Man darf sich nicht täuschen lassen von den in Szene gesetzten Bildern. Der Zustand des Inventars ist und wurde nicht wirklich gepflegt, vieles ist abgenutzt und nicht in Funktion, dreckig und unhygienisch. Man muss erst drauf hinweisen dass das Zimmer eine Reinigung benötigt, kein Toilettenpapier mehr da ist, die Lautstärke von oben aus dem Dachgeschoss bis Nachts von den eigene Mitarbeitern erzeugt wird, dass das Waschbecken nicht abläuft, das in der Duschkabine alles locker ist und die Tür der Duschkabine nicht schließt, das die Handtücher nicht gewechselt werden usw. Der Toilettendeckel ist locker und rutscht hinunter he, das Waschbecken läuft nicht ab, es ist verstopft, was für eine Zimmer Übergabe! Die Halterung/Armatur in der Dusche ist kurz vorm abfallen! An den Decken sind große Spinnen in den Ecken. Gegenstände/ Wäschehalter an der Wand wackeln und fallen bald ab. Verletzungsgefahr! Die Eingangstüren der Zimmer sind demoliert, und notdürftig repariert, hier wurde randaliert oder eingebrochen, sie schließen nicht richtig und wackeln. Es fehlt eine Fernbedienung für den Fernseher. Es gibt nur ungarische Sender, warum ist hier keine Satellitenschüssel installiert für internationale Gäste. Das alles muss man doch sehen beim betreten oder beim reinigen der Zimmer, aber da wird drüber hinweg geschaut. Das ist ein Zustand was nichts mit dem alter der Villa zu tun hat,das ist absolute Untätigkeit bei Reinigung, Hygiene und Wartung des Inventars!
Nach bitte um Abstellung,erfolgt dies auch, nicht alles bzw. auch wieder nur notdürftig! Aber die Spinnen haben sie nicht gesehen beim eingeforderter Zwischenreinigung. Die Damen geben sich Mühe sind den Anforderungen aber nicht gewachsen, es sind, denk ich, Schüler oder Studenten bzw. ungelernte
Das Frühstück war reichhaltig, das war das einzige was gut war, aber wenn der Kaffee kalt von Gast wieder gegeben wird, weil er kalt aus der Thermoskanne kommt, hat man die Möglichkeit neuen Kaffee zu machen oder man nimmt die alte Tasse und stellt sie in die Mikrowelle. Ich denke ich muss nicht wirklich erwähnen wie das hier praktiziert wurde.
Der Chef sieht meiner Meinung nach kein Handlungsbedarf an seinem Hotel, verweist aber gerne drauf hin, das man lieber raus gehen solle an dem Balaton, dass es ja hier so toll ist. Er hat sich zwar die Probleme angehört, aber redet es weg, hört nicht zu,redet es schön oder redet von einem anderen Hotel, aber das hier ist es nicht Wert sein Geld auszugeben.
Auch das erste Zimmer was man bekommen sollte ( Türgriff beim betätigen in der Hand, der Zimmertür) mit der ach so tollen Terrasse, ist ein Gang außen am Zimmer was man sich mit anderen Gästen teilt, das heißt jeder kommt in dein Zimmer! Man teilt sich ebenfalls die Gespräche, die Lautstärke die Zigaretten und den Alkohol, der anderen Gäste die Abends dort sitzen, wenn man lüften will oder in ruhe auf seiner Terrasse sitzem möchte sollte man sich ein anderes Hotel suchen! Wir haben ein sogenanntes Upgrade bekommen, aber das Zimmer habe ich ja beschrieben.
Wir haben gesagt, wir reisen früher ab, da es hier unerträglich ist, wir können hier einfach nicht schlafen durch den Lärm von oben und dem Zusatnd der Zimmer,wir haben gebeten uns die letzten Tage unser Geld wieder zugeben, wegen diesem schlechten Zustand hier, aber auch hier glänzt der Chef und behält das Geld ein, das es da einem nicht selber peinlich ist ?! Auch hier hatte er die Möglichkeit das friedlich zu klären im Sinne der unzufriedenen Familie mit 3 Kindern, aber Nein. Geld behalten aber keine Leistung mehr erbracht, für die restlichen Nächte.
Booking.com ist hier Vorbildlich und hat sich professionell verhalten und uns das...
Read moreIt is difficult to be positive. The best thing in the hotel is the ever-friendly staff and the location; access to private beach which was really great. Everything else is not so great. The room was tiny, poky if you wish with a small double bed that should have made do for three of us: a 3 years old and parents. The bed was really uncomfortable, springy, well-used. There were no bedside tables, just two simple stools against the wall. The little coffee table broken, the white washed wall dirty The bathroom again tiny, not well maintained. Food for breakfast, lunch and dinner is truly forgettable. Like boarding school food. On one occasion we had just a portion of fries as a snack with some dipping sauce and we were charged £1 extra for a tiny pot of sauce. The coffee for breakfast is horrendous or you can pay for some decent brew from the bar. Not very nice. Car park is full to the brim and you need to edge your way out of it as I suppose it was not a car park originally. Next time we have a holiday at the Lake Balaton I try to find an apartment as this was way overpriced for the quality had...
Read moreStandard room is small but not much need for a bigger place. The own beach makes it very comfortable especially with children. The food (not only breakfast but lunch and dinner can be reserved) is very simple but ok for a quick meal, normal quality for this price, we liked it. The apartments social room is well equipped , for children too, with toys, many books, sun beds on the beach and sporting facilities hiring (water sports, cycling, etc). Staff was extremely friendly and helpful!||All in all a very nice place to stay, we will go back next year.||Balatonboglar is small but everything built brand new: playgrounds, children programs, bob course and some hiking places, some very good restaurants (eg Kistücsök) and medical center. Perfect for families and for restful summer...
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