Mercure Hotel Plaza Magdeburg — Hotel in Magdeburg

I have stayed here a few times but this time it was completely different No Aircon except by opening the window and letting the room fill up with flies and mosquitoes etc We had dinner the Corn with Goats Cheese salad has no corn or goats cheese The spring chicken was completely bland and not seasoned The accompanying vegetables consisted of peppers, mushrooms and carrots which do not balance with a fresh spring chicken but just to complicate it more the side salad consisted of peppers, tomato and cabbage and a little lettuce Being a world traveler I think the chef has either missed their cooking lessons or they simply have no taste buds or knowledge of basic cooking

But best of all the waiter then tried to convince me that the salad had goats cheese and corn when it was obvious there was neither???? Only to then deliver the same salad covered in (would you believe it) Goats Cheese and Corn to another table.

The trout was not available but it was on the menu therefore we chose the salmon accompanied with gnocchi, spinach and creamy sauce instead of promised honey-dill sauce so yet again another pretentious dish

All in all this was not the same hotel We have stayed at previously and very disappointing to see this huge drop in standards.

Oh you then have to wait 20 minutes to pay the bill and then they ask cash or card

The saving grace is the reception staff are always friendly and helpful, maybe worth sending the waiting staff and the chef on...

Ich war tags zuvor in einem tollen Mercure und hatte mich hier aufs 'Plaza' gefreut. Ich meine Plaza, da hat man Vorstellungen. Die werden schnell zerstört.

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, mit der Tram innerhalb von 15 Minuten vom Hauptbahnhof gut zu erreichen. Man findet das Hotel recht schnell, wenn auch eher unscheinbar in der Häuserreihe. Dann steht man an der Rezeption, alles nicht sonderlich ansprechend, und wird aus dem Hinterzimmer von vier unsicheren Augen angeschaut. Nachdem sich eine der Damen entschieden hat mich zu empfangen, war das sehr freundlich, ich war 2 Stunden zu früh, aber das war kein Problem. Mit dem Aufzug hoch, der braucht ein bisschen bis zur 1. Etage, danach nehme ich das Treppenhaus, auch nicht schön.

Das Hotelzimmer ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, freundlich ausgedrückt, aber relativ groß. Für einen Tischt hat es auch gereicht, darauf stand Wasserkocher etc. Ich habe mein Laptop auf dem Nachttisch gestellt und hatte später ein Rückenleiden. So lange konnte ich es allerdings nicht benutzen, denn meistens funktioniert das WLan nicht. Die verteilten Lichtquellen sind auch nicht so super. Eine Lampe habe ich einstecken müssen, bei der anderen Stehlampe habe ich keine Ahnung und am Bett muss ich erstmal aufstehen um sie einzuschalten. Zur Erklärung, im hinteren Teil des Zimmers gibt es keine Deckenbeleuchtung. Das Bad ist aber groß für ein Einzelzimmer. Duschvorhang in der Dusche, weiß gar nicht, wann ich das zuletzt hatte. Der Vorhang am Fenster läßt sich nicht komplett schließen, ist defekt, hat man einen automatischen Wecker am Morgen, Licht. Bei einer Sache kann ich den anderen Rezensionen nicht zustimmen, laut. Ich habe ein Zimmer zur Seitenstraße, kein Lärm von der Tram oder dem Restaurant und ich hatte es gewagt, nachts das Fenster auf zu lassen.

Das Frühstücksbuffet, dafür geht man über den Innenhof ins benachbarte Restaurant 'Elbdampfer', prinzipiell super. Positiv zu bemerken ist, man bekommt Rührei frisch zubereitet, aus echten Eiern und es ist heiß. Mehr Positives habe ich leider nicht. Kleine Auswahl des Nötigsten. Kaffee könnte in der Kanne sein, Teesorten sind nicht die meinigen. Orangensaft reicht mir auch, hoffentlich reicht der Rest für mich? Ansonsten eher abgezählt, nach dem Motto wir haben doch nichts. Vielleicht waren die beiden Herren vor mir aber auch die einzigen Gäste, ich könnte es langsam verstehen. Das mit dem Rührei kam erst später, als ich fast fertig war und mich zu einem hartgekochten Ei durchgerungen hatte. Hotel und Urlaub, da möchte man doch mal was anderes...

Buchung und Kontakt zum Hotel waren unproblematisch. Anfragen wurden unmittelbar beantwortet bzw. bestätigt. Über die Parallelstraße hinter dem Hotel kommt man auf den Parkplatz unmittelbar am Hintereingang. An der Rezeption wurden wir sehr nett begrüßt und gleich abkassiert. Wir erhielten ein Zimmer und Bad waren zufriedenstellend sauber und angenehm groß, die Möbel älter und mit Wasserflecken übersät. Auch der Teppichboden war voller alter Flecken. Im Bad gab es eine große Badewanne, schwierig für bestimmte Gäste. Dafür war die Toilette sehr niedrig. Ein Griff zum Hochziehen wäre angebracht. Die Luft im Zimmer war stickig, obwohl kein Sommerwetter. Es gibt keine Klimaanlage. Die Lüftung im Bad funktionierte, trotzdem war es sehr warm. Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Wir hatten das Gefühl, mit noch 4 anderen Personen die einzigen Gäste zu sein. Im großen Frühstücksraum war für 20 Personen gedeckt, wir saßen aber fast allein und die Gedecke standen auch noch am nächsten Tag. Das Frühstück war ausreichend, verschiedene Käsesorten, Wurst und Schinken, Jogurt, Obst, Marmelade, Honig, Kuchen, alles sehr überschaubar. Der Kaffee war dünn, dafür gab es mehrere gute Teesorten. Den Service sahen wir nur bei der Frage nach der Zimmernummer. Im Innenhof gibt es eine Art Biergarten. Das Restaurant im Hotel hat sonntags geschlossen. Für einen Kurzbesuch ist das Hotel in Ordnung. Beim nächsten Mal würde ich woanders...