Camping à fuir absolument. Nous y avons séjourné une semaine, pourtant habitué au camping ce fut notre pire semaine de vacance ! Terrain non adapté à la tente que nous avions, avec de nombreuses creusasses ( on s’est cassés les chevilles et le dos ) des débris de travaux sûr l’emplacement, moisissure dans le réfrigérateur, chauffe eau qui s’est mit en sécurité dès la première douche de notre fille et qui n’a cessé de se mettre en sécurité tout le séjour. Nous avons appelé et fait intervenir mais suite à leur intervention une forte odeur de gaz dans la partie douche privée. Ils n’ont jamais rien voulu savoir, nous méprisaient. Au bout du 4 eme jours sans pouvoir prendre une douche sans finir à l’eau froide et l’odeur de gaz continue nous avons haussé le ton. Que ne fallait t’il pas faire la, car oui ils sont en famille donc hausser le ton sur l’un c’est se mettre contre tout un clan, nous avons été pris à partie, enfermée seule dans la partie réception sans possibilité de ressortir et sans pouvoir appeler car pas de réseau, avec menace d’appel à la gendarmerie, me disant que j’ai 30 minutes pour partir alors qu’il était plus de 18h. Ils ont toujours nié l’odeur. Nous avons demandé une intervention urgente de la part d’un professionnel. Pour prouver leur agissement nous avons un audio d’une heure avec alarme de détection gaz du technicien qui sonne, nous les entendons les technicien de l’entreprise et du camping nous dénigrer, nous sommes « des bobo qui testons le camping » « les aoûtien ce sont les pires » « ils vont pas faire chier longtemps » nous y apprenons aussi que les joints ayant été utilisé ne sont pas les bons, que Mr Killian a apprit à bricoler les chaudières sur le camping ( au risque de nos vie ?!!! ). Nous avons passe notre semaine à gérer le personnel et les techniciens. Puis interdiction de parler aux personnels, camping sale, même après réflexion au gérant les déchets étaient toujours là au bout d’une semaine. Jeux cassés et dangereux ! Attention vacanciers vous devez rouler au pas mais les salariés roulent à toute vitesse . Et vous voulez la meilleur ?! Les commentaires beaucoup sont de faux avis. Vous pouvez les supprimer j’ai toute les captures d’écran ! Nous sommes allés à la gendarmerie pour signaler les agissements mais visiblement la mise en danger et la fraude n’intéresse pas. Enfin pour finir, ça ne sert à rien si vous avez de chèque vacances de vouloir payer avec, il vous contacterons pour vous indiquer que si vous ne payez pas la totalité du séjour 30 jours avant ils annuleront votre séjour, malgré l’acompte perçu de 50%. Ah et belle arnaque aussi vous n’avez pas le choix d’avoir un bracelet de paiement avec vous ( obligatoire pour aller à la piscine) mais si vous le perdez c’est 49 euros … la blague, un simple bracelet ne suffit pas pour ceux qui ne veulent pas utiliser cette option ?! Et une caution est prise mais pas de visite d’arrivée ni de départ. Petite mention spécial pour Raphaël du ménage Qui a été professionnel et bienveillant. Je suis joignable pour ceux qui veulent sur facebook au nom de sandra Godefroy Et merci d’avoir gâché la seule semaine de vacances d’une famille et surtout de deux enfants.. je mets bien sur une petites parties des photos en ma procession pour que votre comportement et vos actions puissent au moins en dissuader certain.
En réponse au camping, l’audio prouve le contraire, ( je ne peux malheureusement pas le mettre ici ! ) et le patron de ce monsieur, nous a indiqué que le rapport qui nous a été transmit n'était pas le bon, et qu’il y avait bien eu une fuite de gaz ( audio de l’appel de nouveau a l’appui) Continuez de nier les preuves je les ai. De plus vous dites que je vous attaque de nouveau alors que nous avons fait profil bas depuis un an dans l’objectif d’un dépôt de plainte contre vous. Et comme nous avions l’interdiction de vous adresser la parole nous ne pouvons pas dire que nous ayons eu des échanges très constructif avec vous ! N’essayez pas de me faire passer pour la menteuse. 🤥 Et une nouvelle fois pas un...
