Parrag Panzió — Hotel in Gyöngyösi járás

Kedves Parrag Sándor!

Nem teljesen értem, hogy a téli időszakban egy sípark mellett lévő elvileg 3 csillagos panzióban miért van 2-es 3-asra letekerve a szobában a fűtés, miközben "várnak", majd meg lehet fagyni. Valamint 1 ember nem tud tisztességesen lezuhanyozni, mert elfogy a melegvíz mondván villanybojler van és legyünk türelemmel. Nem üzemeltetek panziót, de ha teljes vendég létszámmal üzemel a vállalkozásom 35-50 fővel, akkor a villanybojlert lecserélném korszerűbb eszköre akár pályázat útján. Több vendég is jelezte a panaszát... Nagy örömmel jöttünk, kellemeset síeltünk, majd nomád körülmények fogadnak. Legközelebb akkor sátrazni megyek, ahol a sátorfűtés is hatékonyabb, mint itt a Parrag Panzió felszereletsége. Nevetségesnek tartom, hogy én legyek türelemmel és várjak 1,5 órát, hogy legyen meleg víz. Síelés után étterembe szerettünk volna menni, sétálgatni egy kellemes forró fürdő után. Nem pedig a szobában várni, hogy melegedjen a víz és leizzadtan sem szerettük volna a környéket bejárni.

Hozzátenném, hogy egy 37. 000 ft/ nap áras szobáról beszélünk, amiből 2-őt foglaltam. Nem várok sok mindent egy deluxe és standard szobától, csak hogy fűtött szobával várjanak , melegvízzel és törölköző legyen benne alap tisztasággal. Ebből az utolsó kettő érvényesült.

Összességében nem lenne baj a hellyel, a wellness részleg és a szobafelszereltség rendben van, a reggeliző hely is szépen kialakított, de a síszezonban melegvíz és átlagosan fűtött szobát nem tudnak biztosítani. Senkinek sem ajánlom a téli időszakban. Természetesen mindenki tapasztalja meg a saját szemszögéből, az én véleményem egy a sok közül. Valamint egy javaslat az innovációra, amit a tulajdonos helyében haladéktalanul megfogadnék. Gondolom az a pár rossz vélemény, szóbeszéd nem rontja az üzletet mert a booking szerint most is teljes létszámmal fut a panzió, nem is ez a célom, hanem hogy mindenki legyen tisztában a körülményekkel amikor ide érkezik és ne árnyékolja be a családi pihenést!

Köszönöm azt a 2,5 órát, amit a szobában tölthettem kulcsátvételtől számítva leiizadva, fázva és türelmetlül várva a melegvízre (a fűtést feltekertem 6-osra, jelzem nehogy nagy legyen a számla ha így maradna). Bőven elég volt vagy talán túl sok is ebből a helyből.

Hiába panaszkodok a szolgáltatást igénybe vettem és az én időmet rabolva háborogva telt el az idő. Véleményem szerint a kikapcsolódásnak nem így kellene telni. A reggeli zuhanyzástól sem vártunk többet hármunk közül én tudtam lefürdeni kellemes meleg vízben.

Elégedetlen vendégek (3 fő)

Szívélyesen a figyelmébe ajánlom a...

Very good accommodation, especially regarding its close proximity to the skiing resort and the price. The room was clean and Gábor allowed us to use the jacuzzi for free, as the pool was not operative in winter. Shame that Gábor was running a one-man-show, he really tried to serve us the best way possible, just seemed a little...

2023.09.06-08ig két éjszakás tartózkodással voltunk a panzióban, ahol a meghirdetett szolgáltatásokból csak a szobát kaptuk reggelivel, semmilyen más szolgáltatást nem kaptunk, pedig az árban pezsgőfürdő (jakuzzi) fürdőköpeny stb. is szerepelt.Továbbá az ár tartalmazott éjszakánkét 10 EUR (7.430,- Ft./ 2 éjszaka) Gyógyüdülési díjat, ami érthetetlen, mivel sehol a Mátrai szállódákban, sem Panziókban nem számolnak fel!!!! A mátrai levegő egyenlőre ingyenes szerintünk. Ezenkivűl a két főre két éjszakára az idegenforgalmi adót is ki kellett fizetni (2000,-Ft), tehát nem egyenlő a gyógyüdülési díjjal. Ezért a szolgáltatásért igen drágának találtuk a 79.385,-Ft-ot + IFA 2000,-Ft. Szeretném kiegészíteni azzal, hogy emailben jeleztem a Panziónak is a problémát a gyógyhelyüdülési díjjal kapcsolatban, a panzió válaszolt is és visszautalta a 7.430,-Ft.-ot. Ezért köszönet jár a Panzió...