Residenz Hotel - Restaurant - Festsäle — Hotel in Wittmund

I spent a week as a guest of this fine establishment while working a training mission at the nearby Wittmund Air Base. Room rates were within allowed per diem, the multi-lingual staff (well, except for the dining room, but that was just my poor German, I made the server think I had a speech impediment) was courteous and efficient. Service was fast, the coffee hot, and the food was ... German, of course. I expected a big tab being an American with a weakness for schnitzel and pork, but the bill wasn't bad at all.||||The hotel has a nice setting in the middle of the town square, and sports a workout room and plenty of wooded gardens (which were in full bloom) to walk through. The walkplatz is all around, just step out the front doors and pick a direction. A short drive to the main shopping areas down the Bundestrasse. They took American Express and Visa when I stayed there.||||It's a family-friendly place. There was a playground for children, and plenty of them were around. The room was spotlessly clean, as was the entire hotel. Not quite as spacious (by American standards) but it was quiet and sleep was uninterrupted.||||The only ding was that there were a few missing free weights in the gym. Quibbling. It's a great hotel.||||Funny story concerning my stay was the German Air Force insisted upon me staying at the Ringhotel - I would have been perfectly content to take billeting on base. The hotel is quite a gem, and made a good trip great with it's central location. What's a guy, on a paid trip to a beautiful part of Germany, with a rental car, supposed to do when the duty day is over? Run a bunch of German officers up to Wilhelmshaven, where an American sub was making a port call. Good grief, I thought the XO was going to have a cow. The officers got their tour - no idea how that was arranged - and I was just tagging along for the ride....

I stayed at this hotel for three nights in mid-May 2012 as I was visiting the nearby airbase to take pictures of the aircraft. The hotel Residenz is situated in Wittmund's market square which is the centre of this small town. The staff were very friendly, helpful and all spoke either good or passable English which as I don't speak any German was very helpful. The hotel was spotlessly clean and my single room was comfortable and had everything I needed. I stayed half board which includes dinner but not breakfast which was €5. Both breakfast and dinner was money well spent. Breakfast included a selection of hot (bacon, sausages and scrambled eggs- excellent!), cold meats, breads and fruit and cereal. The dinner menu was comprehensive and offered a nice range of meals including local dishes which as you would expect in Germany were all meat heavy, delicious and good value at €19.50. Local Jever beer is served too.||The only wrinkle was having confirmed an advance booking rate over the internet I then received an email (in English) which I didn't understand saying a mistake had been made in the rate and it was €13 per night more expensive than rate I'd booked. When I checked out the initial bill reflected the full per night rate of €79 rather than the revised €39 (and compared to the original €26). However as I had the email with me then it was agreed that advance rate was €39 and all was well. ||Overall I thoroughly enjoyed my stay and would not hesitate to recommend it to anybody else looking for a clean, friendly hotel in the the...

Wir waren für eine Nacht im Residenz-Hotel Wittmund, anlässlich einer Hochzeitsfeier, untergebracht. Begrüßt wurden wir sehr herzlich, das Personal an der Rezeption versprühte gute Laune und war äußerst freundlich. Das Zimmer, welches zur Südseite ausgelegt ist, bezogen wir am Nachmittag eines sehr sonnigen Tages. Mit Betreten des Zimmers, wurden wir durch eine Stauwärme im Zimmer erdrückt. Natürlich kann das Hotel nichts für warme, sonnige Tage, aber es können Vorkehrungen getroffen werden, damit sich das Zimmer nicht so sehr aufheizt. Eine Möglichkeit wäre gewesen, es am Morgen zu verdunkeln. Des Weiteren war das Zimmer leider nicht besonders sauber. Nicht das ich pingelig bin, aber Socken eines Vor-Gastes und dicke Staubschichten, finde ich, sollten bevor die nächsten Gäste das Zimmer belegen, entfernt werden. Im Anschluss an den Zimmerbezug ging es dann zur Hochzeitsfeier, welche bis tief in die Nacht andauerte. Als wir dann aufs Zimmer gingen, konnten wir leider kein Licht einschalten (ein Schalter war zwar vorhanden, jedoch keine Deckenbeleuchtung), sodass wir im Dunkeln nach weiteren Lichtquellen Ausschau halten mussten und diese dann auch als Nachttischbeleuchtung am Bett fanden. Am nächsten Morgen, ich ging duschen, die nächste Überraschung. Handtücher leider nur für eine Person, anstelle für zwei Personen. Nun zum Frühstück. Wir frühstückten gegen 9Uhr. Grundsätzlich bietet das Frühstück alles was man sich wünscht. Allerdings sollte das Hotel sich bitte Gedanken um die Kühlung der einzelnen Lebensmittel machen. Aufschnittplatten liegen zwar auf einem Kühlakku, dieser bringt allerdings wenig, wenn die Abdeckglocke nicht vorhanden ist. Dementsprechend sah der Aufschnitt (welcher bereits seit 6Uhr zur Verfügung stand) aus, wie er aussah. Grau und Farblos. Beobachtet fühlten wir uns durch die Frühstücks-Servicekraft, welche unentwegt am Tresen saß und fortlaufend in den Frühstückssaal starrte. Hier hätten wir uns gewünscht, dass sie ihren Aufgaben mehr Aufmerksamkeit schenkt. All dies sind natürlich nur Kleinigkeiten, aber wir finden, hier macht es die Summe. Aufgrund dessen haben wir uns dazu entschlossen, beim Auschecken unseren Unmut über all diese Sachen kund zu tun. Die sehr freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption verstand unseren Unmut und war sichtlich überrascht, dass solche Themen angesprochen werden. Scheint nicht der Regelfall zu sein. Wir verblieben so, dass wir erstmal noch nicht zahlen, sie wollte diese Themen mit ihrem Chef besprechen, da auch sie unsere Beschwerden als angemessen empfand und uns, mit ihren Möglichkeiten, nicht adäquat entgegenkommen könnte. Also einigten wir uns darauf, dass ich eine Rechnung zugeschickt bekomme. Die Rechnung kam auch 2Tage später. Und hier, so finde ich, die nächste Enttäuschung, wenn nicht sogar „Frechheit“. Man hat mir sage und schreibe 8€ vom Ursprungspreis erlassen. Hier muss ich sagen, wäre ein Schreiben zur Stellungnahme sinnvoller gewesen, anstatt mir diesen Mini-Rabatt zu gewähren. Natürlich werde ich die Rechnung bezahlen aber ebenfalls auch, dieses Hotel in meinem Verwandten- und Freundeskreis nicht weiterempfehlen. Ich hatte noch versucht telefonisch in einem klärenden Gespräch meinen Unmut zu besänftigen, aber hierzu war das Hotel leider nicht...