Read moreDe retour d'une semaine avec 3 enfants dans ce camping avec un énorme potentiel et bcp bcp de services divers à proposer notamment pour les enfants (mention spéciale à l activité cirque et au spectacle de fin de séjour ainsi qu au parc aquatique que tout le monde a adoré) dans lequel nous reviendrons avec bcp de plaisir!Cependant si je puis me permettre voici quelques pistes d'amélioration,car il y en a toujours: -Une meilleure formation du personnel,l'équipe est très jeune et inexpérimentée,n'a souvent pas de reponse aux questions des vacanciers (ex:"le snack est il ouvert le samedi soir"réponse d'une personne de l accueil (!)"je n en ai au une idée "..) ou ("est- il possible de cumuler activité cirque et activité du vendredi matin au club enfant"reponse de l animatrice APRES S ETRE RENSEIGNEEE AUPRES DES CIRCASSIENS "oui pas de soucis"alors que pas du tout...).Idem au bar où personne ne semble avoir ete formé au pad : un peu plus de sourires ne serait pas désagréable non plus. -Dommage que le club enfants soit ouvert le matin seulement en meme temps que le cirque car en temps de pluie en tente les apres midis sont longues.Manque une mini disco 2 ou 3 fois dans la semaine à la place du jeu apéro tres répétitif meme si l'animateur en charge est le seul à avoir de l' experience et la pêche attendue chez un animateur.Manque également un vrai animateur ado pour Federer les 12-17 ans et éviter qu ils ne "squattent "les jeux des petits en s'insultant de tous les noms.Ce même animateur pourrait proposer des activités sportives plus tardives le matin PENDANT que les enfants sont au cirque par exemple car 9h est bcp trop tôt et inaccessible aux parents solos. -Je suis d accord avec un autre commentaire pour confirmer que le personnel conduit vite dans les allees du camping avec les voiturettes électriques =danger. -il faut absolument ajouter une mention dans le livret d accueil précisant que le camping est situé à proximité d' un camp d' entraînement militaire suceptible de jouer de la kalchnikov entre 1h30 et 4h du matin (meme si cela n'arrive qu'une ou deux fois dans l'été)!!!!Le savoir éviterait la panique:nous n'avons pas tous le meme rapport aux attentats... -Manque également une soiree dansante à la place du concert de la chanteuse par exemple qui pourrait être reprogrammé le samedi soir car 1ere soiree tres triste surtout sous la pluie.je me suis egalement demandé ce que faisaient les gens qui n'avaient pas d'enfants de leur dernier soir? -Bravo aux gerants d'accepter les groupes et notamment les colos,plus bcp de campings ne le font cependant il faudrait créer un espace réservé au fond du camping plus isolé des auteurs campeurs. -Dommage que le snack soit fermé quand le camion de "chichis"des circassiens est ouvert:une barbe à papa ne fait pas et ne fera jamais concurrence a une crèpe ni des pop corn a une gaufre surtout pour le gouter d'un enfant en bas âge...de plus il n est pas possible de regler en chq vacances alors que le snack les acceptent.Cela donne l' impression que les circassiens imposent leurs règles aux gérants. -Pour finir je ne pense pas qu'il soit nécessaire d appliquer une marge de 200 % sur les produits de l épicerie (6 euros les 6 rouleaux de papiers et 7 euros la bouteille de vin)... Tout le reste était...
Read moreNous sommes arrivés pour une semaine , du 29 juillet au 05 août. A notre arrivée , nous nous voyons confier le mobil-home n°40. Quel désastre. Des trous dans les murs , des portes abîmés en tout sens , un canapé cassé , des charnières d'armoire détruite. ( On peut avoir un ancien mobil-home mais on peut rénover l'intérieur surtout). Suite a ma réclamation, nous avons été relogés dans le n°70 . Un mobil-home bien plus entretenu malgré l'étagère de douche moisie et l'eau chaude de l'évier de cuisine inexistante ( a cause de la vieille chaudière d'après la maintenance). Au niveau du parc aquatique , je n'ai rien a redire. Il y a ce qu'on attend d'un camping 4*. Piscines propre et bien chauffées ! Au niveau de l'entretien général du camping , cela est bien triste. Beaucoup d'endroits ont l'air à l'abandon. Les petites chèvres sont dans un enclos avec des sortes d'évacuation.. pas l'idéal. Et a cet endroit précis , d'énormes odeurs d'évacuation émanent..a côté de certaines locations ... Au niveau des animations du soir , il est bien dommage en pleine saison de les faire dans le tout petit snack. En effet , nous avons voulu participer au loto et a notre arrivée pas de place ou alors des places vides mais réservés . Exactement la même chose pour la soirée avec le sosie de Johnny Hallyday. Du coup , nous n'avons pas pu participer à ces deux animations. Bien dommage . Pour continuer sur la partie snack , commande passée pour un poulet rôti avec retrait a 13h. Nous l'avons réceptionné et celui ci n'était pas cuit en arrivant au mobil home . Après retour , nous avons dû attendre 14h pour déguster celui ci. Attention a mettre les commandes en temps et en heures. Il est très étonnant également de voir des réceptionnistes en survêtement de jogging ... Je voulais cependant remercier quelques personnels . Mathis que j'ai vu vraiment prendre soin de la piscine et de surveiller les toboggans de certains ados qui n'appliquent pas les gestes de sécurités (ayant une petite fille de 5 ans , cela m'a vraiment plu ). Un grand merci a Bassem Du snack qui est très professionnel , accueillant et souriant . Un grand merci a Amélia de la réception (si je ne me trompe pas sur le prénom) qui a été relativement réactive sur notre changement de mobil-home et qui montre une belle image du groupe avec une prestance et une tenue exemplaire . Un grand merci a la femme de ménage ( brune d'une quarantaine d'années) qui a été aux petits soins avec nous aussi bien pour la rapidité et l'efficacité du ménage pour notre changement de mobil home tout comme d'avoir géré la cuisson de notre poulet voyant que le snack l'avait raté ( et oui cette dame est plus que polyvalente). Malheureusement a l'heure actuelle , je ne peux pas recommander votre camping pour tout les points cités . La jeunesse dans un camping est important. Mais il faudrait plus de personnel expérimentés. Les animations sont très discrète. Une toute petite danse a la piscine avec certains animateur ne donnant pas envie de les suivre (manque d'énergie) Petite annotation également pour ce gentil moniteur de sport qui a tenté de me convaincre de venir courir le matin. Il déborde d'énergie , est souriant et c'est...
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