Pension Carina — Hotel in Füssen

This stay was a bit of a disaster from the start. We arrived to find that the hotel wasn't staffed with a note on the door (in German) telling us to call a mobile number for somebody to come and let us in. Unfortunately, when somebody arrived we just dumped our bags and left, so it was only when we returned in the evening we found we had a room that hadn't been cleaned since the last people left, though beds had been made. The bed linen was unbelievable: stained polyester sheet that had been washed so many times it has a surface like sandpaper, and a duvet that looked as if it had been bought in a garage sale. The following morning somebody arrived and we said we needed to find a better place to stay. He was incredibly aggressive, demanding we pay him large cancellation fees and refusing to talk about the problems with the room. Although he took credit cards, he refused to accept anything but cash from us. A bizarre and very...

We didn't have a chance to review the actual place because having received a confirmation of a booking, (and not checking my email since), the hotel cancelled our booking, they say via an email which was never received, I checked on our return. When we arrived, the Fraulein was particularly unpleasant and very curt and direct, ....no booking, end of. We then had to frantically search for somewhere to stay. I would add that when trying to negotiate with the repugnant Fraulein, who was having none of anything, we looked around the place and have to admit that it looked a bit dingy and in the end, we were rather glad that our booking was cancelled. Only try and book this place as a last resort and if you are successful enough to make a booking, make sure you check and check and keep checking and print off your...

Sehr schöne, gemütliche Unterkunft, sauber und gepflegt, sehr netter Wirt, der immer ein freundliches Wort und gute Tagestipps hat. Die Lage ist super für Radtouren oder Wanderungen, ruhig und doch zentral, sogar mit Seeblick und Bademöglichkeit. Ein kleines Geschäft mit breitem Sortiment ist direkt nebenan, sowie auch die Tourist-Info, wo man sich Prospekte holen kann, sogar nach Geschäftsschluss. Parkplätze vor dem Haus vorhanden. Die Zimmer sind hübsch renoviert und alles sehr ansprechend und sauber; das Bad war groß und der große Balkon superklasse - lag direkt über der Fahrradgarage mit Lademöglichkeiten für E-Bikes. Die kleine Bank vorm Haus und der Getränkeautomat sind eine nette Idee. Das Frühstück war sehr lecker und man hatte große Auswahl, sogar frische Beeren gab es und unterschiedliche Kaffeespezialitäten. Der nachmittägliche, selbstgebackene Gratis-Kucken war ein willkommener Imbiss nach der Tour und im Kühlschrank gab es immer kühle Getränke, deren Entnahme man einfach auf einen Zettel schrieb zur späteren Abrechnung bei Abreise. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder her.

Ein paar kleine Verbesserungstipps bzw. Wünsche habe ich dennoch, frei nach dem Motto "Nobody is perfect" : Die Fahrradgarage sollte entweder direkt mit dem Zimmerschlüssel zu öffnen sein oder der passende an jedem Zimmerschlüssel mit dran hängen und nicht mit einem extra Schlüssel, der "nur" neben der Haustür offen da liegt; das ist meiner Meinung nach bequemer und auch sicherer. Beim Frühstück bitte erst fragen, ob man zum Frühstück die angebotene Eierspeise haben möchte und nicht ungefragt einfach servieren. Anstatt eine Kanne Orangensaft und ein Körbchen mit diversen Semmeln gleich auf den Tisch zu stellen, hätte ich lieber am Buffet selber ausgesucht, was und wieviel ich haben möchte. Es wird schon vieles offen angeboten, aber die noch vorhandenen Minipackungen bei Honig, Butter u.ä. ließen sich sicherlich auch noch vermeiden. Zimmerreinigung und Handtuchwechsel müssen sicherlich auch nicht bei jedem Gast täglich sein. Da könnte man dem Gast die Wahl lassen, ob er das "buchen" will oder nicht und so nochmal Zeit, Arbeit und Geld sparen. So manchem Gast würde das sicher auch gefallen, wenn ihm stattdessen das gesparte Geld anderweitig zugute kommt, z.B. mit einem kostenlosen Getränk pro Tag oder als direkte Preisersparnis bei Buchung.

Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Pension, die sehr zu einem gelungenen Urlaub beiträgt! Wir kommen...