KLIPPER guest and youth Norderney — Hotel in Norderney

Leider ein sehr enttäuschter Urlaub für die ganze Familie, insgesamt 5 Wohnungen für ziemlich viel Geld.

•Die Wohnungen waren wie in einer Jugendherberge oder sogar schlechter ausgestattet. Es fehlten z.B. Handtuchhaken in Küche und Bad, genauso mangelte es an Steckdosen. Radio war ohne Funktion. Auch die Stuhlkissen am Esstisch waren hauchdünn und hatten somit keine Polsterwirkung. Unter den Schränken wurden Nüsse und Schmutz gefunden. Der Teppichboden hatte große Flecken. Brandlöcher in einer Gardine, das Mobiliar war unbequem. Der Blick aus dem Zimmer war nur gegen eine weiße Hotelwand. Die komplette Wohnung lud nicht zum Verweilen ein. Das Badezimmer war unverhältnismäßig klein mit unangenehmen Gerüchen. Handtuchwechsel Fehlanzeige! • Unsere Familie (12 Personen) hat dort 1 Woche Urlaub gemacht, da eine Strandhochzeit gefeiert wurde. Von Seiten des Hotels wurde nicht einmal ein Glückwunsch ausgesprochen, obwohl dieses bekannt war und die Braut mit Brautkleid gesehen wurde. • Das Rezeptionspersonal konnte keine Fragen über z.B. die Kurtaxe und Lademöglichkeiten für E-Bikes beantworten. • Es gab keine Möglichkeiten Fahrräder unterzustellen (Fahrradgarage o. ä.). • Es waren drei Boxen fürs Aufladen von Akkus vorgesehen, die aber nicht abzuschließen waren, da defekt. • Ein Zusammensitzen von mehreren Personen war nicht möglich, da es keinen Aufenthaltsraum gab. Beim Zusammenschieben von Tischen im Speisesaal, kam Konfetti (von Silvester?) und Dreck zum Vorschein. • Gartenmöbel im Vorgarten waren alt, unansehnlich und teils beschädigt sowie schmutzig. Eine Überdachung, unter die man sich hätte setzen können, war löchrig, es regnete durch. Eine Reinigung der Möbel erfolgte erst auf Bitten. Sitzpolster waren nicht vorhanden. • In der Herrentoilette hinter der Rezeption war ein Wasserhahn defekt, Papierhandtücher waren am Vorabend schon nicht mehr vorhanden. Ein Hinweis darüber wurden wort- und danklos entgegegengenommen.

Auf eine schriftliche, noch ausführlichere Beschwerde (13.08.) wurde bis dato (05.09.) nicht reagiert. Im Bereich der Ferienwohnungen gab es keinen Fahrstuhl.

Unterm Strich sind die Ferienwohnungen keinesfalls zu empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in keinster Weise. Einen Stern musste ich leider geben, da eine sternlose Bewertung nicht...

Wir waren im Jugendgästehaus untergebracht. Es gab sechs Tage lang zum Frühstück und Abendessen die gleichen trocken aufgebacken Brötchen und den selben Belag! Abwechslung nicht möglich, weil wir mit unserer Gruppe zu wenig bezahlen, so sagte uns ein Küchenmitarbeiter! Bereits am zweiten Tag änderte das Haus unsere Essenszeiten, damit nach uns eine größere Gruppe essen konnte, da diese zwar im Hotelbereich untergebracht war aber der Speiseraum des Hotels gerade frisch Renoviert war, wollte man diese Gruppe lieber nicht dort essen lassen! Wir hätten beim Abendessen bis 18:45 Uhr Zeit gehabt, bereits um 18:30 Uhr wurde angefangen das Buffet abzubauen und für die nächste Gruppe aufzubauen! Beiden Gruppen wurden die gleichen Gruppenräume zugeteilt, was die Gruppen dann untereinander klären mussten! Im gesamten Haus gibt es keinen Restmülleimer!!! Wohin mit vollen Windeln? Die Mitarbeiter schlossen abends die Tür zum Garten ab, obwohl noch etliche Eltern mit Ihren Kindern draußen waren! Das der Zimmerschlüssel nicht für die Tür zum Garten passt, wurde nicht mitgeteilt! Entweder hatte man Glück und jemand von innen öffnete oder man musste um das komplette Haus herum gehen! Nach 4 Tagen und vier Personen war das Toilettenpapier leer und wurde nicht automatisch aufgefüllt, man musste eine Reinigungskraft (die übrigens kein Wort deutsch sprach) mit Händen und Füßen um zwei Rollen bitten! Eine zwischenreinigung der Toiletten und Duschen auf den Zimmern ist zumindest bei 6 Tagen nicht vorgesehen! Die Etagenbetten sind eine Katastrophe! Die Betten quietschen und die Matratzen sind nur ca 5cm dick, wir mussten um gut schlafen zu können zwei übereinander legen! Als Erwachsener kann man auf den Betten nicht sitzen ohne sich den Kopf zu stoßen! Es gibt genau einen Plastikhocker zum sitzen aber keinen Tisch! Ich kann zumindest das Jugendhaus...

Bei der Ankunft direkt mit Capri Sonne begrüßt, war jedoch die falsche Sorte. Vom Zimmer erstmal relativ überrascht mit Dusche und kleinem Bad. In der Toilette stinkt es allerdings etwas, da die Lüftung nicht richtig funktioniert und der Seifenspender war nach zwei Tagen leer. In den Schränken sind keine getrennten Fächer, jedoch war die Aussicht sehr schön. Netto ist in der Nähe und auch zum ist nicht weit. An den Betten, die man selber mit billigem Bezügen beziehen musste waren kleine Nachttische mit jeweils einer Steckdose und einem nicht ausreichenden Leselicht. Allerdings lässt sich das Zimmer auch bei mehrfachen langen Stosslüften nicht wirklich gut durchlüften. Unter uns wurde auch nach Ruhezeiht (ab Uhr 22:00) von Zimmer zu Zimmer geschrien und laute, schlechte Musik gespielt. Auf dem Gelände ist ein ein Volleyball-Platz und eine minderwertige Tischtennis-Platte, die sich mehr zum Sitzen eignet als zum Spielen und Personal war meist nicht gerade freundlich. Ich hatte große Hoffnungen und den Kinoabend doch das Popcorn war zu süß, pappig, alt, billig, klebrig und wiederlich und nach der Hälfte des Popcorns war mir schlecht. Außerdem haben wir einen komplett anderen Film geguckt als abgesprochen und die Cola war lauwarm und auch nur ein 0,2l Flasche. Große Enttäuschung. Als Fazit würde ich sagen: Kann man machen, muss...