Huber Living - Apartments — Hotel in Germering

Da der Host mir gerade mit Anwälten gedroht hat, möchte ich meine Bewertung wie folgt vervollständigen bzw. präzissieren. Da Google leider keine ausführlichere Bewertung zu lässt (Limitierung der max. Zeichen), nur diese Kurzversion.:

Ich habe für meine Frau das "Appartement" (Zimmer) gebucht, war also selbst nicht dort, was aber auch nicht relevant ist, da ich hier nur die Buchung und den nachfolgenden Schriftverkehr mit dem Host bewerte.

Gebucht wurde auf Booking.com das "Huber Living Basic 210", welches als "Superior Studio - Ganzes Studio, 1 Küche, 26m2 und 1 Doppelbett" angepriesen wird.

Tatsächlich verfügt das Zimmer allerdings über kein Bett, sondern lediglich über ein Schlafsofa bzw. „Schrankbett“. Da dies von meiner Frau als ausgesprochen unbequem empfunden wurde, hat sie das Zimmer nach der ersten Nacht wieder rückgestellt und ist in ein anderes Hotel umgezogen.

Weiters hat der Check-In nicht funktioniert, da der Host den Namen falsch aus der Buchung übernommen hat und eine Rechnung wurde auch erst auf Nachfrage ausgestellt.

Hier die Antworten des Hosts zu unseren Beschwerden: *) "Doppelbett": Hier wird auf die Fotos auf Booking verwisen, auf welchen kein Doppelbett zu sehen ist. Per Mail wurde mir noch mitgeteilt "Wenn Sie für dieses Entgelt, ein Luxuszimmer mit einem RUF-Doppelbett erwartet haben, dann tut es mir leid für Sie, denn wir haben solche Betten nicht." und weiter " Wenn Sie meinen für diese Übernachtungsrate ein LUXUSBETT und Apartment in München buchen zu können, kommen solche Rezensionen dabei raus, welches durchaus als üble Nachrede empfunden werden könnte."

Meine persönliche Meinung: Wenn im Inserat "1 Doppelbett" steht, erwarte ich eigentlich auch ein solches in einem Zimmer. Das Zimmer als "Superior Studio" an zu bieten und dann damit zu argumentieren, dass "für diese Übernachtungsrate ein LUXUSBETT" wohl nicht zu erwarten sei, finde ich etwas irritierend.

*) Rechnung und falscher Name beim Check-In: Hier gab es wohl einen gewisschen Informationsverlust bei der Weitergabe der Buchungsdaten von Booking.com über Holidu bis zur Unterkunft. War lästig, aber Fehler passieren. Hier konnte nach etwas Mailverkehr eine Lösung gefunden und eine korrekte Rechnung ausgestellt werden.

Meine 1-Stern Bewertung halte ich trotz "Anwalt-Drohung" aufrecht, da ich der Meinung bin, in einem "Superior-Studio mit Doppelbett" auch tatsächlich ein Doppelbett vorfinden zu dürfen und aufgrund des wenig freundlichen und keineswegs kulanten Schriftverkehrs...

Tolle, günstige Unterkunft am Rande von München. Wir haben 2 Nächte anlässlich eines Konzerts in München hier verbracht. Die Wohnung ist super gelegen, total nah am S-Bahnhof und man ist in ca 25 Minuten Fahrt in der Münchner Innenstadt. Es war alles sauber und modern eingerichtet und es war eine küchenzeile vorhanden. Diese haben wir nicht genutzt, wir hätten uns aber noch über eine Kaffeemaschine gefreut. Diese war auf Wunsch zubuchbar aber das hätten wir gerne schon vor der Buchung gewusst und dies dann angegeben. Ansonsten ist das Apartement für einen Wochenend-Trip nach München oder auch ins Umland top, für mehrere Tage wäre es uns etwas zu klein gewesen. Trotzdem würden wir immer wieder kommen, vorallem weil der Preis im Vergleich zu Unterkünften in der Innenstadt...

Great small hotel. Big, clean room and nice people. 1 mins to S-Bahn and easy to Munich. Also, lots of supermarkets around here. Good...