MEISSMERS HOTEL - Viktoria Roth — Hotel in Eiterfeld

Ich kann nur jede Person vor diesem Hotel warnen:

Während meines Aufenthalts (geplant waren fünf Nächte, aber nach drei Nächte bin ich abgereist) habe ich nie eine Person von dem Hotel gesehen oder mit ihr sprechen können. Die Rezeption (eigentlich nur ein Tisch) war die ganze Zeit unbesetzt! Es war eine Telenonummer für Notfälle auf einem Aushang hinterlegt. Doch unter dieser Nummer konnte ich niemanden erreichen. Bei meiner Ankuft war nur ein Zettel an der Rezeption vorhanden, mit meiner Zimmernummer und dem -schlüssel. Zwei andere Hotelgäste hatten leider nicht so viel Glück. Sie fanden Keinen Zimmerschlüssel an der Rezeption vor und konnten ebenfalls per Telefon niemanden erreichen. Mindestens Zwei Stunden saßen sie vor dem Hotel und warteten auf das Hotelpersonal. Wie die Sache ausging, weiss ich leider nicht. Das Zimmer war sehr modern und neuwertig eingerichtet (großer Pluspunkt), aber leider direkt unter dem Dach gelegen. Dadurch war es sehr warm in dem Zimmer (Juni) und Schlafen war war bei mir nur maximal 2 Stunden pro Nacht möglich, da auch bei geschlossenem Fenster den Straßenlärm extrem hörbar war. Während meines kompletten Aufenthalts war der Früstücksraum geschlossen. Nach dem Motto: In einer Entfernung von 200m gibt es einen ALDI. Wer Früstück will, kann seinen Kaffee gernedort holen.

Die anderen positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Hat vielleicht der Inhaber gewechselt und der Sevice hat sich dadurch extrem verschlechtert?

Jedes Jahr besuche ich geschäftlich 4 bis 5 Hotels in Deutschland, aber ich habe mich noch nie so...

Also, wie fange ich an? Ich war beruflich in diesem Hotel. Der Check-in war schon mal schwierig, da ich meine Hotels beruflich über ein eigenes System buche, das über Booking bucht. Bei der Anreise haben wir zum Glück eine Mitarbeiterin erwischt, die uns gefragt hat, ob der Code für die Schlüsselbox angekommen sei. Natürlich nicht, da uns die Nachrichten über Booking nicht erreichen. Aber das sei mal dahingestellt, da kann das Hotel ja nichts dafür.

Das Zimmer war sehr altmodisch eingerichtet, was Geschmackssache ist. Die Dusche war so klein, dass ich mich mit meinen 1,85m nicht darin bewegen konnte, ohne Angst haben zu müssen, dass ich aus der Dusche stolpere. Es gab einen Balkon, der mit dem Zimmer-Nachbarn geteilt wurde. Die Tür zum Balkon fiel fast aus der Verankerung. Das war wirklich gruselig. Das Frühstück war eine vollkommene Katastrophe. Im Zimmer gab es ein kleines Heft mit "wichtigen" Informationen. In diesem Heft standen Frühstückszeiten, die vorne und hinten nicht stimmten. Nicht schlimm, dachte ich, nachdem ich vor der geschlossenen Tür zum Frühstück stand. Es gibt ja eine Webseite mit Informationen, leider stimmen die auch nicht. Der Knüller war leider kurz vor der Abreise, als mir die Mitarbeiter eine Tüte voller Pfand aus dem Zimmer...

Das Haus ist sehr schön renoviert und einladend. Leider sind ausgerechnet die Zimmer alt und abgewohnt, während das Treppenhaus neu und modern ist. Die Betten - ich habe das Zimmer nach der ersten Nacht gewechselt, weil ich nicht mal eine Steckdose am Schreibtisch hatte - waren viel zu weich und eher durchgelegen. Der Duschkopf war kaputt und komplett verkalkt. Das Wasser strahlt in alle Richtungen. Kontaktloser Check in ist ja nett, aber im Hotel habe ich nie jemanden angetroffen. Auch telefonisch war niemand erreichbar, die ganze Kommunikation lief über SMS. Der Schlüssel kommt aus dem Automaten. Eine in die Jahre gekommene Zimmereinrichtung ist kein Problem, wenn mal die Matratze ausgewechselt wird und man mal den Duschkopf 10 Minuten in Essigwasser legt. Das klare Highlight ist die Metzgerei unten im Haus. Da gibt es freundliches Personal und vervorragende Ware. Wer kein Hotelfrühstück will, bekommt auch nur einen Kaffee und ein belegtes Brötchen für kleines Geld. Das hat es für mich echt...