Michels Thalasso Hotel Nordseehaus — Hotel in Norderney

Gerne möchte ich über unsere Erfahrungen des letzten Urlaubes im Thalasso-Hotel berichten.

Zum Anfang eine kurze Zusammenfassung der Kritik:

-mangelnde Sauberkeit -lieblos eingerichtetes Zimmer -Investitionsstau -schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. -Hotel hat keine Sterne -Irreführung der Sterne-Bewertung bei div. Buchungsplattformen

+Hoteleigene Bar , insbesondere das Personal +Hoteleigene Restaurant Tide

Einen zukünftigen Besuch werden wir daher vermeiden. Es git für diesen Preis deutlich bessere Hotels auf der Insel.

Die Kritik im Detail:

Der Urlaub wurde nach einem Preisvergleich bei diversen Buchungsplattformen (Booking, Trivago) direkt über das Hoteleigene Buchungsportal gebucht. Hier war der Preis im Vergleich zu den bekannten Buchungsplattformen nochmals günstiger. Zudem gab es hier nochmals einen Frühbucherrabatt von 10%. Das Hotel wird bei Booking und Trivago mit jeweils vier Sternen gekennzeichnet. Nach genauer Nachfrage im Hotel handelt es sich jedoch um ein Hotel ohne Klassifizierung nach Dehoga, somit hat das Hotel keine Sterne! Die schriftliche Nachfrage bei Bocking ergab, dass die Sternebewertung auf deren Seite eine Selbsteinschätzung der Unterkunft selbst ist, mit einer richtigen Klassifizierung hat das nichts zu tun.

Gebucht wurde ein Kajüten Doppelzimmer für zwei Personen inkl. Frühstück. Das ganze zu einem Preis von knapp 1.100,00€ bei sieben Tagen Aufenthalt.

Die Anreise war unkompliziert, der Empfang war nett, das Zimmer war bereits drei Stunden früher bezugsfertig. Leider kam hierbei wohl die gründliche Reinigung zu kurz. Der Boden war nicht gereinigt, im Badezimmer fanden sich diverse Haare auf Armaturen und auf dem Boden. Nach einer sofortigen Beschwerde an der Rezeption wurde das Zimmer nochmals gereinigt.

Leider zog sich das Problem mit der Sauberkeit die ganze Woche durch, Mülleimer wurden nicht regelmäßig geleert, sichtbare Flecken nicht entfernt, Dreck/Staub wurden ebenfalls nicht entfernt. Insbesondere an schwer zugänglichen Stellen wurde augenscheinlich monatelang nicht geputzt.

Das Zimmer als solches war lieblos eingerichtet, es gab keine Bilder an den Wänden, noch gab es Dekoration. Das Zimmer machte einen sehr heruntergekommenen Eindruck, bröckelnde Fassaden, dreckige Tapeten, schlecht ausgeführte ,,Renovierungsarbeiten,,. Das kleine Badezimmer sehe ich als keinen Kritikpunkt, aufgrund des Denkmalschutzes ist hier nichts anderes machbar. Auch machte der Balkon keinen ansprechenden Eindruck

Zum Frühstück gibt es nichts zu sagen, normaler Standard.

Positiv zu erwähnen ist die hoteleigene Bar und das Restaurant Tide. Daher die zwei...

The hotel leaves a mixed impression akin to the two design styles that seem to be followed. A fashionable cosy one in the entry lobby and also somewhat in the rooms, and a functional, also good for better hospitals, design style for the rest of the building. the bathrooms on the ground floor reminded me of toilets in public swimming pools in the early 90's. Seriously? ||Nevertheless, the rooms are fantastically big, and it s a nice thought to have two bathrooms-even if functionality won over style here again.||The breakfast buffet has everything on offer, and I was impressed to find nice tea and coffee cups. ||Overall it is a pricy option and feels somewhere between a nicely designed modern hotel and an upgraded former health...

Ich war in einem Einzelzimmer untergebracht. Das Zimmer ist mit Minibar/ Kühlschrank, Flachbildfernseher, kl. Schreibtisch, Sessel, kl. runden Tisch und Einzelbett ausgestattet. Einen Wasserkocher kann man sich ausleihen. Ein Safe im Schrank ist vorhanden, wurde aber nicht benutzt. Der Schuhanzieher dafür aber umso mehr. Es steht ein Bademantel für den gesamten Aufenthalt zur Verfügung. Zusätzliche Frotteeslipper wären noch toll.

Es wird den ganzen Tag über gereinigt. Ich hatte einmal nach der Hälfte des Tages den Aufhänger an der Klinke "Reinigung nicht notwendig" entfernt und am Abend war dann das Zimmer doch gereinigt. 😄

Das Personal ist durchweg freundlich. Besonders der junge Herr an der Rezeption, der während unseres Aufenthaltes vom 03. - 09.11. Nachmittag-Schicht hatte. Vielen Dank nochmals 😊

Mit dem Fahrstuhl kann man im Bademantel zu Schwimmbad und Sauna fahren. Das Wasser im Schwimmbad war sehr kühl. Für die Aquafitness wiederum aber ausreichend. Es stehen große rote Handtücher kostenlos zur Verfügung.

Die 2 Saunen und das Dampfbad sind schön. Wir waren überall alleine. Lediglich der Ruheraum könnte wärmer/ wohliger gestaltet werden. Auch wäre es schön, wenn man von dort auf die Außenterrasse gelangen könnte.

Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es ist alles vorhanden. Das Brot ist sehr lecker.

Die Lobby und die TreibgutBar sind ansprechend eingerichtet. Allerdings würde ich den Fernseher entfernen und lieber abends den Kamin anmachen, um eine wohlige Atmosphäre zu schaffen. Zum Cocktail gibt's Erdnüsse.

Vor dem Fahrstuhl steht eine Schuhreinigungsmaschine. Sehr praktisch, um nicht den ganzen Schmutz von Watt und Strand ins Zimmer zu tragen.

Die Lage des Hotels ist angenehm. Kurz vor dem Kurpark, nah der Shoppingstraßen und dennoch ruhig. Eine Bushaltestelle und Taxistand sind gleich in der Nähe. Der Weg zur Fähre und zum Strand sind nicht weit.

Leider sind viele Museen, Buslinien und ähnliches ab November geschlossen und öffnen erst wieder im April.

Wenn ich nochmals Norderney besuche, würde ich gerne wieder dieses Hotel buchen.

Leider kann ich keine Fotos zur Bewertung hochladen. Google...