RedDoorz near Eka Hospital BSD City — Hotel in Serpong

Lokasi ada di dalam komplek yang dimana pas masuk akan ditanya keamanannya dan benar bila sebut akan ke Red Doors pasti kena uang keamanan kurleb 20K-30K variasi yah silahkan nawar lsg sm oknum keamanannya.

Saat masuk check in staff hanya keliatan 1 orang dan jangan kaget kalau luar biasa bau asap rokok. Bahkan di dalam kamarpun ternyata bisa merokok dengan santainya.

Kasur empuk, ac kurang dingin dan terlihat tidak terawat. Ngeri debu nya. Dapat air minum 2botol per hari. Handuk seadanya.

Kamar mandi tidak ada gagang pintu atau ada yang rusak. Air juga kadang mati mungkin rebutan sama customer kamar lain.

Saat malam sering mati lampu dan dari pihak Red Doors tidak ada kebijakan jam tidur jadi kebal kebalan aja denger ketawa ketiwi kenceng dari customer yang kurang bisa mikirin orang lain, saat kami sempat sampai jam 2 pagi masih ngobrol dengan suara kencang. Luar biasa sekali bukan dan tidak ada pihak Red Doors menegur.

Jadi bisa disimpulkan kalau cabang RD ini tidak termaintain dengan baik padahal potensinya sangat bagus sekali untuk lokasi...

Lokasi Lokasi sangat strategis, berada tidak jauh dari pusat kota BSD, rumah sakit eka hospital, mall Aeon BSD, stasiun commuter line Rawa buntu, toll jakarta-serpong, pasar modern (banyak makanan dan jajanan) Fasilitas Fasilitas yang diberikan cukup bagus untuk harga yang harus dibayar. Parkir disediakan, untuk mobil muat hingga 4 mobil (kurleb), motor bisa menampung 12 motor (kurleb). Dapat fasilitas standar spt air mineral, toiletries (sikat gigi, pasta gigi, sisir, sabun mandi disediakan di km.mandi), handuk. Terdapat fasilitas make up kamar setiap hari sebelum jam 12 siang. Check out 24 jam. Akses keluar masuk penginapan 24 jam(dipinjamkan kunci gerbang hotel jika sudah check in). Kondisi kamar cukup bersih, terdapat lemari, meja kursi. Kasur tidak begitu empuk tapi cukup nyaman. Kamar mandi lantai kurang bersih, kurang nyaman dengan kondisi kamar mandi. Harga Harga terjangkau untuk 1 kamar double bed (2 orang). Harga juga tergantung waktu pemesanan, namun dibanding dg hotel yang lain dan pertimbangan lokasi...

Check in disini 8 Des 2020, dapet kamar lantai 3 ternyata ACnya bocor dan lantainya becek banget sama genangan air. Akhirnya pindah dilantai 1 begitu masuk kamar aromanya tidak sedap seperti kamar yg lama tidak digunakan, sangat apek dan pengap. Banyak nyamuk dikamar. Selain itu toiletress seperti shampo dan sabun juga tidak ada. TV juga tidak ada saluran luar, hanya ada saluran lokal itupun gambarnya tidak stabil. Saat checkout jam 10 pagi juga tidak ada staff yang standby di meja resepsionis.sehingga saya harus menunggu sekitar setengah jam, itupun harus menelfon berkali kali. sudah pencet bel yang ada di meja resepsion tapi seperti tidak ada fungsinya. Selesai proses check out, kasir tidak ada ucapan terima kasih atau semacamnya. Apakah pekerja disini ditraining untuk melakukan pelayanan prima seperti standarisasi melayani tamu? Sangat kecewa dan tidak akan kembali menginap disini walaupun diberikan harga...