Hotel St. Georg GmbH — Hotel in Bad Aibling

Dies ist wirklich die schlimmste drecks Hütte wo wir jemals übernachtet haben. Es fing damit an dass wir 15 Minuten am Check-In auf einen Mitarbeiter warten mussten weit und breit war niemand in Sicht. Nach dem Check-In sind wir dann auf unsere Zimmer gegangen. Die Zimmer waren sehr einfach und billig eingerichtet hinzu kommt leider auch noch das die Zimmer absolut nicht sauber waren Staub überall wo das Auge auch nur hinsieht auch der Teppich voll mit Flecken. Danach haben wir den Wellnessbereich erkundet auch dies war leider ein riesen Fehler. Das Wasser im Pool war viel zu kalt, Kinder die im Pool mit dem Ball spielten und der Pool der war nicht gerade groß. Eine Umkleide mit Schließfächern oder ähnlichem gab es ebenfalls nicht , sondern nur eine Umkleide die man nicht abschließen konnte gegenüber den Duschen mit einer Schiebetür. Nachdem um 22 Uhr der Schwimmbadbereich schließt sind wir duschen gegangen. Das Reinigungspersonal hat einfach die Tür von der Umkleide aufgemacht und auf einmal stand ein Mann vor meiner nackten Freundin?! Es gab weder eine Entschuldigung noch beeilte er sich wieder dort rauszugehen. Währenddessen ich mit meinem Kumpel in der Herren Umkleide war und wir uns fertig gemacht haben startete eine Reinigungskraft weiblich gegenüber von uns die Duschen zu reinigen. Als wir dann entsetzt auf dem Zimmer ankamen musste meine Freundin noch duschen. Als sie im Zimmer dann duschen wollte stand sie nach einer Minute in einem überfluteten Badezimmer da die Dusche nicht ablief. Daraufhin sind mein Kumpel und ich zur Rezeption und wollten dort unser Problem äußern. Wieder einmal mussten wir knapp 10 Minuten warten da zwei Mitarbeiter mit dem Check-In überfordert waren( ein Mitarbeiter davon Auszubildender für restaurantfachbetrieb). Nachdem wir dann unser Problem geschildert haben war der eine Mitarbeiter überfordert und wusste nicht was er machen soll. Daraufhin hat er mir angeboten morgens früh jemanden vorbei zu schicken der sich das Problem anschaut. Damit waren wir natürlich nicht einverstanden. Dann hat der Mitarbeiter begonnen einen Pömpel zu suchen und hat uns schließlich gefragt ob wir nicht einen Pömpel haben um den Abfluss frei zu kriegen?! Nachdem weitere 10 Minuten vergangen waren und keine Lösung in Sicht war habe ich drauf bestanden mein Hotelzimmer zu wechseln. Dazu war der Mitarbeiter (im Hemd sah so aus als hätte er was zu sagen) leider nicht in der Lage und hat gesagt darum müsste sich gleich sein Kollege (der Azubi) kümmern. Nachdem dann der Azubi bei uns war durften wir die ganze Geschichte von neu berichten und haben schließlich ein neues Zimmer bekommen. Unser Zimmer war dann im ganz anderen Haus als das von unserem Kumpel. Nachdem wir dann endlich gegen 23.30 Uhr im anderen Zimmer angekommen waren war auch dieses Zimmer leider nicht gerade sauber der Kühlschrank war außer Betrieb dort konnte ich erstmal den Stecker einstecken. Auch am nächsten Morgen beim Frühstück waren wir einfach nur enttäuscht. Es hat einfach gefühlt nichts geschmeckt. Ein sehr junger Mann schätzungsweise im jugendlichen Alter lief im Trainingsanzug durch die Küche. Als wir dann endlich zum Check-out kamen war die Dame hier auch äußerst unhöflich. Nachdem ich mein Aufenthalt beschrieben habe sagte sie mir sie können nichts am Preis machen. Wir haben über 290 € bezahlt für zwei Zimmer. Bei unseren schlimmen Erlebnissen war die Hütte nicht mal 50 € pro Zimmer wert. Auf gar keinen Fall kann man diese Bude irgendwem empfehlen. Das Beste für alle wäre wenn die Bude einfach schließen würde!!!

Wir setzen auf jeden Fall keinen Fuß mehr in dieses Hotel. Wo auch immer der Name...

