Elmondhatatlan az, amit ez a hely megenged magának! Azt ajánlom, messziről kerülje el mindenki! 2 éjszakát szerettünk volna eltölteni itt, de az “élmények” gyarapodása következtében, az első nap este fél 11-kor úgy döntöttünk, hogy a kimerültség és a befizetett pénz ellenére is, inkább hazaindulunk, olyan állapot uralkodott. Előre kifizettük a szállás felét, érkezéskor kellett a másodikat, de ez addigra már jóval nagyobb összeg lett, mint amennyiről előre tájékoztatva lettünk. Azután kezdtünk utánaszámolni, miután megkaptuk a kulcsokat. Vissza is mentünk jelezni a hibát, mire a kb 16 éves recepciós lány hitetlenkedve mondta, hogy “dehát kérdeztem, hogy jó-e az összeg, mert a rendszerben össze-vissza vannak írva”. Ez már önmagában érdekes, mi az, hogy a rendszerben össze-vissza vannak? Nekünk is feltűnhetett volna az eltérés egyből, de 40 fokban, hosszú út után nem kapcsoltunk azonnal. Ekkor hívták (elvileg) a vezetőt, aki végül kiszámolta, hogy 20 ezer forint valóban visszajár nekünk. Később visszamentünk, hogy elintézzük a visszatérítést, ekkor újra kiszámolva azt mondta, hogy 46 ezer jár nekünk vissza és egy órán belül intézzük a korrigálást. Újra felkerestük őket, ekkor már hívva lett vagy a 3. ember, aki elvileg a “vezető” és végül közölték, hogy még nekünk kell 9 ezret ráfizetni. Csak pislogtunk, ők pedig az egészet a két újonnan felvett kb 16 éves lányra fogták (akik mellett nem volt senki tapasztaltabb, hogy tanítsa őket, ellenőrizze a munkájukat). Sőt! Még vigyorogva azzal dicsekedett a “kedves” hölgy, hogy elvitték őket a mellettünk levő helyiségbe és jól leordították a fejüket, még lehet hallottuk is. Igen, ez a helyes vezetői magatartás két új, betanítatlan, még gyerek dolgozóval szemben! Gratulálok!
Kifizettük az általuk kért maradék pénzt is, azonban ezután következett a leginkább minősíthetetlen rész. Az egyik szoba, amit kaptunk a fenti részen volt. Itt: -a fürdőszobában a konnektor lógott ki a falból kábelekkel, mindennel -csak leültünk az ágyra, annak a rácsa pedig azonnal leszakadt -3 főre volt kérve ez a szoba, az ágyak száma rendben is volt, ágyneműt viszont csak kettőre adtak -az ágyak alja tele volt ágyipoloska petékkel!! -légkondi nem járt az emeleti, fullasztó melegségű szobához
A másik “szoba”, amire ráraktár a retro bungalló címet, mert egyszerűbb ezt kiírni, mint a 40 éve érintetlen szobát kicsit felújítani. -az egész szoba pókhálóban úszott, a hozzájuk járó élőlényekkel együtt -a padlót nem hogy porszívó, de seprű se érte már ki tudja mióta -koszos zokni(!), üdítőitalos doboz és dinnyemagok szanaszét a földön -az ágyneműn vérfoltok -wc papírért nekünk kellett könyörögni -koszos fürdőszoba, a tetőablakot ha ki akarja nyitni az ember, hullik a fejére a sok bogár és kosz -az ajtó nehezen zárható és abszolut nem biztonságos ..stb.
Az utolsó csepp a pohárban a párnámon megjelenő csótány szerű bogárka volt. ANTSZ-nek ment a jelentés.
Az ágyak nem tudom kikre vannak méretezve, de 167 cm-es magassággal lelógott a lábam. Előre kértünk egy pótágyat az egyik szobába. Később a kültéren sétálva láttuk, hogy ezek a pótágyak szabadtéren vannak tárolva, mindenféle takarás/védelem nélkül.
Este a dolgozók teljes mértékben elhagyják a helyszínt, így jelenteni se lehetett senkinek semmit. Egy telefonszám sincs kirakva, a honlapon levőt hiába hívtuk, senki nem vette fel. Hogy lehet teljesen felügyelet nélkül hagyni egy ilyen helyet?! Bármi komolyabb vészhelyzet esetén senkit se lehet elérni?!
A parkolási lehetőség is olyan, hogy alig lehet elférni, csak tolatva tud kijönni a hosszú beállón az ember, ha menne valahova.
A körülmények miatt, egy fél napot bírtunk ki a 3 helyett és inkább jöttünk haza.
2023-ban nem értem hogyan engedhet meg magának egy szálláshely ilyesmit. A feltöltött képek nem takarják...
Read moreJOBBAN JÁRTUNK VOLNA HA SÁTOROZUNK!!!
