RedDoorz near E Walk Mall Balikpapan — Hotel in Balikpapan

SANGAT TIDAK MEREKOMENDASIKAN TEMPAT INI.

ALASAN :

sumpah arogan banget resepsionisnya wkwk, minta kamar dengan AC yang dingin malah dibilang "mau yang kamar dengan AC yang lebih panas ada". Murah memang, tapi pelayanannya jelek banget. Saya checkin sampe batal karena omongannya yang ga enak banget, pokoknya gausah yang di sini deh. (update review) Bahkan dia ngomong 'ini lantainya terpaksa harus saya pel lagi, karena sudah diinjak-injak' bayangin, bapak² pekerja ngomong di depan orang tua saya seperti itu. Saya gatau dia itu owner atau pekerja aja di situ, tapi sumpah saya masih gondog banget sampai sekarang kalau nginget hal ini. Ketauan bukan orang lokal asli Balikpapan, karena saya yang asli Balikpapan aja ga berani banget untuk kasar sama Customer, lah ini bukan orang Balikpapan tapi berasa dia yang punya RedDoorz ini wkwk. Pokoknya, cari guest house yang lebih bagus dan pelayanannya lebih baik di Balikpapan itu banyak kok, kebanding di sini, diomongin langsung di depan dan bahasanya kasar sekali. Saya berharap pihak RedDoorz official kalau melihat review-review di sini, ini pure saya jujur, untung ga saya viralkan secara langsung di sosial media karena saya masih bisa kontrol hal tersebut. Tolong, lain kali kalau memang ga niat kerja, apalagi kamu melayani orang, customer, tapi skill sosial apalagi mulutmu ga bisa dijaga, mending gausah...

Aneh bgt masa bawa tamu ga boleh. Aku kebetulan bkn org sini sm suami & nginap cuma 1hari aja bsk udh plg pagi. jd dapat lah penginapan dsini. Trs mumpung lg dsini temanku yg org bpp kesini dtg sbntr sm anaknyaa bayi. Eh bisa"nya penjaganya marah" gaboleh ada tamu dtg klo bukan yg nginap. Marah" didepan tamuku ga sopan bgt jdnya kita yg g enak sm tamu sendiri pdhl dia cuma bntr aja masa dsrh duduk d rooftop aja bolehnya bayangin aneh bgtt kasian bgt temanku. Aku jd ga enak sm dya dan jujur nyesall pilih gh ini smoga secepatnya gh ini tutup aminnn dah itu aja. Buat kalian yg mau nginap please cari tmpt lain dripd nyesal kek aku. Hbis temanku plg aku checkout cari tmpt lain gpp uangku hilang dripd ak berada d gh ini. Mulut penjaganya btull" g berpendidikan nyolot dll. Aplg ada ibu" jg yg penjaga dsaana ternyata kena dkit motornya sm motor temanku eh marah" cuma nyenggol dkit lagian jg naroh motor nyilang hrusnya lurus gmn sih dasar ibu" gaje aneh stress. Ga jatoh ga lecet udh marah" bentak" nyaring d parkiran emg motor apa sih smpe sgitunyaaa...

Pelayanan sangat buruk.

Kronologi: Tgl 14 Oktober 2021 saya booking hotel ini via Agoda untuk menginap 1 malam. Saya sudah tuntaskan pembayaran.

Saat saya sampai di lokasi hotel (sekitar pukul 13.50 WITA), pihak hotel menolak saya untuk check in, dengan alasan hotel tidak pernah menjual sewa kamar di Agoda dengan harga sebagaimana yang saya bayar. Mereka menolak check in saya meskipun saya menunjukkan bukti booking dan pembayaran via Agoda, dan pembayaran pun sudah mereka terima (diperlihatkan kepada saya kalau ada pesanan saya masuk dan sudah pembayaran).

Saya dibiarkan dan diminta untuk mengurus masalah ini ke agoda, yang mana ini adalah masalah pihak hotel dengan Agoda, tapi pihak hotel hanya membiarkan saya tanpa solusi.

Oleh karena itu saya sangat tidak merekomendasikan hotel RedDoorz ini. Selain itu, first look dari luar, hotelnya kotor, jorok...