RedDoorz @ MERR Rungkut Jl Gunung Anyar — Hotel in Surabaya

Beberapa point yg bisa saya ulas buat redoorz mer gunung anyar. Parkir dengan lahan yg kurang dari cukup kalau lagi full parkir motor bisa dempet"an sama motor lain minus diparkiran yg kurang luas. Resepsionis tolong buat pengelolaan Reddoorz gunung anyar mer untuk melakukan perombakan buat ruangan resepsionis jangan nyampur jadi satu sama parkiran motor kesannya kurang bagus padalan kamar sama interior hotel sudah cukup sangat bagus mas penjaga juga sangat ramah dan welcome Lobby Cukup bersih dr segala sudut ruangan dan sangat wangi udara dan sirkulasinya terjaga meskipun lobby ke arah kamar cukup lumayan sempit. House keeping Mas masnya cukup welcome dan ramah untuk Mengajukan sebuah pertanyaan kebetulan pada ruangan saya lupa belum tersedia handuk dan mas nya langsung gercep mengantarkan kurang dr 2 menit dan meminta maaf atas kesalahan yg kecil tsb Kamar Point penting letak dari semuanya adalah kamar karna kita menginap butuh kenyamanan buat untuk istirahat. Saya akui Reddoorz mer gunung anyar untuk masalah kamar bintang 5 dan cukup puas dari segi fasilitas yg diberikan berbeda dari Reddoorz" Lainnya cuman minus sedikit agak sempit karna banyaknya ruangannya tapi Banyak Fasilitas yg diberikan meliputi .TV yg sudah smart tv. Kulkas mini. Teh. Kopi air mineral 4 botol ukuran 600ml. Sandal jepit 2 pasang. Handuk fresh plastik laundry. Selimut juga fresh laundry. Sabun sampo sikat gigi juga lengkap semuanya dan wangi semuanya. AC sangat dingin dan bagus

Terimakasih Reddoorz mer gunung anyar...

Sebagai orang yang punya pengalaman magang di hotel, tempat penginapan ini manajemen hotelnya aneh.

Saya sudah paham kalau hotel di weekend itu mahal. Kalau memang harga di aplikasi Red Doorz gak sesuai sama harga manajemen hotel yg di tetapkan, ya harusnya di mark up atau di naikin langsung harganya di Aplikasi Red Doorz sebelum tamu pesan kamar! Harusnya pihak marketing hotel konfirmasi dan cek ulang harganya sebelum ada tamu yg pesan!

Bukan malah tiba-tiba tamu hotel di todong suruh bayar biaya tambahan 67Ribu untuk amenities waktu check-in tanpa pemberitahuan di awal.

Masa tamu hotel gak ditelepon dulu atau dikabarin dulu kalau ada perubahan sebelum kedatangan. Aneh! Saya waktu magang dulu aja telepon tamu hotel saya kalau ada perubahan, ini malah enggak di kasih tau sama sekali di awal. Ngasih taunya malah saat check-in!...

Staff penjaga ramah, tersedia parkir mobil namun terbatas. Parkiran motor cukup muat banyak. Syarat cek in harus deposit 100k dulu, bisa request kamar yang cocok untuk istirahat dan gk rame, akhirnya beneran dikasih dan direkomenin kamar sesuai permintaan. Ada 3 lantai disini, kamar cukup kedap, soalnya gk kedengeran suara2 mobil/motor meskipun lokasi reddorznya pinggir jalan pas. Kebersihan kamar cukup sesuai harga👍🏼, dapet amenities juga, tapi bau rokok, pdhl pesen kamar yang non smooking room. Pancuran shower kurang kenceng airnya sama lantai kamar mandi agak licin.. Kasurnya busa, dan dipannya itu saya rasa sangga annya kurang kuat, kl dinaiki kasurnya bunyi kretek kretek, takutt. Tapi untuk harga segini, pas banget sih sama fasilitas yang didapatkan, bisa dipertimbangkan untuk...