RedDoorz Plus @ Jalan FL Lumban Tobing Sibolga — Hotel in Sumatra

Saya book kamar hotel disini lewat website. Saya dateng dari bukit tinggi (bus malam), dan ga tau jam berapa nyampenya. Ternyata nyampe jam setengah 6 pagi. Pas nyampe hotel petugas yg jaga malem pada lagi tidur (2 orang) saya tungguin sampai mereka bangun (1/2 jam). Pas mereka bangun, mereka kurang tau peraturan check in early. Biasanya bayar, atau boleh awal jam 11 dari jam 14:00 dan bilang ke saya saya harus tunggu sampe jam 7 karena petugas yg lebih ngerti dateng jam segitu. Saya keliling makan dulu jam 9 saya balik lagi. Si petugas ya bilang check in jam 14:00 ga bisa lebih awal kalo lebih awal kena charge 100 %. Gila kan??? masa 100% dari harga kamar padahal cuman beberapa jam sebelum check in. Petugasnya ga ada mengerti atau belas kasih kita ga tidur semalamam atau kasih solusi gimana2 ya.

Saya sering nginap di hotel2 yang lain, ga ada yang ngecharge 100%, yg paling banyak itu 50% dari harga kamar atau for Free. Mereka ngerti kita datang dari jauh dan pasti ga tidur di perjalanan.

Sakin kesal nya gara2 kita capek juga. Kita langsung pergi. (Ini uang yg kita udah bayar engga di kembalikan lagi).

Kita pergi ke hotel tetangga ya yang lebih BAIK dan petugas ya RAMAH. Check in lebih early jam 12 siang dan kalo lebih awal lagi bayar 50% dari...

Lokasinya persis di pinggir jalan raya. Halaman nya luas. Pelayanan nya ramah. Kamarnya luas. Bersih. Ada lampu tidur, dapat handuk, peralatan mandi, ada teko pemanas air, dapat mineral 2 botol, ada meja kursi tv, ada wifi dan kamar mandi ada air panasnya. Dengan harga 300rb/malam tanpa sarapan cukup worth it dg fasilitas dan kenyamanan yg di dapat. hanya saja kamar mandinya agak sedikit licin. Pake deposit 100rb tapi saat cek out di kembalikan lagi. Saya perhatikan di aplikasi dan d lokasi g ada tertera no HP penginapan nya. Saya lupa minta no hp nya. padahal kalau transit ke Sibolga penginapan ini salah satu yg mungkin akan di...

Maaf saya beri bintang dua utk pelayanan, saya sudah 3 kl menginap disini dg memakai aplikasi Agoda, hotel dengan harga murah, tp kamarnya bersih sekali, ruangan luas, kamar mandi bagus. Tapi sayang pelayanan front office nya tidak ramah terkesan jutek, jarang senyum ke tamu. Bahkan saya setiap kemari selalu tegang urat leher dl sblm check in. Tolong pegawai front office nya dilatih lagi manner nya ke tamu. Karena kami masuk hotel biasanya sdh dlm kondisi lelah, jangan merusak citra hotel yg bagus gedung nya dg sikap...