Mammut Apartments — Hotel in Balve

Apartment "Wollhaarmammut"

Für einen Familienbesuch im Sauerland hatten wir uns aufgrund der guten Rezensionen für die Mammut Apartments in Balve entschieden. Die Schlüsselübergabe bei der Ankunft verlief etwas chaotisch, weil nicht ganz klar war, welches der Apartments für uns reserviert war, aber das soll kein Bewertungskriterium darstellen. Herr Justin war sehr freundlich und hilfsbereit und half meinem Mann beim Koffertragen, damit ich mich um unsere Tochter kümmern konnte. Die Kleine staubte sogar eine Packung Kekse ab und wir durften uns über eine Flasche Sekt im Kühlschrank freuen.

Der erste Eindruck der Ferienwohnung („Wollhaarmammut“ im Alten Gericht) selbst war okay; leider vermissten wir während unseres dreitägigen Aufenthalts dann doch ein paar Dinge bzw. den nötigen Komfort. Die Wohnung erweckte den Eindruck, als werde sie eher selten vermietet. Neben Staubfäden und Spinnweben, z. B. in der offenen Kaffee-Filterpackung, fehlten Dinge wie eine Schere oder ein Toaster (der auf den Bildern in der Buchungsplattform vorhanden war), Schränke schlossen teilweise nicht richtig, die Bettdecken waren für die Jahreszeit recht dünn und es gab leider auch keine weiteren Wolldecken, mit denen man es sich hätte im Wohnzimmer gemütlich machen können. Die Wände waren trotz zuvor eingeschalteter Heizung und zusätzlicher mobiler Heizkörper ausgekühlt, sodass wir uns recht schnell auf den Weg zu unserer in Balve wohnenden Verwandtschaft machten. Dort lieh ich mir als erstes Handtücher, denn auch die waren in unserer Unterkunft nicht vorhanden. Die Betten waren recht bequem, allerdings gab es statt fester Vorhänge nur leichte Stoffe, mit denen eine angemessene Abdunkelung der Schlafzimmer nicht möglich war. Unter normalen Umständen wäre das ein geringes Problem gewesen; allerdings brannte im gegenüberliegenden Gebäude – ebenfalls eine Ferienwohnung des Anbieters – die ganze Nacht Licht, das direkt in unser Fenster schien. Auch unsere Tochter war aufgrund der Beleuchtung und Kühle der Räume früher wach als gewöhnlich.

Zusammengefasst gibt es Punktabzug für: Einrichtung (fehlende Handtücher, Ausstattung der Küche etc.) Kälte und fehlende Sauberkeit (Treppenhaus, Dreck (am Fenster) und einige Spinnen im Bad Fehlende Abdunklungsmöglichkeiten

Positiv: Netter und hilfsbereiter Gastgeber Neues WC Die Unterkunft hat aufgrund des Alters des Gebäudes einen gewissen Charme und bietet Potential für mehr.

Da wir uns in der Unterkunft ausschließlich zur Übernachtung und zum Frühstück aufhielten, war’s okay. Dem „Wollhaarmammut“ statten wir allerdings keinen zweiten Besuch ab; vielleicht versuchen wir’s irgendwann mal in einem der anderen Apartments; die machen online einen etwas liebevoller...

I stayed at Aparthotel Mammut as part of performing at Prophecy Fest in Balver Huhle 2015. The rooms were large, clean, bright, very private and comfortable and well-furnished and equipped with a stunning flat screen TV, kettle for making tea-coffee and other kitchen bits. The manager was wonderful and friendly, his second in command, a gentleman called 'Justin', was the sweetest, most helpful individual ever, who served us a delicious breakfast each morning and made us feel super welcome, speaking good English etc. I highly recommend AM as we had a brilliant experience there ; ). Keep up the good work...

Ein Service, welcher nicht zu toppen ist. Meine Kollegin und ich mit 2 Hunden waren vom Hochwasser betroffen, das Appartement war unbewohnbar. Herr Allhof und Herr Justin stellten uns unkompliziert eine neue, grosse (Haus) Unterkunft für den Urlaub zur Verfügung. Sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert und jederzeit für die Gäste da....