Michels Hotel Hanseatic — Hotel in Norderney

Wir ,Ehepaar 59 und 61 ,jung geblieben 😁😊,haben letztes Jahr schon auf Empfehlung ein Hotel der Michels Gruppe gebucht ,unsere Wahl ,viel auf das "Hotel Hanseatic "in erster Linie wollten wir ein Hotel mit Balkon !! Ich bin Raucherin und möchte nicht unten vorm Hotel stehen ,dazu kommt wenn es auf der Insel zu Sonneneinstrahlung kommt ,ist es ja auch schön sich zu sonnen ,und da fangen wir mal an ,alle Zimmer haben Balkone !!,das ist auf der Insel keine Selbstverständlichkeit!! Wir hatten eine Suite ,Wohnzimmer, Schlafzimmer, großzügige Dusche, und eine mega Terrasse, Minibar,Kaffeemaschine !!! Wir waren total begeistert, so hatten wir es gar nicht erwartet,! Wir haben uns sehr wohl gefühlt ,14 Tage ,einfach super, alle waren sehr freundlich ,ich fange mal beim Reinigungspersonal ,ich sag mal ,die grünen Engel 😇 an ,wir lassen unser Zimmer immer nur jeden 3 Tag reinigen wir finden das reicht ,Handtücher und Toilettenpapier kann man auch so bekommen! Jetzt kommen wir zum Frühstück 🤩,also hier ist für jeden was dabei ,heißer Kaffee, wer mag auch Latte Machiato ,Cappuccino usw Tee ,normale Milch ,Kaffesahne Hafermilch ,Sojamilch ,,O Saft, Multi Vitamin ,Tomatensaft,Mineralwasser mit und ohne, Brötchen ,Brotsorten ,Croissants usw ,Rührei ,Würstchen Eier ....Obst Gemüse ,usw Fisch, Lachs, Rollmops an verschiedenen Tagen ,Marmelade usw... also wer hier nichts findet ,sorry ,der muß dann in ein fünf Sterne Hotel ,und was das alles abrundet ist ,der Service von Katharina 🥰💯,einfach immer aufmerksam, sieht alles, alles wird nachgelegt ,wenn was fehlt ,und mit ihrer liebevollen Art ist es ein guter Start in denTag ❤️,nicht unerwähnt will ich auch den Schwimmbad und Saunabereich lassen ,echt super wenn das Wetter mal nicht so mitspielt!!!! Alles super und ordentlich, tolle Handtücher, Getränkespender .Und zu guter Letzt die Rezeption ,danke ihnen Beiden ,immer freundlich ,immer da ,auch 🤣🤣wenn mal ein Paket auf der Insel zugestellt wird in diesem Sinne danke für alles Esther und Dirk Raabe 💯❤️waren 14...

Aufenthalt v. 6.-11.6.16 in einer großen Suite mit großem Bad. Service gut, Frühstück gut. Nachteile: Keine Nacht durchgeschlafen wegen permanentem Geräusch einer Pumpe o.ä. aus dem Keller mit Bad! Mehrmals nachts steigerte sich das Brummgeräusch erheblich. Das Ehepaar unter uns in der 1.Etage bestätigte dieses. Es wurde versucht durch einen Techniker Abhilfe zu schaffen, was nicht gelang, da dieser keine Fehler feststellen konnte. Diese Problem ist wohl schon länger bekannt wie uns andere Gäste bestätigten, wurde aber vom Servicepersonal als neu dargestellt. Das Angebot eines Suite-Wechsels nahmen wir nicht an, da sich darunter die Küche befand und ab 6 Uhr dort geräuschvoll gearbeitet wird. Im Speisesaal unter unserer Suite wurde ab kurz vor 6Uhr geräumt, gerückt, geschoben usw. , was ein evt. ausschlafen unmöglich gemacht hat. Fazit, nur Zimmer nach hinten in den Garten mieten. Für ein 4Sterne Hotel bei einem Suiten-Preis von 170€ pro Nacht hätten wir mehr erwartet. Wir kommen...

Leider kann man hier echt nur enttäuscht sein, man denkt : oh ....Michels...der kleine Bruder vom thalasso Hotel, weil ja auch unter dem Namen Michels bekannt- und dann wird man direkt am Eingang enttäuscht, überquillter Aschenbecher mit Taschentücher und ein sau drekiger Hundenapf der vielleicht letzen Sommer mal Wasser drin hatte! Weiter geht es an der Rezeption! Kein "Hallo" oder "schön Sie zu sehen...etc" ...einfach ein nichts! Ein stilles Schweigen bestätigt die Annahme: hier hat man auch keine Lustzu arbeiten. Die Frage nach ein paar Eiswürfel: "...so etwas haben wir hier nicht...." ....weil die Bar nicht mehr im Betrieb sei...also wirklich! Am Personal wird einfach zu viel und auch leider an der völlig falschen Stelle gesparrt!

Eins ist klar, wir kommen nicht wieder und auch eine Empfehlung spreche ich nicht aus...hier muss einiges passieren und mal ganz ehrlich: sowas in den Ferien! Was bitte was machen die Angestellen erst in der...