Leine Hotel Pattensen — Hotel in Pattensen

Positiv zu werten, war die super nette Dame beim Empfang, das kurzfristige Buchen des Hotels, die problemlose Mitnahme vom Hund und die ruhige Lage. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Es wurde Shampoo u. ä. (wie häufig im Hotel) in kleinen Fläschchen zur Verfügung gestellt, welche aber in unserem Fall bereits angebrochen und halb leer waren - in Zeiten von Corona und überhaupt ein bisschen unhygienisch. Aber vielleicht nur ein Ausrutscher? Eigentlich hatten wir uns auch auf die Sauna gefreut, aber die war morgens wegen Bauarbeiten geschlossen. Enttäuschend. Was aber gar nicht ging war das Frühstücks "Buffet". Die dort tätige Dame fragte sofort, wann wir vorhatten am nächsten Tag zu frühstücken - bis 10 war Frühstück und wir waren gg 9 Uhr als einzige da. Das Buffett war zu diesem Zeitpunkt sehr dürftig: das Rührei war an dem Tag schon kalt, es gab nur noch 3 Aufbackbrötchen - Brot musste ich noch extra erfragen -, nur wenig Wurst & eine Ecke Käse. Sehr dürftig. Deshalb dachten wir, dass sie dies wissen wollte, um am nächsten Tag für uns das Buffet besser aufstocken zu können, sodass alles frisch ist. Am nächsten Morgen waren wir wieder gegen 9 Uhr da und es gab noch weniger als am Tag zuvor. Keine Eier, kein Rührei, kein Käse, paar Scheiben Wurst (Salami war auch nicht mehr). Es gab lediglich Cocktailtomaten und Kiwis - ich bin auf beides allergisch, was man natürlich nicht wissen kann, aber ich kenne es eigentlich schon so, dass es aufgeschnittene Gurken, Paprika, Obstsalat, Tomate Mozzarella oder eben etwas Frisches gibt. Ach ja, Brot gab es auch wieder nicht. Also ich war bereits in vielen Hotels, aber ein so schlecht aufgestellte Buffet habe ich noch nie erlebt. Wir verstanden noch weniger, wieso man dann wissen wollte, wann wir zum Frühstück kommen? Auf Nachfrage bekam ich Käse und für Eier hätte ich vorher bescheid sagen müssen...? Ich kann nachvollziehen, dass man bei so wenig Gästen nicht unnötig auftischen will, aber dann kann man doch wenigstens fragen, ob man etwas möchte, weil woher soll ich wissen, was das Frühstück dort zu bieten hätte? Ich komme mir eben auch doof vor, nach jedem einzelnen zu fragen.. Und 14 Euro dafür pro Tag finde ich bisschen frech. Dafür hätte ich woanders ein wirklich üppiges, vielfältiges Frühstück mit allem pipapo bekommen. Schade. Leider war ich etwas zu sehr im Stress, um mich persönlich nochmal zu beschweren, aber ich wüsste auch nicht, was es groß gebracht hätte. Es war zum Glück nur ein...

Have visited this hotel for many years during a Hannover exhibition, Messe Hannover is just 11 km. But in all years nothing nearly has really changed or modernised. It's not up-to-date any more, rooms are (too) small, really old fashioned, heating can not be turned down, poor curtains and beds are not pleasant (short and not wide). Internet restrictions. Breakfast is ok, no complaint about this. They overcharge during exhibition time, should be room of around EUR 80/90 (it 2/3 star hotel), nearly EUR 150,-- are charged. I had to cancel one night out of three, did this around 52 hours in advance and still had to pay full price. This being customer over 10 years, therefore this now is the end for my visits, for over EUR 225,--/night I can get a 4/5 star hotel in Hannover...

Wir haben ein Wellness Wochenende gebucht, über ein Portal. 2 Übernachtung mit Thermenbesuch. Das Hotel ist ganz weit weg von dem Gedanken Wellness. Unser Hotelzimmer war altbacken, geradezu grueselig. Das Bad verfügte über eine sehr hohe rutschige Badewanne aus der man heraus klettern musst, sehr abenteuerlich war auch die angebrochene Duschbrausenaufhängung. Das Frühstück ist mindester Standard, aber auch hier nicht das versprochene Wellnesspaket. Man sitzt drin in einem Frühstücksraum, kein Aussenbereich. Der gehört nämlich dem Restaurant. Es gab keinen Fisch, keinen Honig, keinen Bacon oder was anderes nettes wie Pancakes oder so. Wirklich standart. Toll ist die Kaffeemaschine, der Kaffee schmeckt köstlich und ist im Preis inklusive, das rettet so einiges. Zimmer haben keinen Balkon. Am Ende des Flures ist ein Raucherbalkon. Der Ausblick ist zum lidlmarkt, den Einkaufsverkehr hört man. Das Zimmer war nicht runterkühlbar und heiß. Das Fenster zum Lüften öffnen geht, dann man eben 1000Mücken. SAUNA im Haus kostet dann noch 10€ extra. Das Hotel buchte dann einfach ohne zeitliche Absprache die Massage samstags um 13.15, wir hatten für den Tag was anders geplant und waren dann gezwungen ( kostet ja richtig geld) samstags das Angebot warzunehmen. Begründung wir hätten so spät gebucht. Dann kann man sowas nicht anbieten wenn man nicht flexibel ist. LIEBES Hotel, das kostet alles unser Geld, das erarbeiten wir uns hart! Massage und Therme waren top aber auch 30minuten Autofahrt entfernt. Nicht schön nach dem Wellness so lange durch den Stadtverkehr zu fahren, dann war die Entspannung wieder hin naja bei dem Gedanken in diesem Hotem zu schlafen war die Entspannung eh hin. Das Personal ist toll, im Frühstücksraum wird sauber und hygienisch gearbeit, der Mitarbeiter ist motiviert und sas merkt man. An der Rezeption ist man bemüht das beste draus zu machen, ich vermute die müssen öfters mal frust abfangen. Ich war dann nämlich auch nur noch...