Villa Gutenberg — Hotel in Balatonalmádi járás

Édesanyámmal kettesben töltöttünk el Baladonalmádiban 5 napot, és a választásunk erre a szálláshelyre esett. A vasútállomástól rövid séta után meg is érkeztünk Ugyanennyi távra található Penny, DM, éttermek, fagyizó, illetve a Wesselényi strand is. A szállásunk egy gyönyörű szoba volt, a falat kedves festmények és rajzok díszítették, a kilátásunk egy óriási fenyőfára nézett. A fürdőszoba külön említést érdemel, modern, kifinomult dizájnja teljesen elvarázsolt minket. Az ágy kényelmes volt, a szekrények praktikusak, talpig erő tükör és kis hűtő szolgálta a további kényelmünket. A vasúti sínek közelsége miatt a vonat romantikus zakatolása hallatszott időnkét, amit mi személy szerint plusz bájnak tekintettük, nem zavarótényezőnek.

A szállásadók nagyon vendég- és emberszeretők, hamar össze is ismerkedtünk, reggelente és esténként jókat beszélgettünk a Balatonról és a világ dolgairól. Így sokkal személyesebb kapcsolatunk alakult ki a Gutenberg villához, és meg is beszéltük: vissza fogunk járni ide, ha a Balatonra vágynánk egy kis kikapcsolódásért.

Szeretettel ajánljuk ezt a szálláshelyet azoknak, akik a mai rohanó világban még a személyes kapcsolódások hívei, és akiket nem rettenettel, hanem szeretettel tölt el a...

Többet a környékére sem megyek. Szállás jó előre lefixálva, kifizetve. Megérkezünk Almádiba vonattal, csomagokkal, és akkor jön az e-mail, hogy ne menjünk. A Gutenberg villa lemondja a foglalásunkat, mert csőtörés van. Várjunk a telefon hívásukra, mert szereznek nekünk helyette máshol szállást. Vártunk egész nap, majd mégis odamentünk, ahol kiderült, hogy nincs személyzet, nincs takarító, nincs recepciós. Néhány szállóvendéggel találkoztunk, és már estefelé minden szobában égett a villany. Mi meg már felkészültünk, hogy az állomáson alszunk egy padon. Végül mégis találtunk helyet, ahova éjszakára mehettünk. Nagy kérdés, hogy ilyen miért fordulhat elő, ami mélységesen felháborító, és a továbbiakban kérdéses, hogyan kaphatjuk vissza pénzünket, amivel a szállást lefoglaltuk, főleg, hogy kiderült, hogy a tulajdonos Amerikában él, és nem sokat törődik vele, hogy itt hogy funkcionál a vendéglátás. Csodálom, hogy még mindig működik ez a zűrös hely, de az biztos, hogy senkinek...

⭐ 1 csillag- ha lehetne, nullát adnék

Mélységesen felháborító, amit a Gutenberg Villa művelt velünk. A hónapokkal korábban lefoglalt és kifizetett szobánkat az érkezés napján, 13:30-kor (!) mondták le – fél órával a hivatalos becsekkolás előtt – állítólagos csőtörésre hivatkozva (mosolygós fej az üzenet végén befigyel azért………)Telefonhívásra nem reagáltak, de amikor a férjem egy másik számról hívta őket, AZONNAL felvették. Ez nem hiba – ez SZÁNDÉKOS MEGTÉVESZTÉS.

4 órát utaztunk Debrecenből, és a helyszínre érkezve derült ki, hogy nincs szállásunk. Végül egy szintben összehasonlíthatatlanul alacsonyabb kategóriájú apartmanba raktak át Balatonfüredre, majd napokkal később még volt merszük felhívni minket, hogy fizessük ki a különbözetet(!) a két szállás között.

Ez az egész egy teljesen elfogadhatatlan, etikátlan átverés, amire nincs mentség. Senkinek nem ajánlom, ha fontos az ideje, a pénze és az idegrendszere, kerülje el ezt a...