ibis Vannes — Hotel in Vannes

Except for the lady who checked me in with a geniun smile, the rest of the team made me feel not welcommed. Not a friendly Manager that refuses to mention her name, she imposes attitude of fear to her employees as well to be like her. Not even a smile. One of her other staff started shouting at me in French when I attempted to use the coffee maker and she became angrier, mean with disdaining looks because I can't speak French maybe. She refused to let me use the coffee machine with an arrogant attitude as if I am not a guest to the hotel. They claimed that you can't use the coffee machine unless it is breakfast time, which if true it would be a very silly and cheap policy that doesnot make any sense in the world of showing hospitality. To get coffee in a non breakfast hour you have to pay for it. I paid high rate for a room of a hotel to be treated arrogently. So arrogant attitude as if you are "Not" paying for your stay. Except for the check-in receptionist, the other two ladies made me feel as if they making me a favour to smile at you maybe because I don't speak French, I don't know. I am glad this is not my first experience in a French hotel or French people. I would never think of staying in this hotel again unless if I have to, which is why I chose not to cancel my stay. Nice rooms and well mantained to be fair. But no matter how fancy or new the building, the welcoming service should always be the focus of...

Un séjour de 4 nuits qui nous a permis de tester cet hôtel sur la durée. Il est situé non loin d'un axe de circulation important (RN165) qui est parfois un peu déroutant. Il faut faire des tours et des détours, en jonglant avec les sens uniques et les bretelles d'accès, c'est assez désorientant au début. Grand parking gratuit, très appréciable. Bon accueil, l'équipe est sympathique, on peut facilement y trouver des informations touristiques et un plan de ville. |La chambre est petite (juste la place pour faire le tour du lit), tout comme la salle de bain, mais tout y est. Literie correcte, mais le protège matelas plastifié fait transpirer. Double jeu d'oreillers, bien utile, car ils sont un peu trop mous à notre goût. Ménage parfaitement effectué, sur nos 4 jours, rien n'a été oublié, nous félicitons notre dame de ménage. Luminaires démodés et peu performants dans la chambre et salle de bain, un qui ne fonctionnait pas (problème d'alimentation, signalé à la réception, et connu de la femme de ménage) et un autre qui clignotait à l'allumage, pour une ambiance "disco" très réussie dans la salle de bain. Il devrait être possible de passer à un éclairage leds plus performant et plus économique, qui serait amorti à l'usage. Chasse d'eau double flux mais qui garde le même débit important quel que soit le bouton choisi, des économies à réaliser en changeant le mécanisme, et un meilleur respect de l'environnement. Télécommande de télévision peu pratique car sans chiffres, il faut utiliser les flèches pour changer les chaines, ce qui est fastidieux au départ car le poste s'ouvre sur HDMI 03 (la dernière des chaines), il faut donc passer toutes les chaines en revue (et il y en a beaucoup en comptant les étrangères) pour arriver sur la chaine choisie.|Le petit déjeuner est très convenable : des fruits frais, le choix de pains des Ibis (3 pains), charcuterie (3 choix), fromages, un cuiseur pour les oeufs frais à la coque, des viennoiseries fraiches et une machine à café qui fonctionne bien. Le tout bien réapprovisionné, rien n'a manqué, quelle que soit l'heure, la dame qui y travaille est bien sympathique et bien organisée. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de spécialité régionale (sauf le palet breton en sachet individuel).|Tables débarrassées par le personnel et systématiquement désinfectées, c'est parfait sur ce point. Par contre, et cela nous a choqué, il n'y a aucun flacon de gel hydroalcoolique dans le restaurant, la pandémie de covid est loin d'être terminée et nous ne trouvons pas cela prudent, tout le monde utilise les mêmes couverts pour se servir. Certes, il y a du gel près de la réception et à côté de l'ascenseur, mais c'est bien éloigné et sans rapport avec le restaurant.|Contrairement à ce qui est annoncé, le restaurant n'est pas toujours ouvert le soir, il a d'ailleurs été fermé tout au long de notre séjour, nous n'avons pas pu le tester. D'après ce que nous avons vu, il y a 3 formules : plat (16€), plat+entrée (20€), ou entrée+plat+ dessert (24€).|Titulaires d'une carte All Platinium, un bon pour une boisson de bienvenue nous a spontanément été offert à l'arrivée, malheureusement, il exclut l'accompagnant (stricte application des consignes ACCOR, valables en France seulement, et pas souvent respectées par les autres hôtels). C'est dommage, un petit café ne coûterait pas grand-chose et donnerait une marque de reconnaissance plus positive à l'épouse d'un client qui passe plus de 60 nuits par an dans les hôtels du groupe.|Pour résumer : nous avons apprécié notre séjour tout en sachant qu'il aurait pu être amélioré en tenant compte des points mentionnés ci-dessus. Nous remercions l'équipe...

REISEGRUND:|Rundreise im Rahmen einer Reisegruppe. Hotelbuchung erfolgte also über einen Reiseveranstalter. ||POSITIV:|Das Hotel machte im Großen und Ganzen einen sauberen und ordentlichen Eindruck. |Es war ein architektonisch gemütliches IBIS. Das heißt: Nicht der übliche, hässliche Glas-Beton-Klopper sondern wie eine Art Reihenhaus und nur mit 2 Etagen. |Die geschlossenen Fenster hielten die Lautstärke von draußen sehr gut weg. ||FÜR UNS PERSÖNLICH NEGATIV:|Lage direkt an der Autobahn. Weiter entfernt von der Innenstadt. Umgebung wenig ansprechend.||Im Bad des Zimmers (siehe Fotos): Verschiedene Bereiche wirkten schimmelig (?) und der Spiegel hatte viele Abplatzungen.||Zimmer sehr klein. Vor allem der Eingangsbereich der Zimmer war nahezu nur für normalgewichtige Personen passierbar unglaublich eng auch mit Gepäck schwierig. Man hatte kaum Platz zum Treten, vor allem zu Zweit und mit auch noch 2 Koffern im Raum vor allem nachts, wenn man - ohne den anderen stören zu wollen - mal auf Toilette musste. ||Innen laut! Die Zimmer sind seeehr hellhörig, Bsp.: Man hört, wenn im Nachbarzimmer die Toilettenspülung geht oder wenn dort geduscht wird, wenn andere Zimmertüren zuknallen steht man ihm Bett (die ließen sich nicht leise schließen) Nachts und in den frühen Morgenstunden waren wir dadurch zwangsläufig häufig wach. ||Im Erdgeschoss wohnt man ebenerdig. Also so niedrig, dass wir nicht bei offenem Fenster schlafen konnten/wollten - von der Geräuschkulisse der Autobahn und den lauten über Mikro und Verstärker gebrüllten Durchsagen vermutlich der Tennishalle nebenan bis in die späteren Abendstunden hinein und gleich morgens ab 8:00 Uhr schon wieder ganz abgesehen. ||Keine Mülltüten im Abfalleimer im Badezimmer.||Die Rezeption sprach so gut wie kein Englisch, geschweige denn irgendeine andere Sprache als Französisch.||Frühstück okay. |Hatten auch 2x mit Abendessen. Dieses schmeckte dem Großteil der Gruppe nicht so. Vor allem das Fleisch war sehr...