Genuss-Bäckerei Tillmann — Restaurant in Balve

Es geht hier um die Filiale in Amecke. Tolle und leckere Waren. ABER das PERSONAL. Ungeschult , unfreundlich und lahmarschig. Sorry. Freitag 18.07. Ca.15:30 Uhr. Geschätze 9 Kunden Verkäuferin war mit ALLEM überfordert. Kann die Kasse nicht bedienen kein Produktwissen und unfreundlich zu Kunden. Kunden verließen das Geschäft. Ich war dann endlich mal an der Reihe und wollte fünf Brötchen, ich wurde von einer Auszubildenen bedient vermute ich die sehr freundlich war allerdings sehr unerfahren. Das ist ja noch nichts schlimmes. Leider waren die Brötchen im Laden leer und es wurde vergessen neue rechtzeitig zu backen. Die ältere Verkäuferin schickte die Kollegin los um neue von hinten zu holen. Ergebnis die Brötchen waren fast noch Teiglinge ungenießbar. Auf Nachfrage ob ich ein Baguette bekommen könnte sagte mir die ältere Kollegin: Haben wir nicht auf weiterer Nachfrage nach einem halben Fladenbrot kam die Antwort: halbe verkaufen wir nicht. In einem Ton den ich mir als Kunde nicht gefallen lassen muß. Andere Kunden schüttelten nur noch mit dem Kopf. Da ich selber Kaufmann bin kann ich nur sagen das mit besseren Personal 50% mehr Umsatz erzielt werden könnte.. Sorry für meine ehrlichen Worte. Denken Sie mal...

Habe heute einen Streifen Bienenstich, laut Preisauszeichnung 3,50€, mit meinem Sohn dort gegessen. Ich schickte ihn zum Bezahlen. Als er zu wenig Restgeld mitbrachte, bin ich zur Theke um auf den Fehler aufmerksam zu machen. Dort wurde mir gesagt, dass für den Verzehr im Haus mehr berechnet wird. Mag ja wegen der höheren Mehrwertsteuer durchaus korrekt sein. Nur erwarte ich eine dementsprechende Preisauszeichnung! Nirgends im Café steht, dass es sich um Außerhauspreise handelt. Von der Mitarbeiterin bekam ich lediglich zu hören, dass das so normal ist und ich das wohl wissen müsste. Anstatt kundenfreundlich zu reagieren und mir zumindest dieses Mal die Differenz zu erstatten und ich das Café mit meinem neuen Wissen zufrieden verlassen hätte, erfuhr ich nur Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin. Schade für Tillmann, nun werde ich auch meine 2x wöchentlichen Brotkäufe nebst Kuchenkauf am Wochenende beim anderen Bäcker der Stadt tätigen. Vielleicht sollte die Geschäftsführung mal über eine offene...

Wir waren auf der Durchreise und hatten Lust auf was süßes. Haben ein paar Stücke Kuchen für unterwegs gekauft und dürften die Toiletten benutzen, welche sehr sauber waren.

Das einzige was Reisende hier beachten müssen ist, dass es hier offensichtlich keine Kartenzahlung gibt. Ich weiß nicht ob das so ein NRW Ding ist. Zum Glück hatten wir überhaupt Bargeld dabei. In Niedersachsen bezahlt man alles mit Karte oder Handy, es gibt sogar Läden die garkein Bargeld annehmen, schade das hier noch Mittelalter herrscht, sonst hätten wir...