Luxury holiday home "Waldblick" — Hotel in Wernigerode

Wir haben dieses wirklich sehr schöne Ferienhaus für 4 Tage als Gruppe mit einem Kind gebucht.

Zunächst das Positive: Das Haus hält alles, was es verspricht, es ist sehr sauber, hochwertig eingerichtet, tolle Geräte, tolle Grundausstattung.

Nun zu dem Negativen: Der ,Service’, wenn man es überhaupt so nennen mag, ist äußerst dürftig. Es ist wirklich nur das vorhanden, was auf dem Papier steht! Keine Grundausstattung wie ein Feuerzeug oder Streichhölzer für den Kamin, keine Erstausstattung Kaminholz, keine Kaffeekapseln für die Kaffeemaschine, kein Tee, kein Backpapier, kein gar Nichts. Alles was eigentlich selbstverständlich sein sollte, bei einem Preisniveau von 1200€ für 3 Nächte, kostet extra. Da bestellt man ein Wäschepaket für 15€/Person und hat nicht mal Handtücher zum Hände abtrocknen neben den Waschbecken hängen. Betten beziehen muss man auch selbst machen, ansonsten 2.50€/Schlafplatz. Zu unserer Abreise mussten die Betten auch wieder von uns abgezogen und die schmutzige Wäsche auf der Waschmaschine gesammelt werden. Sonst 2.50€/Schlafplatz. Kaminreinigung: auch nochmal 15€. Wie teuer das Kaminholz beim angepriesenen ,Händler‘ ist, haben wir gar nicht erst ausprobiert. Da sind wir lieber selbst in den Baumarkt und haben Feuerholz geholt. Auf Nachfrage, ob wir Geschirrspültabs und Toilettenpapier bekommen könnten, bekamen wir nur eine patzige Antwort, man solle halt seine Verträge richtig lesen. Die Eigentümer-Vertretung vor Ort war weder gewillt, freundlich zu reagieren noch zu helfen. Stattdessen bekommt man dann gesagt: Sie würde ihre Verträge immer lesen bevor sie in den Urlaub fährt und die gesamte Grundausstattung hätte Sie persönlich immer im Auto. Ok, danke für‘s Gespräch! Das Sie nicht dafür verantwortlich ist, war jedem von uns klar, allerdings hätte eine Antwort wie: Ich kann das jetzt leider nicht ändern, gebe das Feedback aber gern weiter - sich deutlich besser angefühlt.

Wir werden uns also leider nicht mehr wiedersehen. Sehr schade! Das Haus war wirklich toll, aber der Service unterdurchschnittlich für...

Der letzte Urlaub im Harz ist lange her: Juni 1992 … also Zeit mal zu schauen, was sich alles verändert hat … Ferienhäuser gibt es in der Region genug. Wir haben uns das LUXUS Ferienhaus "Waldblick" (für bis zu 4 Erwachsene und 4 Kinder) ausgesucht und für 8 Tage im April 2023 gebucht … Die Unterkunft ein Blockhaus – modern, stilvoll und komplett eingerichtet, mit für uns alle ausreichend Platz (6 Personen - 3 Generationen) zum Schlafen und Relaxen; ein Ferienhaus in schöner Südhanglage. Die Sauna mit Dusch- und Relax-Bereich sowie der Whirlpool wurden von allen täglich genutzt. Die Umgebung ist zum Wandern einfach traumhaft. Der Aufstieg von Schierke durch das Eckerloch zum Brocken war ein Erlebnis für uns alle. Ein Spaß für die Enkelkinder – die tägliche Fahrt mit der Schierke Bobbahn (Brockencoaster). Aber auch andere Highlights im Harz wurden genutzt und besucht - als Beispiele: die Stadt mit dem Schloss Wernigerode, Thale mit der Erlebniswelt, der Seilbahn zum Hexentanzplatz sowie der Roßtrappe und Rübeland mit den Tropfsteinhöhlen - sind immer einen Besuch wert. Ein Ausflug vom Haflingergestüt und Reiterhof Wernigerode mit dem Pferd gehörte auch zum Programm. Fazit: der Urlaub (die Ferien) waren für „Jung und Alt“ ein Erlebnis mit vielen neuen Eindrücken. Wir bedanken uns noch einmal bei Herrn Braun sowie Frau Schwertner-Boos und können dieses Luxus-Ferienhaus...

Wandern und Wellness, tolle Kombination. Abends am Kaminfeuer mit schöner Musik im Holzhaus ist schon was besonderes. Super Lage, toller Urlaub. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Der Wasserkocher z.B. kocht nur über, wenn man ihn über dem MAX. Strich mit Wasser füllt. Klarer Anwenderfehler und nicht die Schuld den Vermieters. Der Service ist vorzüglich. Man bekommt zwischendurch einen Anruf um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Vermieter und die gute Seele des Hauses sind immer erreichbar. Wenn man sich aber hinterher bei Google beschwert, ist der Urlaub vorbei und der Vermieter kann nichts mehr ändern. Bei uns fehlte die Fernbedienung für das RGB Licht, ca. 20 Minuten nach einer WhatsApp wurde sie gebracht. Top. In der oberen Etage knarren die Böden beim Laufen. Wer das nicht möchte, sollte kein Holzhaus buchen. Man zahlt auch nichts extra, was nicht vorher klar vereinbart ist. Es gibt keine versteckten Kosten. Strom/Wasser/Gas nach Verbrauch ist nur fair, wenn manche Mieter jeden Tag Whirlpool und Sauna verwenden,...