Ich war im Rahmen einer Fortbildung für 5 Tage im Hotel und hatte Vollverpflegung gebucht. Eine Woche vor Ankunft meldete ich dem Hotel meine Lebensmittelallergie (Zöliakie = Gluten) sowie eine Information, wie auf die Allergie Rücksicht genommen werden müsste mit der Bitte um Rückmeldung, ob dies gewährleistet werden kann - bislang hatte ich in 4*-Hotels diesbezüglich nie Probleme. Die freundliche Antwort erschien mit kompetent und ich reiste sorglos an.

Am ersten Tag wurden wir mit einer Menüauswahl empfangen, wobei ich direkt auf meine Allergie aufmerksam machte. Von derselben Mitabeiterin wurde mir dann ein Salat mit paniertem Ziegenkäse vorgesetzt, in dem auf meine Rückfrage hin Gluten enthalten war. Die anschließende Suppe wurde mir mit Croutons serviert, woraufhin ich nochmals klarstellte, dass es sich nicht um Laktose o.ä. handelt, sondern um Getreide/Bindemittel und Croutons augenscheinlich aus Getreide bestünden. Ich bot auch nochmals an, mit dem Küchenchef zu sprechen, da meine Allergie ernstzunehmen sei und eine Nichtbeachtung der strengen Diät gesundheitliche Konsequenzen für mich hat. Dies wurde ablehnt, da das Problem inzwischen "verstanden" wurde. Im weiteren Verlauf begeneten mir jedoch weiterhin stets Spezifikationen wie "keine Sahne" etc..

Es gab zu jeder Tageszeit eine Buffettauswahl sowie jeweils morgens und nachmittags einen Kaffeesnack. Die Mitarbeitenden verwiesen oft darauf, dass ich als Betroffene die meiste Erfahrung hätte und sehen könne, was ich essen darf - Problembewusstsein leider nicht vorhanden. Die Speisen waren zwar zum Großteil beschriftet, jedoch wurden keine Allergene ausgewiesen. Auch waren die Schilder manchmal vertauscht. Problematisch war dies insbesondere bei ähnlich aussehenden Desserts, die teilweise anhand ihrer Namen Rückschlüsse auf Gluten zuließen, was aber nicht sichtbar war (z.B. Tobleronecreme). Auf Rückfrage beim Personal wurde ich von einem Küchenmitarbeiter durchs Buffett geführt. Dabei wurden mir Gerichte als glutenfrei angeboten, die auch sichtbar , z.B. mit Semmelbröseln, glutenhaltiger Schokolade o.ä. zubereitet und bei genauerem Hinsehen sogar so benannt waren. Auch bzgl. aller Soßen musste ich mangels Kennzeichnung nachfragen - leider meist erfolglos, da auch hier offenbar nicht verstanden wurde, dass nicht lediglich die Verwendung des Endprodukts (Getreide) als Zutat schädlich ist, sondern auch verarbeitete Bestandteile davon in anderen Zutaten (z.B. Bindemittel o.ä.).

Eine dermaßen uninformierte Gastronomie habe ich selten erlebt. Die Auskünfte waren unterirdisch falsch und Ergebnisse waren mehrere schlaflose Nächte, unkonzentrierte Tage wegen anhaltender Magenkrämpfe/-schmerzen und Übelkeit sowie Einschränkungen im Essverhalten seit den körperlichen Nebenwirkungen. Von den Langzeitfolgen spreche ich erst gar nicht..

Abgesehen von meinen Allergieproblemen wurde die Küche von meinen Kollegen gelobt. Die Mitarbeitenden sind freundlich, auch das Hotel sauber und bietet ein kleines Wellnessangebot und einen gut ausgestatteten Fitnessraum. Sofern man also bedenkenlos speisen kann, ist dieses Hotel grundsätzlich zu empfehlen. Mit ernsten Einschränkungen rate ich jedoch davon ab. Bis auf das Frühstück (glutenfreie Semmel, verpackte Marmelade und Butter), ging bei mir leider...

The Hotel is in a beautiful location and you can go for lovely walks. The facilities are great with a small but decent gym and a lovely indoor swimming pool. There doesn't seem to be enough parking spaces for the number of rooms/guests this hotel holds, unless you want to pay extra for covered parking. There are no amenities/shops within walking distance. There room I stayed in had no air-conditioning and there was no fan, my stay was early July which meant that the room itself was too hot and stuffy and could only cool it down by opening the patio door... and letting the bugs in. There were no tea or coffee facilities inside the room, I really could have done with a coffee at 5:30 AM before my long drive to the airport, but the receptionist told me that breakfast amenities did not open until 7:00 AM (there is a coffee maker just behind reception and just requires pressing one button). While there may be rules for the hotel, it wouldn't have been much trouble to give a better...