Hotel Piroska Buk — Hotel in Kőszegi járás

This is NOT 4* hotel. It is rather a low cost accommodation with nice staff, good breakfast, dinner, pinball in common area and access to Bukfurdo (thus one * review). I should have known better when I booked it as it was too cheap to be true.. Here the positive part stops. You can hear EVERYTHING, no soundproof walls or doors. Old bathroom with bath curtain, stains all over the carpet in bedroom. It was too hot in the room despite we were here in April and weather was not that hot outside. No airconditioner. I don’t want to even imagine how it must be in summer. Time stopped here 30 years ago. Old furtniture and 90s equipment. Maybe it looks better in more expensive rooms but I would be pissed if I paid more and got this level of service. Wellness is pretty poor as well - tired covers on sunbeds, greasy stains in sauna and in moldy greasy pool.. we were here for three nights and no one cleaned our room ONCE. Just one day, a cleaning lady knocked on our door and asked if we need toilet paper. We were supposed to have a massage in the package but when we asked to book for evening, we were told that it is not possible as they are fully booked. No one told us during check-in that we need to book it in advance and since it was our last night, we left without any massage or alternative offer or compensation. Not...

2016 június közepén töltöttünk el itt 5 napot a kedvesemmel. Meg kell mondjam, hogy ár/értékben egy igen jó szálloda, kisebb kellemetlenségekkel.

A személyzet kedves és figyelmes, a konyha hibátlan, a takarítás a legjobb, amit eddig 4 csillagos szállodában tapasztaltam. A wellness részleg korrekt, az élménymedence nem nagy, de szép és tiszta, a külső medencét a viszonylag hűvös idő miatt csak egy gyors mártózásra próbáltam ki, a célnak megfelel, a Jacuzzi pedig éppen épült. A gőzfürdő és a bioszauna nagyon jó, (az infra szaunát nem szeretjük, de az is van), a finn szauna mondjuk éppen nem üzemelt, de emiatt nem dőlök a kardomba - előfordul az ilyen, és remélem tényleg a következő hétre javították ki. A szauna részleg egyébként kicsi, és közvetlenül benne nincs öltöző, csak a wellness részleg bejáratánál, miközben a Szaunavilág fürdőruha-mentes övezet. Erről majd később.

Bük maga egyébként nagyon szép helység, tiszta, rendezett és gondozott az egész város, öröm volt esti sétát tenni.

Szóval a szálloda maga nagyon jó, különösen figyelembe véve az árfekvését! Ami miatt mégse teljesen felhőtlen a véleményem, az sajnos a vendégekhez köthető, 5 nap alatt ilyesmiket tapasztaltunk:

-Az első napon, miközben a medencében ejtőztünk, egy kétgyermekes család csatlakozott. Ami nem probléma, az már inkább, hogy a kislányok a medence széléről ugráltak be, visítozva, a szüleik segedelmével. Oké, gyerekbarát szálloda, de attól még a többi vendéggel szemben figyelmesnek lenni derogál? Ha senki nem lett volna a medencében, és úgy csinálják, még elnézném. Így viszont finoman szólva is zavaró volt.

-A szaunarészleg fürdőruha-mentes övezet. Aki kicsit otthonosabb a szaunázás témájában, tudja, hogy nyugat-Magyarországon ez egyre elterjedtebb, mert a külföldi vendégeknek ez a természetes. Akinek ez új: a ruha nélküli szaunázással teszed lehetővé, hogy a bőröd egészen szabadon 'lélegezzen', a fürdőruha ezt megakadályozza. A párom is először szégyenlős volt, de ma már Ő is azt vallja, hogy így az igazi szaunázni. Itt az egyik vendégtől, aki fürdőruhában volt bent, ezt az aranyköpést kaptuk: "Hát az osztrákok betartják, a magyarok kevésbé." Én mondjuk úgy gondolom, hogy ha van egy szabályzat, ami ki van függesztve, akkor azt illik betartani, és mi be is tartottuk. Szomorúan tapasztaltam, hogy a fenti aranyköpés viszont sajnos igaz. Ami, minket, a magyar vendégeket minősít, és én erre nem lennék, pontosabban nem vagyok büszke....

-A szobák kialakítása olyan, hogy az "U" alakú szállodaszárnyak által közrefogott 'udvarra' néznek, ahol a gyerekjátékok is vannak. Na most este nyolctól bő egy órán át azt hallgatni, hogy a viacoloron két kissrác versenyzett orditós-visítós-futós-dömpertologatásban, nos, nem egy kifejezetten kellemes dolog. Sok minden belefér a családbarát fogalomba, de voltak ott kis gyermekes családok is, gondolom ők még jobban örültek ennek a zajongásnak. A kissrácok szülei pedig feltételezem magasról tettek arra, hogy a szállodában rajtuk kívül még lehet akár több, mint 200 vendég, akik esetleg nem feltétlen a torok-szakadtából való visítozás élményéért, és a műanyag dömperek zajáért ment oda.

Kérdés, hogy a fenti problémákkal a személyzet mit tehet, döntse el mindenki maga.

Összefoglalva a tapasztalatainkat, a szálloda maga ERŐSEN AJÁNLOTT kategória. Ellenben a velünk együtt ott megszálló vendégek némelyikének hozzáállása, viselkedése miatt FENNTARTÁSOKKAL AJÁNLHATÓ csak a részemről. Én emiatt a kettősség miatt 4 csillaggal jutalmazom, és bízok benne, hogy Te, aki ezt elolvasod, és úgy döntesz, hogy a Hotel Piroskát választod majd (mert megérdemli!), figyelmes és kulturált vendégeket fogsz majd ki, ugyanis akkor egy roppant kellemes, minimum 5 csillagos élménnyel...

Bük is still more a village than a town, so I feel very important that the hotel has really nice and decent architecture. From the street view you see something similar to the village pension and inside you will find a large and modern hotel but again with a decent architecture. This feeling I however don't have from the part of the hotel restaurant for public guests, so this could be a tip what about you can maybe more think, to get more restaurant guests from the people without accommodation in the hotel. The first class thing in the hotel is sure its wellness and the accessibility of the wellness for free. Again, it is very nice designed, and I want say that I cannot imagine what could there work differently or better. The energies for wellness are sure high, but I think this is really the thing which will carry more guests in the future for the hotel. The solution of the breakfast and dinner is, as we think, also opimal, because the people can on the place easy see and choose, what they preffer to eat. As example - in my case I say this as a vegetarian. The check-out at 11 is also relative late and so pleasant for guests. So, in total, we were...