Klövensteen — Hotel in Schenefeld

Very nice place, but far from town. Rooms are large and exceptionally clean, bathrooms too. Place offers good food, and the prices are reasonable. However, place is very far from town. Taxi, if you get one, costs between 25 and 30 EUR one way to the city centre or back. If you are not comfortable with that, you can use a public buss, which costs around 3 EUR each way. Bus stop is 3-4 minutes walk from the hotel. Another thing is that the staff don't speak much English except the lady that works at the reception in the morning. Internet access is advertised, but is either non-existent or staff can't explain in languages other...

The biggest problem was that is is just very loud. In my room everytime someone walked outside the door, i woke up. often it sounded like chairs being draged over the floor, so very bad sleep all 4 nights. I asked for a different room, but was told there was nothing to do. The pillows are very bad and so is the covers, it just feels like the cheapest from IKEA, just not nice to use. In my oppinion 109€ for a night is a very high price for something...

Gemuetliches 3-4 Sterne Hotel im oestlichen Speckguertel Hamburgs. Relativ modern ausgestattete Zimmer mit kleinem Fernseher, Telefon und freiem W-Lan. Auch Kuehlschraenke sind in allen Zimmern vorhanden, die allerdings erst auf ausdruecklichen Wunsch befuellt werden, so dass bei Ankunft keine gekuehlten Getraenke bereit stehen. Obwohl alles sauber ist, koennten einige Zimmer so langsam wieder ueberprueft und aufgepeppt werden. So habe ich derzeit ein Zimmer, dessen Kuehlschranktuer defekt ist. (Frontabdeckung fehlt) In einem anderen Zimmer war die Abdeckung der Lueftung im Bad nicht mehr richtig befestigt. Gardinen insbesondere in Raucher - Zimmern koennten m.E. oefters gewaschen werden. Das Fruehstueck ist immer wieder lecker, reichhaltig und recht abwechslungsreich. Leider ist die Personaldecke zuweilen etwas duenn, so dass es etwas dauern kann, dass die Versorgung mit Kaffee und frisch (!!!) zubereitetem Ruehrei etwas dauern kann, auch wenn die Mitarbeiter sich redlich bemuehen allen Wuenschen der Gaeste schnell gerecht zu werden. Ich habe mich bei allen bisherigen Aufenthalten sehr wohl gefuehlt und finde das Preis-/Leistungsverhaeltnis durchaus angemessen. So erwaehne ich die o.g. kleinen Schwaechen eher als Ansporn an diesen zu arbeiten, um auch dem 4-Sterne Anspruch wirklich...