Kasmaran Guest House Syariah By SIHA Hospitality — Hotel in Jakarta

I had bad experience with this OYO ,I booked for one night ,and because traveling arrived to the hostel ,at the late night after mid-night ,for checking I called the owner by his number ,he responded to me and i explained to him my booking and my situation ,he stopped the call and he dont care about me after that try waiting for a moment because I was thinking they will comme but he didn't.so after that move to other hostel . Bad hospitality to guest...

Hotel penipuan!!. Sudah mengambil uang dan kami tidak boleh masuk Hanya karena belum tes swab Karena tidak ada keterangan harus swab tes Tidak di cantumkan sama sekali Uang tidak di kembalikan Uang hangus Kalian ambil uang nya tapi kami tidak boleh masuk hotel... Seharusnya pihak hotel bisa kembalikan uang kami jika tidak boleh masuk.. Tapi uang kami hangus karena telah booking..... Sementara kami tidak bisa menerima fasilitas yg sudah kamu. Bayar Saya merasa sangat kecewa Merasa di tipu Saya harap tidak ada orang yang tertipu dengan penginapan ini.. Yang mengambil uang saja Dan tidak mau kembalikan uang yang sudah di bayar kan full Saya harap pemilik penginapan membaca ini Untuk mengembalikan uang yang tidak seberapa Karena saya dan suami menyisakan uang kami untuk tidur dengan ekspetasi tidur yang nyaman....... Tp malah tertipu dengan hotel ini Saya sangat kecewa.. Sangat buruk Penginapan...

Fasilitasnya bagus untuk harga yang terjangkau. Kamar dibersihkan setiap hari. Terdapat fasilitas standar tempat tidur, meja kecil, lemari, TV, dan AC. Kamar mandi dengan shower dan toilet duduk. Terdapat kolam renang namun tidak bisa digunakan karena pandemi. Bila ingin memasak ringan seperti mi instant tersedia dapur yg bisa digunakan pengunjung.

Pengelolanya sangat ramah dalam memberikan layanan. Pengalaman menginap cukup lama dan karena memang penginapan tidak disertai fasilitas laundry, pengelolanya mempersilahkan untuk mencuci baju dan menjemur dengan menggunakan fasilitas yang ada setelah sebelumnya menawarkan untuk menggunakan jasa laundry di sekitar penginapan. Bahkan pengelola mengangkatkan jemuran jika sudah kering. Selama ramadhan pengelola juga senantiasa menyediakan air hangat dan teh untuk berbuka dan sahur.

Overall pelayanannya sangat...