GOOD MORNING+ HALLE LEIPZIG — Hotel in Kabelsketal

Stayed here on my way to Austria with my brother and his wife. It said on the hotel's website that they had chargers for electric cars. It also said they had a restaurent at the hotel that was open until 10.00 pm. Also said on the website there would be a bar. None of these things turned out to be true, so when we arrived at 9.00 pm we had to look for alternative dining options. Luckily we arrived with 20% charge left so at least we were within reach of other charging points. Besides these flaws I also had issues with the cold water in my room being warm. When we checked out we asked if we could get the breakfeast complementary since the hotel lacked many of the features they advertised. And one of the major reasons we chose the hotel was because they advertised charging stations. But they only gave us one (out of three) breakfeast for free. While we were waiting at the reception as the receptionist talked to his manager about it, we also overheard a family who had payed for breakfeast, but there wasn't any left. We also had to pay for the breakfeast in cash, a minor issue but still annoyying since we only had a limited amount of cash with us. Overall a lot of issues and missing ameneties. The hotel was recently renovated so maybe a lot of these issues were a result of all the new stuff not being quite up to speed yet. Still that shouldn't be an excuse. I do feel bad for the receptionist as he was pretty much the only employee I saw at the hotel and he seemed to have a lot on his plate, more than he...

Dieses Hotel sowie der Aufenthalt war die reinste Katastrophe. Bei meiner Zimmerbeschreibung stand explizit eigenes Bad mit Badewanne. Da ich auf die Wanne großen Wert gelegt habe, habe ich mich für dieses Hotel entschieden. Dort angekommen war das Zimmer natürlich nicht mit Badewanne ausgestattet. Nachdem ich das Personal darauf hin gewiesen habe und ich mitten in der Nacht 30min an der Anmeldung stand und auf eine Lösung gepocht habe war das einzige was sie mir anbieten konnte, am darauf folgenden Tag ein Zimmer mit Wanne zu bekommen und 2x Frühstück für je meinen Partner und mich zurück zu buchen.

Mit dem angemessenen Vorschlag sind wir am nächsten Tag zur Rezeption um unsere Koffer abzugeben. Der Mitarbeiter an der Rezeption sagte uns schon er wüsste von nichts aber er prüft mal ob ein Zimmer frei ist Abends im Hotel angekommen war besagter Mitarbeiter nicht mehr da und keiner wusste um die Umstände. Nach wieder langer Wartezeit und Diskussionen haben wir dann ein Zimmer mit Wanne bekommen. Abgesehen davon das die Kommunikation unter den Mitarbeiten scheinbar gar nicht funktioniert, reden sie auch noch schlecht übereinander vor den Ohren der Gäste. Hierbei wurde erkenntlich das anstatt zwei Beträge fürs Frühstück abzubuchen, zwei mal Frühstück DAZU gebucht wurde. Sprich 52 Euro mehr bereits vom Konto abgebucht.

Am nächsten Tag sollte ich wieder zur Rezeption kommen um meine offenen Fragen bezüglich der Rückerstattung beantwortet zu bekommen. Den Kompromiss uns das Geld vom Frühstück zurück zu buchen musste sie wieder verwerfen, da dies angeblich aus bürokratischen Gründen nicht möglich war. Stattdessen gab es 10€ erstattet, 2 Fertigpizzen aus der "Bar" und 2 fertige Aperol Spritz. Mehr zu der "Bar" später.

Abgesehen davon waren beim Frühstück ab 1 1/2h vor Ende die Besten Sachen weg und wurden auch auf Nachfrage nicht mehr aufgefüllt, sei es Filterkaffe, Croissants oder Marmelade. Abends waren nur betrunkene vorm Hotel, sodass es mir als Frau sehr unangenehm war dort alleine zum Auto zu gehen. Dies ist natürlich Personenbedingt, dennoch waren Gäste dadurch beeinträchtigt. Hier hat mir ein klarer Verweis gefehlt.

Die Betten waren sehr unbequem und noch dazu war die Lage Katastrophal. Nachts das Fenster offen zu lassen war schlichtweg nicht möglich, dafür war es viel zu laut. Die Mitarbeiter konnten nur gebrochenes deutsch und waren noch dazu absolut inkompetent. Beispielsweise die Mitarbeiterin von der Bar konnte mit dem Begriff "Stohhalm" nichts anfangen und auf die Frage ob sie mir ein Radler machen kann sagte sie nur, sie weiß nicht wie das geht. Beim Aperol Spritz musste ich ihr erklären wie die Flasche aussieht.

Positiv zu erwähnen ist die Sauna. Schön gemacht und erfüllt ihren Zweck.

Alles in allem war es ein katastrophales Hotel das sein Geld nicht im geringsten Wert ist.

Bitte überlegt euch gut ob ihr dieses...

Als das Hotel von meinem Arbeitgeber gebucht werden musste (in Halle selbergabs keine Badewanne mehr) dachte ich mir noch "soooo weit weg ist das ja gar nicht". Stimmt ist es auch nicht, nur außenrum gibt es nichts, keine Kneipe, kein Restaurant, nicht mal "Erwachsennenunterhaltung", nicht das ich auf letzteres Wert legen würde aber es gibt abgesehen von einer Tanke wirklich nichts um das Hotel herum, abgesehen von einer Autobahn (die hört man aber wirklich so gut wie nicht).||Die Zimmer sind erfreulich groß, nur das in meinem zwei schmale einzelbetten stehen hat mich doch ein wenig verwundert. Leider scheint das sonst sehr freundliche und zuvorkommende Personal versäumt auf den Wetterbericht zu schauen, daher war die Heizung nur auf Frostschutz und es dauerte gefühlte 24 Stunden bis es in dem Zimmer warm wurde...Schönheitsfehler, nicht weiter tragisch. Das Bad ist etwas klein aber vollkommen ausreichend, zumindest für eine Person, wenn ich mit Partnerin unterwegs gewesen wäre, keine Chance aber wie gesagt für eine Person langt es völlig.||Noch ein Wort zur Lage, wenn man mit den öffentlichen oder eben mit einem Taxi unterwegs ist und Morgens nach Halle rein muss, am besten Taxi bestellen, gemütlich zum Frühstücken gehen, nochmal aufs Zimmer alles zusammensammen und dann mal gucken wie lange der Wagen noch braucht. Heute Morgen waren es geschlagene 45 Minuten.||Apropos Frühstück, Leute für 10,- gibt es alles was das Herz begehrt, sehr gutes Britisches Frühstück und kompliment an den der Einkauf(en lässt)t. In den Lachschinken könnt ich mich reinlegen :-).||Fazit, für einen Städtetrip ist das Hotel doch zu sehr ausserhalb gelegen, für Geschäftsreisende die mit Auto unterwegs sind, eine günstige Alternative zu...