If u have OCD this place it's not recommended for u, maybe for travelers it's okay for u. The CS is very honest.
But for me somehow i problematic with the cleanlines, all of the room i get from floor to bathroom. There was many stain on the blanket, on the towl, on the bed cover like it's hasn't been wash or replace with a clean one . And why lamp on the balcony dead then the room still given to me?
I just give 3 star because the CS very honest and cooperative,if u request something they are fast on handling the requested, but with condition the room i get it, actually i will gift 1 star.
Maybe if u guy's no problem with the cleanlines u fell comfort in this hotel but not for me. :D...
Read moreHotel Sofia Pangandaran sebenarnya hotel yang cukup bagus dan punya fasilitas lumayan lengkap. Proses check in juga mudah tanpa kendala.
Bintang 3 untuk hotel ini karena beberapa hal yang saya rasakan agak kurang dan sedikit mengganggu. Beberapa permasalahan yang saya temukan di kamar yang saya gunakan diantaranya, kamar dan kamar mandi yang kurang bersih dan terawat, lingkungan hotel juga kurang terawat beberapa fasilitas seperti kursi tamu, kolam renang, kamar bilas, dll tampak rusak dan kurang bersih. TV yang kurang bermanfaat karena banyak saluran atau channel yang tidak bisa diakses sehingga saya sarankan bagi calon tamu untuk membawa hiburan sendiri, misalnya laptop, USB, atau gadget yang bisa terkoneksi ke TV LCD/LED. AC di kamar (201) saya juga ada permasalahan yaitu perlu sedikit trik menghidupkan karena kabel power yang harus digoyang sedikit dengan sapu atau gagang pel. Kamar mandi agak kotor, bocor, dan kurang terawat.
Berikut ini beberapa kelebihan yang saya rasakan sewaktu menginap di hotel Sofia Pangandaran. Pertama, kamar cukup luas dan ada 2 tempat tidur ukuran besar di kamar standar. Kedua, walaupun saluran TV hampir tidak berguna tapi TV yang disediakan tergolong baru, bagus, dan cukup besar. Ketiga, terdapat tempat duduk di depan kamar hotel, akan terasa nyaman jika bisa menyewa kamar di bawah karena tempat duduk ini baru terasa nyaman jika kita berada di lantai dasar. Keempat, kolam renang yang cukup besar walaupun tidak terlalu bersih. Kelima, tempat parkir luas. Keenam, mudah untuk mendapatkan makanan, oleh-oleh, dan jajanan lainnya. ketujuh, petugas hotel cukup ramah dan cekatan dalam menanggapi keluhan.
Kesimpulan, Hotel Sofia Pangandaran sebenarnya menyediakan fasilitas yang lumayan tapi karena efek pandemi Covid-19 sehingga mereka sempat tutup beberapa bulan berakibat pada hotel dan fasilitas yang kurang terawat. Hal ini masih bisa dimaklumi jika hotel ini baru saja buka kembali (saya berkunjung pertengahan Desember 2020). Mudah-mudahan seiring waktu, pihak hotel bisa terus berbenah dan memperbaiki...
Read moreKemarin saya menginap disini kecewa banget merasa ditipu,ga bisa tidur sama sekali banyak tumilanya sama bau apek.masuk jam 10 malam,jam 11 malam dah keluar lagi cari penginapan lain,padahal dah di bookingin 2kamar, 2 hari lewat agoda,uang tidak bisa kembali ,kasian yang bawa anak" Pada gatal".pelayan tidak menanggapi komplain yang kita ajukan padahal sudah ada bukti banyak tumila dikasurnya.Foto di agoda,reddorz tidak sesuai aslinya. Semakin kesini hotelnya bukan makin bagus malah semakin terbengkalai : 1.Hotel sudah tidak layak huni kotor dan tidak sehat. (Mulai pertama masuk parkiran kotor,banyak rumput liar,lobi hotel tidak disapu/dipel debu dimana mana,lihat taman berantakan, kolam renang hijau banyak kecebongnya dan hewan lainya,masuk ke kamar bau apek,kasur buluk,banyak tungau/tumilanya,toilet tidak terawat,apalagi klo malem creepy banget ditambah lampu yang kedip". 2.Pelayananya buruk,tidak ramah,sepertinya pelayanya pun mengabaikan komplain" dari cust.. JANGAN MENGINAP DISINI AGAR TIDAK MENJADI KORBAN TUMILA saya kecewa banget kenapa aplikasi yang bekerja sama kenapa tidak menutup hotel sofia saja,pasang fotonya bagus kenyataanya hotel terbengkalai.Alhasil orang" Yang booking merasa tertipu meskipun harganya murah. Udah mendingan aplikasi TUTUP Hotel Sofia aja,yang komplain bukan aq aja tapi banyaaaakkkkkk... Mohon maaf ya saya memberikan ulasan ini agar tidak ada lagi orang" Yang merasa...
Read more