Amint megérkeztünk a szállásra a recepción két diáklány fogadott minket akik először a pontos árat sem tudták megmondani. 6x !!! Kellett visszamennem napközben, hogy az árakkal dűlőre jussunk!! Ugyanis a Booking.hu-n a szállás teljes összege 152.000ft aminek a felét már előre bekérte a szállás. Ennek ellenére az este végére 210.000ft-ot kértek el. Természetesen kifizettük, ezután sorra jöttek az élmények…… 2 szobát béreltem az egyik szobát az emeletre adták a másik szobát pedig ki az udvar végébe egy ezeréves szocialista stilusu retro sorházba, ami “családi bungalló” néven fut a honlapon. Az emeletre ahol felértünk a folyosón állt a por a retek, látszott rajta hogy valószínűleg HETEK ÓTA nem volt felmosva minden sarokba póktetemek hevertek. A szobába beérve a 3 ágyból csak 2 volt beágyazva , ezt is jeleztem többször a recepción mire 2 óra múlva kiraktak a recepción egy garnitúra ágyneműhuzatot, amit nekem kellett felvinni saját részre beágyazni, ennyi erővel adhattak volna némi tisztítószert is…. A wc-papírért külön kellett lemenni kérvényt benyújtani. Az ágyra ahogy lefeküdtem abban a pillanatban kitört alólam az ágyrács egy része. Az ágynemű (valószínűleg vér) foltos volt, az ágy alatt ÁGYIPOLOSKA PETE hevert. Minden sarokba ugyan csak pókháló. Légkondis szobáról ne is álmodj az itt VIP kategória… Ezután jött az igazi horror, a retro faház, ahova kértünk ugyan egy pótágyat, melyet az udvaron szabadon hagyott kb 40db egymás hegyén hátán rakásolt heverőkből hoztak be nekünk. A szoba meglehetősen kicsi, a fürdőszoba szabályszerűen koszos volt, az ágyat elhúzva koszos használt zokni, pókok csótányok hevertek, dinnyemagok szanaszét. A retro lakást bezárni nem lehetett rendesen, a szomszéd lakások is tárva nyitva voltak biztonság 0!! És a legszebb az egészben hogy a recepció 20:00-kor bezár ezzel együtt az összes alkalmazott eltűnik az épületből. 23:00-kor úgy döntöttünk, hogy a kifizetett 2 éjszakából egyet sem töltenénk szívesen a helyszínen így összepakoltunk, másfélórán keresztül kerestük a személyzet bármely tagját hiába. Így hazaindultunk Budapestre az éjszaka közepén, ennyi a Balatoni hétvégénknek. Az éttermet már meg se...
Read moreItt voltunk tavaly is. Jövőre? Erősen kétlem. Ahhoz képest, hogy több tavalyi véleményhez az a válasz, hogy mennyire erősen dolgoznak a javuláson, nem igazán sikerül. Az árak meredeken felfelé, a színvonal meredeken lefelé. Az emeleti szobák dögmelegek, klíma nincs, ablakot hiába nyitsz, mert a meleg megreked. A zuhanyrózsa törött, fröcsköl mindenfelé. Jeleztük. Cserélték, ez még oké is lenne, DE: MIÉRT a vendégnek kell ezt jeleznie? Nem az lenne az ALAP, hogy két vendég közt átnézik a szobát, kitakarítanak, ágyneműt, stb. cserélnek ÉS átnézik az eszközöket, gépeket, javítják, cserélik, amit kell? A szobát úgy kell átadni, ahogyan azt ők is elvárnák, ha ők lennének a vendégek! Mivel a melegben elég nehéz elaludni, tévéztünk. Éjfélig, ekkor pontban 00:00 perckor ugyanis 10 csatornából 9-en megszűnik az adás, csak a szociális csatornák maradtak élők. Spórolás? Étkezés: odaértünk, délután étlapról szerettünk volna enni. A pincér közölte, hogy sajnos KÉT ÓRÁT kell várni az ételre, mert csak EGY szakácsuk van. Spórolás again? Semmi gond, a környék tömve jobbnál jobb éttermekkel, van hol elkölteni a pénzt, ha már a Heth Land-nek nem kell...majd vacsira visszajövünk, lévén félpanzióra fizettünk elő. Hátsó teraszon a félpanziósok számára nincs a székeken párna...az csak az első teraszra jár, az étlaposoknak...szép. A vacsit frissen sütötték, de nem azért, mert ez lenne az alap, hanem azért, mert a recepcióról kevesebb vendégről érkezett jelzés, és 8-ra elfogyott a vacsi...az étlapon van desszert, a valóságban csak akkor, ha kvázi megverekszünk érte. De most komolyan: ezért SZÓLNI KELL?? Reggeli: elfogadható, kisebb nüanszokkal. Pl.: elfogy az innivaló/ennivaló, megint jön, hogy SZÓLUNK, és jó eséllyel pótolják. Gyümölcsnek minek kirakni éretlen szilvát és barackot?? Inkább vettek volna pár görögdinnyét és szeletelték volna fel, kilós árban még akár olcsóbb is lett volna. Állandóan az volt az érzésem, hogy a személyzet próbálja menteni a menthetőt. Rengeteget kellene fejlődnie ennek a helynek. Az, hogy közel van a Balatonhoz, csak egy tulajdonság. Nem a...
Read more