Sélestat-Erstein

choisi à l'occasion d'un weekend de décembre pour faire la tournée des marchés de noël en famille, nous avons été très déçu. ||||Soyons honnêtes, l'hébergement était très correct (sympa le petit sapin de noël), la localisation et le prix également.||||Mais il y a deux points négatifs :||1/ les hôtes, ballot pour une chambre d'hôtes,||2/ et le petit déjeuner (mais anecdotique par rapport au premier point).||||Je rejoins l'avis de certains contributeurs :les hôtes sont vraiment antipathiques. Déjà lors de notre arrivée, nous avions vraiment eu l'impression de déranger. La présentation du logis a été expéditive. Etant en fin de journée, nous avions mis ce petit mouvement d'humeur sur la fatigue et laissé le bénéfice du doute.||Il faut savoir qu'étant d'origine alsacienne, mon père passait son enfance à Orschwiller, nous avions donc choisi les chambres d'hôtes, pour pouvoir échanger avec l'habitant. Il s'agissait du point le plus important.||QUELLE NE FUT PAS NOTRE DÉCEPTION!!! C'est à peine si on nous a prêté attention, enfin si, au moment de payer. Pas de chance pour nous, il y avait des habitués. Avec ces derniers nous avons pu nous rendre compte que les hôtes pouvaient être charmants!! Mais en ce qui nous concerne...pourtant c'est pas faute d'avoir essayé, mon père et ma sœur, ont essayé à plusieurs reprises d'entrer en contact, en posant des questions...mais ils attendent toujours!!! Aucun échange, aucune pointe d'intérêt...||en ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes loin des buffets d'abondance d'une...

Nous étions un couple dans le plus petit studio, il n'est pas adapté pour un séjour de deux semaines. La réalité est bien différente de l'annonce. Il n'y a pas de congélateur. Il n'y a pas de machine a laver le linge, il faut donner le linge avec la lessive, a la propriétaire qui le lave chez elle et le ramène mouillé avec un étendoir sur pied pour le sécher au pied du lit. La première fois nous ne savions pas et n'avions pas de lessive, elle a lavée sans le produit et nous à ramené le linge sale. |Elle a refusée le paiement par chèques vacances, en insultant "les privilégiés qui en profitent et les employeurs qui participent" alors qu'elle avait affirmée au téléphone les prendre puisqu'elle est adhérente des Gites de France. Nous avons prévenus les gîtes de France photo a l'appui du tort que cela lui fait, ainsi que les offices de tourisme des alentours qui n'avaient pas l'air surpris. |Nos vacances ont été gâchées et notre budget en difficulté car prévu avec les chèques vacances.|La propriétaire est invivable, aigrie de devoir gérer des gîtes "pour ceux qui peuvent prendre...

C'est avec grand regret que le séjour ne s'est pas réalisé. Personne de mauvaise fois car elle s'est trompé dans son numéro de téléphone la première fois et n'arrivions pas à la joindre et ne l'a pas admis. Nos coordonnées pas fournies ? Alors que nous avions remplit le formulaire sur le site. Il paraît que nous sommes des gens indécis car nous avons pris 24h pour demander à des gens s'il serait envisageable qu'ils partagent un grand lit au lieu de 2 lits (demande initiale). A mon sens une réservation de 3 chambres pour 2 nuits n'était pas non plus inintéressante. L'hôte nous a appelé pour nous dire "laissez tomber la réservation" en insinuant que nous étions de mauvaises personnes. || Travaillant dans l'hôtellerie, ce n'est pour nous pas le sens de...